• О ресторане
  • Афиша
  • Новости
  • Отзывы
  • Фотогалерея
  • Доставка
  • Адрес страницы

    http://spb.allcafe.ru/restaurants/gastronomika

    Какого рода ошибка

    Описание ошибки

    E-mail для обратной связи

    Вы не ввели e-mail для обратной связи

    new
    Заказать банкет:
    +7 (812) 244-05-87
    Забронировать столик:
    +7 (812) 244-05-26

    Адрес:
    Санкт-Петербург, Марата ул., 5/21 на карте

    Отзыв о ресторан «Гастрономика»

    Добавить отзыв
    3 сентября 2016 01:12
    Гость
    Дата посещения:21.08.2016
    Думали, что Гинза Проджект это гарантированный бренд, но так разочароваться не приходилось ни водной стране мира. Даже на Гоа был более качественный сервис и кухня. Мы бронировали заранее столик за несколько дней на годовщину свадьбы, зарезервировали место, время. В день торжества на ужине сюрприз - столик не там, где планировали таблички "забронировано" нет, подвели к первому попавшемуся с толику. И выясняется, что столик в конкретным месте бронируется по.......предоплате!!!! О-па, персонал торгует местами??? После прослушивания записанного разговора о бронировании, менеджером разместили за другой столик с менее привлекательным расположением Ужин был испорчен, создалось впечатление, что я попала на первое занятие в школе официантов. Девушка после многократного уточнения так и не поняла кому и что подавать в какой последовательности при этом нас было только двое!!! По прибытии гостей из другой страны - отсутствие знания английского языка помешало ей выполнить работу, она переложила ее на другого сотрудника, несмотря на это продолжала путаться в нашем заказе! Это полная деградация. Шеф повар,зачем пересаливает мясо, что хочет скрыть, тухлое?
    Отзыв о ресторан «Гастрономика» (Санкт-Петербург, Марата ул., 5/21)
    Форма обслуживания: банкет/фуршет

    Комментарии (1)

    9 сентября 2016 11:27

    Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Дело в том, что Вы нам уже писали на почту, но наше ответное письмо осталось, к сожалению, проигнорированным Вами. Мы очень просим Вас прислать нам номер своего телефона, чтобы мы могли найти аудиозапись разговора с сотрудником. Тогда мы сможем принять меры по устранению всех ошибок. С нетерпением ждем обратной связи.

    авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы иметь возможность комментировать.
    Рейтинг@Mail.ru