Отзывы о ресторане Аустерия Закрыто

Казалось бы ничего не предвещало беды... Красивый город, немного людей в кафе... НО!!!!!!!!!!!!! Мы ждали свой заказ где-то часа полтора. Вы не подумайте,что я против того,чтобы мясо готовили долго. НО!!!!!! Как можно нести хлеб и воду 1,5 часа!!!!!???????? Это не укладывается в моей голове. За это время мы оценили природную важность воды!!!! В общем,если вы совсем не голодны,но всегда думаете наперед... Смело приходите сюда)))))) но не буду всё так омрачать... Кухня вкусная и персонал улыбчивый. Даже несмотря на наше недовольство, они как могли нас успокаивали. Решайте сами, думайте сами.

в ваш ресторан ходить никто не будет пока не будет доброжелательно встречать бабуля у входа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! мы хотели зайти в ресторан но прежде сходить в туалет на что нас послали и наорали..СПАСИБО за испорченый вечер!больше не придём и ходить не будем..и друзьям посоветуем..к то му же туалеты еще и не рабочие...

Ну не ресторан это точно. Тянет только на кафе. Был там на большом банкете. Блюда не самые изысканные, все довольно обычно. Вообще, если ехать, чтобы прогуляться по Кронштадту, то нужно заходить в заведения, расположенные на пр. Ленина. Кстати, интерьер не очень.

в свяэи с нашим бракосочетанием встал вопрос о поиске заведения,где отметить это торжество,выбрали ресторан Аустерия,приехали туда,чтобы сделать заказ на нужное нам число,приехав туда,подошли к барной стойке и попросили посмотреть меню,сказали девушке о цели нашего визита,она направила нас в бухгалтерию,дабы заказы принимают там,муж пошел в бухгалтерию.я осталась за барной стойкой смотреть меню,буквально уже через минуту,муж вернулся исказал что нас записали и он внес предоплату 2000 рублей,но так как сейчас конец месяца,нам лучше приехать и сделать заказ числа 3-4.4 августа мы поехали делать заказ,каково мое было негативное состояние от общения с женщиной из бухгалтерии,принимавшей у нас заказ,она вообще не прислушивалась к нашему мнению.но это не главное,каково было наше удивление,когда нам сказали,что никакой предоплаты мы не делали,и никаких денег она от мужа не брала!!!(!да забыла сказать,что взяв деньги у мужа,она не дала никакой квитанции,просто записала себе на листочке!!!)д это было большой нашей ошибкой!!!ну естественно,я сначало пыталась поговорить с ней и напомнить что она брала эти деньги!!!!в конце концов,поему терпению пришел конец,и мне уже ничего не хотелось,я просто встала и ушла!!! вот так нам испортили наш праздни,и теперь придется искать другое место,но это не страшно,просто в этот день много свадеб,я просто хочу справедливости!!!!и чтоб мне вернули наши деньги.я не понимаю почему я должна платить не за что !!!!!!дирекция ресторана примите меры,к вашему персоналу,у вас там просто беспридел!!!!!

Был четвертый раз в этом тихом месте и, как всегда, всё было очень вкусным! Приятно после прогулки по легендарному военному островному городу зайти отобедать традиционно бесподобного судачка! Рекомендую судака здесь в любом виде, возможно даже две порции на каждого! Салаты и солянка тоже хороши, но судак....!!! Цены ниже питерских, а качество отменное. Креветки в салате были чуть теплыми, т.е. только что сваренными. Вообще, в этом ресторане есть своя особенная прелесть, самодостаточный уют старинного Дома Офицеров, в котором он расположен. Нам понравилось и обслуживание, и обстановка, и кухня!

