Отзывы о ресторане Королева Виктория Закрыто

Добрый день! отмечали в этом ресторане свадьбу! праздник был испорчен!
1) банкет был заказан на 30 человека.Порции еды очень маленькие!Порция салата как на одну персону,в других ресторанах даже больше приносят если заказал по меню!
2) было сказано что банкет будут обслуживать 2 официанта, а по факту был один и то изредка появлялся,еду не раскладывал!
3) когда попросили упоковать все с собой что осталось,так как нас пришло намного меньше человек,что заказывался банкет,это все свалили в одну кучу,завернули фольгой!мерзко!
4) на просьбу дать телегу,чтобы все это вынести,мне сказали,что все занято,при этом тихо улыбаясь!даже не могли к выходу помочь отнести! пришлось таскать все самой!
5) по мимо нас, в зале сидели непонятные нам люди,отдыхали!
6) отдельное спасибо, тамаде -Екатерине , которую за отдельную плату предоставил нам ресторан.это дикий ужас,моя мама в тысячу раз провела бы праздник лучше!гости все скучали,все это читалось по бумажке!ну полный тормоз, никакого веселья не чувствовалось!таким как она,только утренники проводить! такое ощущение сложилось,что она официант там, которую переодели и дали бумажку прочитать программу.после того как разыграли главный приз, она зачем то начала еще какие то конкурсы проводить..ЗАЧЕМ? если главный приз разыгран!!!
Ребята,отмечайте свадьбу или другое мероприятие в другом месте!!мой вам совет!!

Пришли в ресторан отметить день рождения, и были, честно говоря, очень неприятно удивлены. Для начала долго ждали хоть кого-то из персонала, чтобы нас посадили за столик. Просто никого не было. В зале для некурящих, куда нас в итоге все же рассадили, обнаружились столы, накрытые какими-то невнятными клеенками. При том, что буквально в шаге от этого зала, зале для курящих, столы были нормально сервированы полотняными скатертями и салфетками. Пока официант принимал заказ, думала, что нам тоже сейчас накроют стол, но когда принесли бокалы и напитки, стало понятно, что сидеть предполагается вот так. На вопрос, нельзя ли нам накрыть нормально, официант сказал, что у них вот в этом зале столы сервируют только так. То есть ля курящих, видимо, первый сорт, а для тех, кто нет - по остаточному принципу. Предложили перейти в зал для курящих. Это меня не устраивало. В итоге после нескольких настойчивых просьб, с напоминанием, что заведение все-таки ресторан, а не забегаловка, стол накрыли невнятной скатертью. Спасибо и на этом, как говорится.
На фоне всего этого уже еда воспринималась далеко не с восторгом. Цезарь, с четырьмя тонкими ломтиками курицы на внушительной горке салатных листьев. Телятина, запеченная под соусом, сильно напомнившим майонез. Пережаренный картофель фри, поданный сильно позже мяса, хотя я просила его в качестве гарнира. Ну и в довершение картины, посуду убирали с сильным опозданием.
Даже не знаю, какой подвести итог. Хотелось бы верить, что нам просто вот так глобально не повезло. Но такого отвратительного обслуживания я как-то давно не встречала.

Отмечали свадьбу 3 августа. Если Вы хотите хорошего обслуживания и просто человеческого отношения, то этот ресторан выбирать не надо. Из положительного: вкусный шашлык, неплохой зал с балконом и баром. На этом преимущества заканчиваются. Теперь о недостатках: мизерные порции салата, по одной десертной ложке на гостя, ни одного вынесенного блюда без напоминания, такое ощущение, что хозяева хотели, чтобы мы забыли, что нас должны кормить, тарелки не поменяли ни разу, на просьбу заменить грязную тарелку, мама невесты получила ответ, что надо меньше пачкать. При внесенной оплате за закрытие зала, мы имели постоянный проходной двор из непонятных людей. Свои алкоголь и оставшиеся соки, по окончанию мероприятия, забирались со скрипом и недовольными минами администрации. Мы не хотели портить себе праздник, поэтому возврата части денег не потребовали, администратор в качестве компенсации пообещал дисконтную карту ресторана, входящего в их сеть, который находится рядом с нашим домом - "Чинар". Однако, карту нам не дали. Итог: если хотите хороший праздник, то Вам не сюда.

