Рестораны и гостиницы
  • Меню
  • Банкетное меню
  • Меню бизнес-ланча
  • Винная карта
  • Журнал ресторана

Ресторан «Диккенс / Dickens Pub»

Банкетная служба AllCafe: 954-15-13

Адрес: Санкт-Петербург, Фонтанки реки наб., 108 (на карте)
Телефон: ресторан (812) 702-62-63, паб (812) 380-78-88

Отзывы (61)  Добавить новый отзыв

Отзыв о ресторане «Диккенс / Dickens Pub» (Фонтанки реки наб., 108)
Ирина П. (незарегистрированный)
Ирина П.
Гость

4 сентября 2010 в 01:26

Дата посещения Ресторана: 04.09.2010

3 сентября решила заказать столик на вечер в ресторане "Диккенс", куда иногда захаживала, позвонила по телефону "заказ столика", один раз звонок сбросили, второй раз подняли трубку, в течение нескольких секунд был слышен оживленный разговор персонала между собой, после чего вновь повешена трубка. То есть даже ответа "Подожите немного" я не услышала. Позвонила по второму телефону, задала вопрос: "Что происходит, сбрасывают звонки". В ответ: "Сколько раз Вы звонили?" Удивилась, сказала: "Два раза", -после чего получила объяснение: "Значит, заняты". Я вежливо ответила, что можно в такой ситуации попросить подождать, не сбрасывая трубку, и уточнила, могу ли заказать столик сейчас, у менеджера, который столь любезно дает мне пояснения. В ответ получаю фразу, на которую даже не сразу отреагировала: "После ваших вопросов мне не хочется принимать у Вас заказ". Через секунду обретаю дар речи, благодарю: "Спасибо, я тоже передумала", вешаю трубку и минут пять пытаюсь понять, что произошло. С таким откровенным хамством давно не сталкивалась.
Форма обслуживания: а ля карт
комментариев нет раздражает 0

Комментарии:

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы иметь возможность комментировать
Мой AllCafe

Самые интересные авторы

Борис Борис Вне категорийВне категорийВне категорий

Санкт-Петербург

Добрый Добрый Вне категорийВне категорийВне категорий

Санкт-Петербург

MILA-78 MILA-78 АвторитетАвторитетАвторитет

Санкт-Петербург

Серега Серега АвторитетАвторитетАвторитет

Санкт-Петербург

Валентина В. Валентина В. АвторитетАвторитетАвторитет

С-Петербург

Новые записи в журналах ресторанов и гостиниц

Последние комментарии

Сейчас обсуждают на форуме

Последние записи в дневниках

Самые интересные записи