Отзывы о ресторане Алые паруса

Хорошее месторасположение и хороший вид из окна. Меня разнообразно, хорошее обслуживание

Отличное место, однозначно всем рекомендую к посещению

Все просто замечательно, хорошие официанты, которые точно знают свое дело, разнообразная и вкусная кухня. Обязательно будем возвращаться снова сюда.

При входе прошли сквозь строй официантов, оценивающе высокомерно разглядывающих пришедших... Только когда начали заказывать, предупредили, что только наличный расчет... Посмотрели в меню на маленькие чашки кофе за 300 руб. и поняв что удовольствия от всего не получим, пошли дальше. Народу в кафе не было, и это понятно. Почему только наличка?

Добрый день. Отмечали корпоратив 29.12.2018 в ресторане Алые Паруса. Заключили договор 31 октября 2018г. Внесли предоплату. Было обещано: караоке, фотозона, что ресторан будет работать до последнего клиента. В итоге: Оказалось, что в 12 Шоу-программа закончилась, и надо было платить доп.деньги за продление. При всем при этом подходили к выпившим гостям НЕ организаторы мероприятия, а официанты. Вопрос - в зале был тот, с кем непосредственно заключали договор, и почему организатор не смог подойти? Также, меню - на 13 человек было по 1 салатнице салатов, что очень не соответствовало заявленным кг по меню. Рассадка - мы специально оговаривали определенный стол, а когда пришли уже на само мероприятие - оказалось, что нас рассадили в другом месте. Переговоры с "управляющим" рестораном не привели к взаимопониманию.Она ссылалась, что изначально организатором банкета был банкетный менеджер, и что ресторан не несет за это ответственности. В конце добило то, что деньги за продолжение банкета отдавали диджею, и что ресторан с ним не общается и не имеет к нему отношения!!!!! Очень хамское отношение к гостям, нет уважения. Договор не соответствует вообще. Единственный плюс - это местоположение ресторана. В остальном - будьте аккуратны при заказе банкетов - вас просто потом разочарует обслуживание и дополнительный чек не на малую сумму!!!

Ресторан прекрасен только блягодоря виду с террасы!!! Остальное все ужасно!обслуживание на низшем уровне! Официант не знает меню!!! Приборы приносили кое как, было заказано 3 горячих блюда, а вот вилки принесли только 2!!! От чая "молочный улун" настоящее разве что название! Примите меры! У вас столько плохих отзывов! Больше к вам ни ногой!

Ресторан не оправдывает ни свое название, ни свое месторасположение. Очень длительное ожидание приема и получение заказа. Салаты несвежие, горячие блюда подают в холодном виде через час после заказа, кофе и чай низкого качества. Официанты ходят вразвалочку и не торопятся выполнять свои прямые обязанности. Шашлык, к примеру, ждали больше часа. Цены не соответствуют качеству - качества нет вообще.

Хорошее место чтобы полюбоваться видом на Заячий острой и выпить бокал хорошего вина!
На веранде очень уютно, цветы и свежий воздух. Ставлю 5+

Заведение не оправдывает ни свое местоположение, ни интерьер. Кухня ужасная, лаваш черствый, готовят так, что хочется вернуть всё обратно. Заведение не рекомендуем совершенно, есть и пить там себе дороже, кроме чая наверно.

Самый гадкий банкетный администратор - Светлана! Обманывает и юлит. Неприятный человек, из-за нее отказались от идеи проводить здесь свой праздник. Очень жаль,потому что место хорошее. Меняйте Светлану на адекватного человека - может тогда люди потянутся.

Отмечали свадьбу в этом ресторане. да, вид отличный, ресторан красивый. Но хочу предостеречь будущих молодоженов! Следите за тем, что вам выносят!!! По меню у нас был выбор для гостей из 5ти блюд. в итоге, никого не спрашивая, вынесли всем одно, и то, самое дешевое((( затем не организовали фуршет (хотя мы это обсуждали и договаривались! еще не вынесли морс и мороженое. и это только то, что мы успели заметить, тк понятно, новобрачным не до этого. обидно, когда платишь такие деньги, а тебе дают только половину, из того, что должны...назначайте ответственного по меню, пусть кто-нибудь это проконтролирует...

