Отзывы о ресторане Евразия

Совершенно отвратительное обслуживание!!!!!
Заказали стол на 7 человек заранее, но когда пришли, нас проводили к столику на 4 и сказали, что большой стол занят. После разговора с администратором нам сдвинули 4 маленьких стола в проходе, хотя можно было у окна подвинуть стол и было бы лучше! Девушка, принимавшая заказ, постоянно переспрашивала: "то есть вам 3 мохито"... И все в таком духе. На просьбу разделить счета было сказано "я вам в один счёт все посчитаю , а ВЫ САМИ ПОТОМ РАЗБЕРЕТЕСЬ". В итоге про два супа она забыла, принесла уже чуть тёплыми. Детям 3 шаурмы принесла, а 4ую, со славами "сейчас принесу 4ую" несла полчаса и принесла холодную. Пришлось звать администратора снова. Заполнили бланк отказа от блюда, через минут 15-20 принесли новую шаурму, сново холодную!!!

Дело было в субботний вечер.Мы долго ходили по Эрмитажу,проголодались и решили посетить Евразию на Конюшенной улице,что рядом с площадью.Заняв столик и оформив заказ,уточнили у официантки через какое время нам принесут наши суши и пиццу.Чай,пицца были обещаны через 10-15 минут,а суши-через 30.Каково же было наше удивление,когда через 20 минут нам принесли только чай!На все вопросы официантка промолчала.Прошло указанное время,но своей еды мы так и не получили..Когда я попросила счёт за чай,прибежал менеджер и умолял подождать ещё..30 минут.Напомнив ему про уважение к клиентам,мы ушли.И больше туда не возвращались.Хочу отметить,что года 3 назад,была одна приличная Евразия на Петроградке(Средний пр.)Но всё меняется.В целом сеть-на троечку тянет.И уж никак не заслуживает называться рестораном.

1 июля был забронирован столик в Евразии по адресу Кронверский пр. 13/2 на 4 июля на 18.30. Девушка сказала не опаздывать, ибо в 18.45 отдадут наше место. Мои гости приехали в ресторан в 18.15 . Официанты отрицали какое-либо бронирования. Администратор так и не вышла. я ехала к 18.0 и звонила по дроге . Администратор сказал что не знает ни о каком бронировании и её надо посмотреть ситуацию в зале. Что за бред? Если вы не можете бронировать столики, так и не надо людей обнадеживать. Из-за халатности ваших администраторов у нас практически сорвался банкет. Бронировалось 8 мест в некурящем зале в итоге после долгих разбирательств нам нашли уголок в зале для курящих, где нас обкуривали два часа. Естественно настроение и впечатление от дня рождения испорчено и наших эмоций не вернешь. Желания связываться с вами больше нет.

Почитал отзывы после посещения Евразии на Кронверкском пр., 13 и понял, что это система в данной сети ресторанов.
Итак на руках были подарочные сертификаты на 3000 рублей на обслуживание в данном заведении. Постарался соблюсти все формальности - столик на пятерых заказан, прибыли вовремя. Первое - в холле никто не встречает, куда идти непонятно. Хватаем за рукав первого попавшегося пробегавшего мимо сотрудника - тот делает большие глаза. Минут через 5 выяснилось, что надо подождать пока освободят столик в некурящем зале и нам поставят дополнительный стул. Ладно ждем. В коридоре. Наконец пригласили пройти в зал для некурящих. Странно - столиков достаточно, ну наверное для нас особенный. Сели, посидели. В принципе можно было и уходить, 15 минут ни меню, ни официантов. Пошел искать администратора, после вопроса о времени ожидания меню его принесли и почти сразу: "Вы готовы сделать заказ?" -"Нет не готовы!". Ещё пару раз с тем же вопросом с периодичностью 2 минуты. Мы сдались и стали заказывать, хотя меню ждали дольше чем изучали. Здесь началось самое интересное - первое, что принесли, было ПЕРВОЕ - суп! Салат где-то задержался, потом принесли роллы и суши - по две порции на 2! дощечках. то есть всего 4 порции, но на 2-х тарелках. Мы рассчитывали есть это вчетвером, каждый сам по себе, но не сложилось - наверное особенность японской кухни! Родственник мой, раздели трапезу мою с одной тарелки! Картошки фри заказывали две порции, принесли одну тарелку - может там тоже было две порции? Спросили - нет там была одна: "потому что у меня записана одна картошка фри!". Наконец салат подоспел, сразу перед десертом.....Ну про общий грубоватый настрой я уже не говорю. Вот и пообедали. Хотелось бы и освободить места для следующих несчастных. Надо бы рассчитаться, но счета нет, хотя сертификаты уже давно унесли. Попросить счет не у кого - в зале тупо никого нет. Сидим скучаем за столом, заваленным грязной посудой. Пришлось идти за счетом, на что получили удивленный вопрос: "а вы его заказывали?". "Нет, не заказывали, но хотелось бы видеть". Второй раз за посещение у нас попросили дисконтную карту "на всякий случай". и вот он счет. Почему-то в нем были отражены только блюда за "доплату". Блюда которые "оплачены" сертификатами вообще в счет не вошли. Я думаю не зря. Разбираться с этим не было ни сил ни желания. Подходил к концу второй час посещения. Расплатились точно по счету и ушли. Осталось ощущение, что нам нагрубили, нахамили и обсчитали. Спасибо. Сеть евразия для меня больше не существует! пожалуй единственный плюс - к кухне претензий нет - обычная еда.

Добрый день!Начну по порядку: Евразия на Кронверском мне нравится или нравилась всегда, но произошло нечто ужасное. Вчера 21 ноября мы сидели в Евразии, все было здорово, официантка Настя-замечательная девушка, ну вот о чем это я...покушали и собрались уже уходить, как я увидела крысу...это было ужасно!!!Испорчено все настроение, появился рвотный рефлекс от представления, что это ЧУДОВИЩЕ ползало по моей еде...Я конечно понимаю, что в большинстве случаев в общепите есть эти товарищи=))но ребята ТРАВИТЕ их или вызывайте СЭС (хотя есле они позволяют себе бегать так вот просто и ничего не боятся, уже поздно=(( ). Жаль, испорчено мнение о Евразии=((