Ресторан «Pro Тесто / Про Тесто»

Для меня это заведение шаговой доступности. Посещала я его достаточно часто (около 2-4 раз в месяц). Не плохая кухня, вкусная пицца, оптимальное соотношение цена-качество. Всегда играет хорошая музыка, интерьер не ахти какой, но вполне можно уютно и спокойно провести вечер.
Только с обслуживанием там такая беда! С момента открытия ресторана оно стало на много хуже! Официантки грубят, не обращают внимание на посетителей. В принципе, если не зацикливаться все терпимо, я и чаевые оставляла всегда не плохие. Но терпимо было до последне раза.
В последнее мое посещение пиццерии я пришла туда с сестрой и ее подругой - обе школницы. Видимо из-за этого нас и приняли за несерьезных клиентов и обращались с нами просто отвратительно. Встретила нас в середине зала официантка с недовольным лицом и сокраментальным вопросом "Что?". Это было вмест вопроса о предпочтении зала. Когда я выбрала зал, она таки отступила в сторону, как бы разреша пройти. Заказ долго не принимали, ну да это не так страшно. Когда после обыкновенной пиццы нам подали сладкую, я, очень удивилась, т.к. тарелки и приборы остались то грязные. никто их не собирался уносить и тем более приносить чистые. Пришлсь подозвать девушку и попросить чистые тарелки. Она сначала поспорила с нами о их необходимости, но все-же принесла. Догадаться что приборы тоже чистые нужны она не смогла. Пришлось просить опять. Она сделала явно недовольное лицо, но принесла. Грубо поставила их на стол. Я поблагодарила ее, а она демонстративно отвернулась и ушла. Мы переглянулись - не хамство ли? Дальше - хуже. Когда мы решили попросить счет, девушка была занята своим телефоном или чем там еще под барной стойкой и не обращала на нас внимания минут 15. Тогда я окрикнула ее: "девушка, можно счет?". Она вскочила как ошпаренная и заорала на нас через весь зал: "Слушай, ТЫ! Еще раз так сделаешь выйдешь вон и больше сюда не зайдешь!" Я очень удивилась, а мои попытки выяснить причину такого поведениясвелись к тому что ей услышалось некое "тсс или псс" от нас. Дети общались между собой, я просила счет. Это в принципе не возможно. Тем не менее она орала на нас не прекращая минут 5. Я попросила книгу отзывов и администратора. 3 раза она мою просьбу игнорировала и ухмылялась мне в лицо. Затем все таки сказала, что администратор бывает по другим дням, а если мне нужна книга отзывов чтоб я встала и сама взяла. При этом постоянно мне "тыкая". Я подошла к ней за книгой и попробовала поговорить и разъяснить ситуацию. Она продолжала унижать меня. Тут подошла вторая официантка - и о ужас! они стали орать на меня вместе! Стали ко всему говорить что мы им рожи за спиной корчили. Это, как я позже поняла, видимо момент, когда мы переглянулись. Больше мы по поводу них никаких разговоров ведь не вели. В итоге официантка Алеся 5 минут доставала мне книгу отзывов , но сказала что на то что я туда напишу ей пос*ать. Я все-таки написала жалобу и мы ушли. Дети чуть ли не в слезах. А если бы они ам были без взрослого сопровождения? Позор какой-то.
При любых обстоятельствах, в сфере обслуживания такого быть не должно и не может. А мы ни дебоши не устраивли, ни унижали никого. Просто приятно проводили последний день школьных каникул. Так, любимое место отдыха мое, моей семьи и друзей теперь хочется обходить за три квартала.