обслуживание ужасно медленное, не подходят даже заказ принять. несут все очень долго, даже если попросить быстро и выбрать, то что надо только налить . пиво бутылочные принесли без стакана, бутылки не открыли...морс - 20 минут, кофе - 40 минут
пинья калада - алкоголь есть, но не вкусная

С улицы заметив привлекательный интерьер и открытую веранду, решили непременно зайти. К нам сразу же подошла администратор, помогая разместиться. Дали меню. Официанта ждали минут 20...Вагир, Вагур или Вигар (восточного вида парень, имя точно не записали - простите). Долго записывал заказ, переспрашивал. Принял. Убежал. Заказали мы водку, селёдочку, грибочки, окрошку и горячее + шампанское и пасту. Через минуту вернулся, попросив выбрать другую водку (той, что нам хотелось, не было). Выбрали. Через 2 мин опять прибежал с той же просьбой. Перевыбрали ещё раз. Минут через 10-15 принёс в 2раза больше, чем просили. Попросили поменять. Ждали ещё минут 15...Вместе с долгожданной водкой принесли заказанное шампанское. Не открыв, тут же убежал. Вернулся с горячим. Горячее перепутал. Решили есть, что дали. Закуски пока не принёс...Попросили открыть шампанское - открыл. Пришлось сразу кушать горячее, не дождавшись закуски...Ждём...Прошло минут 20...Позвали. Принёс то горячее, что заказывали изначально. Поржали, отказались. Спросили, где закуска? На лице удивление. На вопрос "где паста?" - изумление! Мол не просили мы пасту и точка! Ещё поржали. Минут через 15-20 принёс пасту (шампанское на радостях уже было выпито...) и закуску (грибы и селёдку) - водка к сожалению уже тоже кончилась...После всего этого нам минут через 30 принесли счёт, в который умудрились вписать ещё 1 бут шампанского за 950р, которую мы не пили...АРТИСТЫ!!! Вывод: кухня 5, туалеты 2 (грязно), обслуживание нашим официантом 1 !!!

Целенаправленно приехали компанеий из 4х человек в это заведение, чтобы попробовать их кухню.
Была в полной уверенности, что за зданием этого ресторана есть своя какая-никакая парковка, но увы.
Возможно, в силу того, что были вечером, интерьер располагал к безмятежной спокойной встречи с друзьями: было тихо и нелюдно... но почему-то около 70% столиков в 22 часа, учитывая что заведение работает в зимний период до 23.30, были заказаны.
Напрягли диваны у столов,т.к. вроде не очень удобно есть за ними, но нет, всё удобно.
Обслуживающий персонал был приветлив и внимателен.
Оценивая заказ по 5 балльной шкале,то:
стейк из говядины за 550р. мидл прожарки с уверенной порцией картошки фри в придачу 5/5
стейк из лосося за 450р -> 4/5
шашлык из куриной грудки за 350р -> 4/5
овощной гриль за 250р -> 4/5 за маленькую порцию.
Принесли ВСЁ КАК НА КАРТИНКЕ В МЕНЮ в меню.
Вывод:
уютно. вкусно. ДОРОГОВАТО.
но не жалею, что сходила.
лучше переплатить за качество и вкусность, чем есть дешевое и несъедобное.

п.с.
Вроде бы всё было хорошо: приветливо, красиво, вкусно,
НО
ТУАЛЕТЫ нужно приводить в порядок.
Испортило 40% впечатления увиденная картина (хотя по графику уборка была за 10 минут до моего захода в эту тайную комнату).
Лучше бы не было пару статуй у входа, но была бы красивая уборная.
Все-таки туалет, как никак, лицо заведения.

Заказывала 14.10.2012 свадьбу в этом ресторане. Прекрасное место, спокойная атмосфера, вкусная еда! Но попался неопытный официант Александр, которому все время приходилось напоминать, что надо убрать тарелки или принести следующие блюда. Для такого обслуживания жалко было потраченных денег на банкет(((

Были сегодня.
Все было ужасно!
Внешний вид официантки (голые ноги, короткая юбка), туалет грязный...
Заказала гречу, принесли в грязной тарелке. Была с мужем, мне принесли весь заказ и первое и второе, через 20 минут подошла официантка и сказала, что свинину ждать еще минут 15.
Не стали ждеть попросили нас расчитать...

Сегодня(07.06.12) была в этом ресторане. Такого плохого обслуживания не встречала уже давно. Заказали с подругой по салату с копченым лососем. Через 20 минут официант принес 1 салат, сказал, что про второй не услышал. 40 минут ждали вторую порцию. Салат был ужасен. Листья салата не первой свежести сильно политые майонезом и сверху 4 кусочка копченой семги. Попросили у администратора хлебную корзину. Она ушла и не вернулась. Еще через 10 минут поймали официанта и спросили его о хлебе. Но ему администратор ничего не сказала. Принес нам просто 4 кусочка хлеба. В зале на 3 этаже кроме нас было занято еще 5 столиков. Официанты просто стояли у стойки, в том числе и наш. Никто не спешил обслуживать клиентов. В моей порции салата оказался острый кусок толстой прозрачной пластмассы, как стекло. Я порезала язык. Попросили администратора. Не знаю как ее зовут. Девушка с темными волосами в белом пиджаке(это описание для дирекции). Она стала от нас прятаться. Пришла другая администратор минут через 30-40. Принесла извинения и предложила салат не оплачивать. Мы были в шоке от происшествия и обслуживания. Ни я , ни мои знакомые никогда туда больше не пойдем!!!

