Отзывы о ресторане El Grange / Эль Гранж Закрыто

Японских блюд нет совсем. Официанты не очень хорошо говорят и понимают по русски.
Многих блюд нет, в части блюд нет ингредиентов которые написаны в меню. За место мяса принесли рыбу с фразой "мол от шеф повара", пришлось разбираться с администратором. В общем итоге только в 50% блюд которые мы заказали не было косяков.
Персонал не очень приветлив, кроме черного парня-кальянщика (кальян единственное что порадовало - профессионально и быстро).

Общая оценка: 2

За ценник, который ставит ресторан, есть бесконечное множество заведений уровнем много большим чем в El'Grange.

Зал напоминает школьный актовый зал, мебель что-то типа белорусских диванов.
Заказали стол заранее, пришли стол не засервирован.
Кухня отвратительная, размеры блюд маленькие, недастает ингридиентов, которые прописаны в меню, да и вообще еда ради еды, никакого удовольствия.
Блюда японской кухни, которые так широко рекламируются рестораном отсутствуют. Японского меню вообще нет!!!!
Из весьма скудного ассортимента блюд, представленного в меню в наличии было только 20%, аналогичная ситуация с алкоголем.
El grange позицианирует себя в том числе как караоке ресторан. Но караоке в ресторане тоже нет!!!!! Как нам пояснили - уже три дня нет, но при бронировании столика сказали обратное!
Вообще достаточно "веселое" местечно, ощущаешь себя так как будто попал в место, лишенное всяческого представления о цивилизации, этикете общения и т.д., а такие понятия как добросовестная реклама или права потребителей в это захолустье еще не прийдут веков 5.
Очень жаль пропавшего вечера.
P/S/ Ах да, будьте внимательны со счетом, нам включили туда те блюда, которые мы заказывали, но их не было фактически в наличии.
И общаться с владельцами ресторана, в попытке разрешить проблемные вопросы - тоже бесполезно! Толка никакого, хамство только в ответ!

Посетили данное заведение и сразу после общения с обслуживающим персоналом, возникло желание написать отзыв. Не буду описывать помещение и все остальное. Самый ужасающий фактор данного заведения - официанты. Мало того, что они пол часа к тебе не подходят, так они еще и забывают про твой заказ. А за соседним столиком я наблюдала картину следующего характера: Девушка расплачивалась за свой заказ, положила деньги в папку для счета. К ней подошел официант, при ней открыл эту книжку, пересчитал деньги и только после этого забрал. Как вам?))
Не ходите туда, ловить нечего.

Отвратительное обслуживание. Официанты подошли с меню только через полчаса, а заказ принесли только через 2 часа. В ресторане почти все время пели любители караоке, причем в основном был репертуар Стаса Михайлова...Это не самое тихое и уютное место...

Резюмирую шквал отрицательных эмоций, по итогам посещения Эль Гранж:
1.Есть невозможно. Даже больше скажу: приготовленное выглядит так, что употреблять желания нет никакого.( солянка, карбонара, радужная форель). А вместо морковного торта вообще принесли сухой шоколадный!
2. Музыкальное исполнение очень громкое. Разговаривать невозможно, даже если сидеть в дальнем углу от сцены!
3. Обслуживание просто отвратительное!!! Заказ приняли через 30 минут, а вино несли час! В общем, за официантами пришлось бегать самим!
Вывод: пожалейте свои нервы, время и желудок!!! Не посещайте эль гранж!!!
Для объективности, хочу сказать, что те же самые проблемы были у ребят с соседнего столика!

Ресторан приличный, но довелось пообщаться с администратором и старшим менеджером (боюсь, это был даже владелец, что еще хуже) - никому не посоветую. Давно не встречала коммуникаций на таком уровне, привет 90-е.

* Очень интересный проект. При автосалоне, найти невозможно, даже зная адрес. Только там не прячется очередной СУС, а большой, на 150 мест, крайне "буржуазный" ресторан. Под стать строящимся жилым комплексам. Диванно-клубный, со сценой, с массой планов, со сменившимися с открытия (всего за месяц) кухней и шеф-поваром. И обещают, что еще меняться будет. Большой, с большими противоречиями, с большим потенциями, и большими амбициями, в том числе и, банкетными, с большим автомобилем с большим ценником прямо в зале. Уф... Это не все.

Подробности: http://spb.allcafe.ru/news/boris/el_ganj