Заказали столик с подругой - хотелось пообщаться в уютной и вкусной обстановке. Забронировали кабинет. В этом смысле очень удобно: тихо и можно спокойно обсудить новости. Обслуживали быстро. Брусничный морс - вкусный :)) На этом плюсы заканчиваются.
Очень разочарованы кухней.
Заказывали: салат из креветок, ананасов и салата, баклажаны, запечённые под сыром и судак тушёный в сливочно-креветочном соусе.
Салат. Ну, допустим, хвосты креветок оставлены для красоты) Но не очень удобно освобождать креветки от хвостов, когда они в соусе. Столовые приборы для рыбы поданы не были. Не совсем понятно зачем декорировать блюдо замороженными ягодами ежевики с крупными косточками...
Баклажаны. Вообще печально. Не очищены, не избавлены от горечи. Кое-как порезаны вместе с помидорами и засыпаны сыром. Ни соли, ни перца - есть невозможно. Оставили все на сковородке (официантке сказали, но она не внемла и в счёт это безобразие, конечно же, включили).
Судак. Сливочно-креветочный соус неплох. Судак заявлен как филе, но костей предостаточно. И огромное количество, не по-ресторанному крупно, нарубленных колец тушёного репчатого лука, наверное, 1\4 веса порции - точно. Понятно, что лук дешевле судака, но надо и совесть иметь :))
Итог: второй раз ни за что не пойдём и уж точно никому не порекомендуем.
PS: А! Еще заказывали кофе) К нему принесли два кусочка сахара, без упаковки, прямо на блюдечке с чашкой)) Даже в бистро подают либо сахарницу, либо индивидуальные фирменные упаковки. И потом: а если я хочу три кусочка сахара?:))

Хотим выразить глубокое разочарование этим рестораном.У нас проходила там свадьба 27 марта 2011 года.Об организации банкета договаривались с НАТАЛЬЕЙ!!!!! Она уверяла нас, что полностью отвечает за ресторан, персонал и кухню....Говорила, что унесем огромное количество еды домой т.к. столько съесть не реально!
Что по факту - ОНА ОПОЗДАЛА на мероприятие, мои гости бегали искали ее во время банкета- не нашли.Ушла в одиннадцать не попрощавшись, хотя ресторан работает до двух ночи, а мы продлили до трех, заплатив пять тысяч рублей...
Мы очень недовольны хамством со стороны персонала и его руководителя НАТАЛЬИ!!!!
Наши оставшиеся напитки и еда в контейнеры не сложены... читать полностью ».Официанты показывали пальцами на танцующих гостей и смеялись.В час ночи забрали полные бутылки мартини и виски.Мы попросили вернуть на место, они принесли пять бутылок водки и сказали - Пейте!
Позвонили Наталье.Поинтересовались, что вообще происходит.Она ответила "Вы знаете, у меня семья и дети!Мне не до вашего банкета" Мы поехали в ресторан просматривать все видеозаписи.Искали долго.Наталья говорила, что все просмотрела и что бы мы искали крысу среди своих.Говорила, что нам отказано в обслуживании и что сейчас вызовет милицию!!!!Оскорбляла наших гостей, родителей.Нашу семью вообще назвала идиотами!!!!
Результат- испорченное настроение, три дня после свадьбы бегали по милициям.Это кошмар!!!!!!!!
еще не известно вернут ли деньги.А вот деньги за ВСЮ ЕДУ И АЛКОГОЛЬ конечно уже не увидем!!!!!!!!
Никто не хочет отвечать за произошедшее.Пока в этом ресторане будет работать такая беспардонная НАТАЛЬЯ не советую организовывать там любые праздники.

И вы можете сколь угодно удалять наши комментарии!!!!Я молчу, что у нашей гостьи был потерян кошелек!А потом в туалете разбросаны ее скидочные карты!!!!!