Добрый день!
Побывав в этом ресторане, осталась крайне не довольна. Обслуживание ужасное! Ждали официанта 20 минут, пока сами не позвали, к нам никто не удосужился подойти..Хотели было уйти но решили остаться, уповая на то что покормят нас там хотя бы нормально, но увы нас постигло разочарование! В общем заведение на твердую 2.

После замечательной воскресной прогулки захотелось посидеть в неплохом месте, покушать. Купились на неплохую обстановку и интерьер ресторана "Алые паруса". Ресторан был полупустой, при этом возле бара крутилось 5 официантов - несколько из них просто крутились без дела. Девушка принесла меню и просто бешено пробегала мимо нас и игнорировала наши просьбы принять заказ. Решили сменить официанта и попросили молодого человека обслужить нас, принести нам пепельницу, которая отсутствовала на столе, хотя мы сидели в курящем зале.Но и это не принесло нам положительного результата. В итоге через 15-20 минут такого игнора, собрались уходить. На выходе сделали еще одно замечание по поводу плохого обслуживания, на что в ответ услышали "Учтем пожелания".
Желание вернуться туда снова, как вы понимаете, не возникает!

Сегодня в первые была в этом ресторане, с большой группой людей!!! Осталась не довольна обслуживанием одного официанта этого заведения. Под именем Марина , в возрасте примерно 45 лет!! (не любезна и не внимательна!!!! ) когда я к ней обратились она нас увидела и сразу не подошла, развернувшись к нам спиной , направилась на кухню!! Не предупредив нас о том , что она к нам через пару минут подойдет!!! Чему мы были очень сильно удивлены!!!! В итоги она к нам подошла, но у нас уже не было времени!!! Очень жаль , что такое заведение которое находится в центра города , не приветливо и не внимательно к своим посетителям!!!!

Супер. Молодцы,а какая барменша приятная просто слов нет, аж влюбился я в ее лупоглазики, а после того как я попробовал горячего вина было такое ощущение как будто заново девственность терял минут десять.Зайду к вам обязательно еще раз.

Согласна с предыдущем комментарием!!!!!!!Я бы поняла, если это было один раз... мы живем рядом, когда приезжают гости приходили покушать, выпить ,отдохнуть... такое хамство надо еще поискать в городе.. Куда смотрит хозяин этого заведения?Такая конкуренция, а в этом заведение клиенты не нужны, даже оставляя чаевые отношение не меняеется((((((А идешь в это заведение потому что очень красивый вид, хорошый интерьер и тешишь себя надеждой, что прошлый раз было просто недоразумение. Такое впечатление создается, что ты не званный гость.... Не буду повторяться с предыдущим не довольным клиентом этого заведения, но все по сценарию тоже было и с нами... Только мы разговаривали с администратором, но нам это не помогло)))) Она дифилировала между столами для чего не очень понятно........Такого я не видела не где (((она кинула нам книгу жалоб вместо того,чтобы извиниться за хамское отношение....Что самое интересное я привела туда хозяйку одного из турагенств города Твери, она организует туры и по Санкт Петербургу, хотели поговорить по поводу отдыха для ее туристов...Было оооочень стыдно... Поменяйте администратора поставте профессионала и официанты заработают и клиенты от Вас бежать, как ошпаренные к вашим конкурентам не будут!!!!!! Очень надеюсь, что мое сообщение дойдет до хозяина этого заведения!!! С уважением Тамилка.....

Всем здравствуйте. Посетил кафе 19 июня 2011г в районе 11 вечера. Заезжал и до этого туда, но посидеть на веранде с видом, лишь полакомиться мороженым. К сожалению при таком приятном интерьере и с таким видом кафе разочаровало. Привел я 19 июня туда друзей приехавших на праздник Алых парусов и столкнулся с апсолютно хамским и очень не внимательным обслуживанием. Не пива ни блюд не дождаться, на вежливую просьбу хотябы напитки подать, при условии что когда мы были там, было три стола занято, поступил ответ "нет" от официанта. На просьбу позвать администратора, было отказано , типо его нет. В общем из-за таких рабочих коллективов обслуживающих на "отвали" остается поршивый осадок и разочарование. Мы отказались в итоге от заказанного, расчитались за то что успели попить и ушли. Больше я в туда никого не позову.

Туристические место в туристическом месте. И перекусить. К сожалению. при всех изменениях, от "Люст Аларда" осталась суть. Несерьезность, при соблюдении внешних элементов модности. Так что, посидеть с напитками, посидеть на открытой веранде второго этажа - решительно да. Как полноценный ресторан - ни кухня, ни сервис, пока не тянут.

Подробности: http://spb.allcafe.ru/news/boris/alye-parusa