Дабы предупредить всех. оставлю одинаковый отзыв о замечательном "ресторане" Где-то год назад ресторан был замечательный. Он напоминал советские времена своей обстановкой. Обслуживание и еда были на высшем уровне. Побывав вчера в этом заведении расстроилась. персонал сменился. обслужвала официант, с каким-то кожным заболеванием на лице(простите, конечно, но я очень боюсь за своей здоровье и не готова есть из рук человека с кожным заболеванием). Если бы только это! Прекрасная девушка перепулата наше блюдо (при чем не только она, повар тоже! вместо отварных овощей нам принесли картофель), спустя пол часа ожидания, заявила, что компонент для блюда, которое я заказало - закончился (поверьте мне, я за это время успела бы уже сбегать в магазин и приготовить все 2 раза!). Администратор осталяет желать лучшего. при замене блюда..( (так как нам принесли салат в гряхзной тарелке - снаружи (внизу) тарелка была в каком-то салае... ) да и заменили нам салат на теже овощи, просто под другой приправкой.) ожидала минут 5, пока администратор договорит по телефону. так же, при просьбе принести ручку, чтобы оставить запись в книге жалоб, получили в ответ фразу "Девочки, ручки надо носить с собой! у меня нет!"(с).. Вы уж простите, но обращение к клиенту - "Девочки"... это что-то новенькое... так же после просьбы чека (нас обсчитали на 6 рублей. мелочь, но тут уже дело принципа), мне заявили "девушка, что вы тут стоите и психуете?! идите посидите я вам принесу чек"... После долгих припераний какой-то неизвестной дамы с производства по моей записи в книге жалоб, мы ушла. нам в след кинули фразу "Грымзы"... (с) Надеюсь, Вам повезет больше!

Заходили туда перекусить. Понравилось. 1) Обслужили не бегом, но довольно быстро. 2) Еда свежая и вкусная. 3) Персонал вежливый. 4) Допущенную ошибку в приготовлении блюда повар исправил молниеносно и с комплиментом. Следующий раз буду в Кронштадте, обязательно зайду туда.

Это правда! В Аустерии мы были в 2004г. -сидели весь вечер одни, правда, на сервис нельзя было пожаловаться. Когда повторили выход в сие заведение летом 2006г - было полнейшее-е-е-е разочарование. Официантка все время оправдывалась, что она 2-й день работает, ничего не умела, не чувствовала, мешала в самые ответственные моменты разговора.... Чай в пакетиках -где вообще это видано? Больше ни ногой туда... Риторический вопрос - какая прибыль может быть у ресторана, если и в этот раз кроме нас сидеа компания из 10-12 человек????

Иногда некоторые "рестораны" могут испортить все впечатление и от выходных, и от города. Например, 29.10.05 я бродил с компанией по Кронштадту и зашел в ресторан под названием "Аустерия" в Доме офицеров. Заходим, ресторан вроде работает, кого-то кормят. Садимся, ждем. Реакции персонала - ноль. Подхожу к стойке. Удивленный вопрос от сотрудницы: "А вы поесть зашли?" Минут через пять приносят меню. Ждем минут пять, потом я решил взять какой-нибудь газировки. Достали мне из холодильника спрайт - и то теплый, холодильник не работал. Сидим, скучаем. От скуки осматриваемся: в кожаном меню - реклама на тему исторического места, традиций флота и офицеров, которые здесь трапезничали, на скатерти - две небольшие дырки (может быть, с тех времен осталась?), время идет. Через несколько минут подхожу к стойке - меня как бы не заметили. Короче, и через полчаса никто заказ не принял. Уходим, прощаемся и я спрашиваю у персонала, где можно оставить отзыв о посещении. В ответ недоумение, слова об отсутствии у них хоть какого-то подобия того, что раньше называли книгой жалоб. У самой дамы, которая принесла меню, жалобы есть: днем одна такой зал обслуживает, занята сильно (экономия, наверное, в дневное время - сокращенная обслуга, а к вечернему кутежу все подтянутся). И вообще, в торговом зале не было никакой контактной информации о хозяевах заведения и тех сведений, которые должны быть по закону о защите прав потребителей. В поисках администратора я прошел мимо барной стойки к кухне. Что я туда прошел - у персонала ноль реакции. В комнате (я не понял, то ли подсобка, то ли еще что) курили несколько женщин в халатах. Наверное, их не стоило выпускать в зал принимать заказы, но зачем они на кухне - я не понял (я когда их уводел - есть расхотел). Опять услышал, что жаловаться хозяину -нехорошо. Причем хоть бы кто извинился, так полная самоуверенность. В общем, все традиции совкового дешевого общепита в заведении, называющем себя рестораном. Грустно, однако. Я, конечно, понимаю, что хозяин такого заведения в городе должен быть человеком влиятельным, но так демонстративно плевать на все приличия все-таки не следует.