Мы заполним всю сеть и наши гости тоже!!!!Пока не дождемся ваших извенений!!!!Что за наглость??????
Нам запретили писать здесь об остальных фактах нашего чудесного вечера)
У нас есть много интересного видео!!!!
Пишите.Отправим.gorbunov220188@mail.ru

Большое спасибо сотрудникам ресторана, а также лично Наташе!!! Отмечала свой юбилей в VIP зале ресторана. Как любая хозяйка очень переживала, что что-то может оказаться не так. Но все оказалось на высоте! Сервировка стола, закуски ( а также их количество и качество), оформление зала - завораживали, официанты были ненавязчивы, появлялись когда в этом была необходимость. Зал изолирован от других и мы могли спокойно общаться друг с другом, музыка не мешала. На танцы выходили сначала в общий зал, а потом, когда началась живая музыка, веселились в большом банкетком зале. Все остались довольны. Еще раз спасибо!

Отмечали Новый год 2011 за несколько дней до наступления. Хорошая шоу программа, девчонки молодцы, сумели "завести" наш почти непьющий корпоратив. А вот кухня на 3+. Не понравились некоторые салаты, Мясное горячее не понятно из какого мяса. Рыбка горячая вкусная.(Был предложен банкет на определенную сумму).Совет для мероприятий: тщательнее выбирайте блюда!

демократичные цены, красивый интерьер, вежливые и быстрые официантки, вкусные салаты, отличный морс и великолепное мясо. НО! отвратная рыба и морепродукты. рыба недосоленная, плавает в жире и отдаёт чесноком с горчицей.

ОТЛИЧНЫЙ РЕСТОРАН! Шикарная кухня, разнообразие блюд, да каких блюд (!)очень вкусно,особенно рулетик из свиной шеи :)!!! Хорошие официанты, высокое качество обслуживания. СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ РЕСТОРАНА! и ОСОБЕННО ШЕФ-ПОВАРУ!

Недавно решились посетить сей ресторан.Обстановка действительно хорошая,да и обслуживание порадовало.Салат принесли через 20 минут,горячее-через 40.И цены не кусаются (на двоих 1200),и вкусно.

Интерьер понравился , уютно . Кухня....... ну нельзя подавать борщ в ресторане из консервных банок , в студ.сталовых и то лучше!!! На вашем сайте написано "эксклюзивный борщ с говядиной" ... простите , а в чем его "эксклюзивность" - в отсутствии говядины?!!!

На банкете в ресторане Королева Виктория не была, заходила с приятелем поужинать. Интерьер хороший, а ля классик, удобная мебель. Персонал очень приятный, делали все что отних зависит. А вот кухня действительно ужасная или у повара свои отличные от принятых вкусовые ощущения. Не понравился ни салат нищащлык. Что бы ресторан жил надо с этим что то делать.

Выбрали этот ресторан для проведения юбилея мамы. Юбилей прошел хорошо только благодаря нашему хорошему настроению. Кухня в ресторане просто ужасное. Я думаю, что в каком-нибудь бистро можно повкуснее поесть. Шашлык очень пересоленый - есть невозможно, да и не вкусный сам по себе, рыба в рыбной нарезке не первой свежести,салат цезарь - много где ела его, но такой бездарности еще не пробовала. Вкусным было только шампанское и хлеб. Впервые пишу отзыв!!!Потому что реально поразилась как можна так ужасно готовить и называться при этом рестораном. Атмосфера ничего так. кроме нас еще 3 стола были заняты)))видимо, все уже знают что к чему.

Кухня средняя, при весьма "не плохом!"ценнике.Обслуживание убило:официантка ходила с похоронным лицом и "косячила" с завидной регулярностью))))).Живу в Купчино,но регулярно посещаю заведения этого же профиля в центре-день и ночь!!!За такое обслуживание выгоняют без выходного пособия))).Никогда не писала отзывы,но здесь...сделала исключение.Никому не буду рекомендовать.

Очень замечательный ресторан.Обслуживание супер.Жаль,что только не работал лифт.

ну не фонтан ресторан этот.

К сожалению долго проходили мимо не знали что очень неплохой ресторан. Теперь будем бывать чаще.