Ресторан «Диккенс / Dickens Pub»

3 сентября решила заказать столик на вечер в ресторане "Диккенс", куда иногда захаживала, позвонила по телефону "заказ столика", один раз звонок сбросили, второй раз подняли трубку, в течение нескольких секунд был слышен оживленный разговор персонала между собой, после чего вновь повешена трубка. То есть даже ответа "Подожите немного" я не услышала. Позвонила по второму телефону, задала вопрос: "Что происходит, сбрасывают звонки". В ответ: "Сколько раз Вы звонили?" Удивилась, сказала: "Два раза", -после чего получила объяснение: "Значит, заняты". Я вежливо ответила, что можно в такой ситуации попросить подождать, не сбрасывая трубку, и уточнила, могу ли заказать столик сейчас, у менеджера, который столь любезно дает мне пояснения. В ответ получаю фразу, на которую даже не сразу отреагировала: "После ваших вопросов мне не хочется принимать у Вас заказ". Через секунду обретаю дар речи, благодарю: "Спасибо, я тоже передумала", вешаю трубку и минут пять пытаюсь понять, что произошло. С таким откровенным хамством давно не сталкивалась.