Отзывы о ресторанном комплексе ЛюбимRest в Санкт-Петербурге

Уютные заведения с вкусной едой ресторанном комплексе «ЛюбимRest»
Поделиться
Адрес
Санкт-Петербург, Индустриальный пр., 40/1 Показать на карте
Ориентир
Ириновский проспект
Нашли неточность в описании? Вы представитель заведения?
Отзыв о «ЛюбимRest»
 

День Рождения решила отметить в ресторане Bar in. 13 сентября я позвонила в данный ресторан, дабы забронировать стол. Мне понравился столик в центре зала (по понятным причинам): нарядно и празднично. Девушка объяснила мне в разговоре, о том, что депозит равен 1500 рублей на человека. Я согласилась, назвала дату торжества и дело в шляпе. Так же, я поинтересовалась, где можно увидеть цену за бутылку крепкого алкоголя, т.к. на сайте ресторана, в разделе "Меню" я этого не увидела. Девушка ответила, что эти цены, все же, находятся в разделе "Меню" (я решила, что , вероятно, да, я просто не внимательно посмотрела). За сутки до даты моего праздника мне позвонили из этого ресторана и сообщили, что ,мною забронированный стол, оказывается, стоит много дороже, а именно:депозит составляет 12 тысяч рублей. На это я была не готова и, естественно, я возмутилась: почему о таких важных деталях меня информируют накануне праздника??Девушка извинилась и добавила, что она вообще не понимает кто наговорил мне неверную информацию , касательно стола в центре зала. Вместо этого стола мне предложили на выбор два других. И вот вчера, 02.10.2015 мы приехали в ресторан. Начну с того, что вместо, заказанных мною, хинкали, мне принесли пхали. Я удивилась, на что официант сказал о том, что он уточнил у меня при заказе "вам Пхали?" и я, якобы,ответила "да". К своему стыду, я не знаю, что такое пхали, поэтому, согласиться с ним я явно не могла. Он ответил, что, конечно, может поменять эти(о) пхали на хинкали, но, снова придется ожидать. Я согласилась. Мои гости заказали люля-кебаб (две порции) и шашлык (из свинины, по-моему). Мы очень, очень, очень долго ждали наш заказ! Дошло до того, что у нам подошел официант, который обслуживал другие столики и, видя наши недовольные лица, заверил нас, что скоро нам все принесут. В итоге,мы дождались наш заказ и принялись есть...,все, кроме одной из подруг: оказалось, что ей просто не принесли приборы. Заказав клюквенный морс в объеме двух литров, нам принесли лишь литр. Наш официант вообще весь вечер где-то пропадал, или обслуживал другой стол, позабыв о нас. Много раз мы тянули руку, пытаясь обратить его внимание на нас. Я считаю, что для ресторана такого уровня это просто вопиюще. Эпогеем всего стала пицца Карбонара. Ее нам принес снова таки другой официант. Нам не принесли ни приборы (чем есть? руками?), ни тарелок....Пиццу просто поставили на стол и ушли. В итоге, устав от этого "ненавязчивого" обслуживания, мы действительно, стали есть руками.....Настроение у меня и моих гостей , по понятным причинам, было просто ужасное! А жаль. Испорченный праздник. Красивый интерьер, хорошая музыка....

Дата посещения: 2 октября 2015 Форма обслуживания: а ля карт
3 октября 2015 2 отзыва Ответить
Поделиться

Комментарии к отзыву

Здравствуйте! Я тоже попал в подобную ситуацию в этом ресторане. Общались если не ошибаюсь с Юлией и Марией, обещали предложение по меню с ценами прислать на почту НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА. В итоге заказали стол по телефону у хостес ресторана. Ужинали в компании 9 человек, особых нареканий как бы нет НО! То блюда перепутают )), то вынесут то что мы не заказывали )), все как то не умело. У официантов паника все время туда сюда бегают, смешно на них смотреть, но чувствуется стараются ))). В принципе мы даже Илье ведущему (потрясающий парень, ему спасибо, настроение сделал всем гостям!) предложили официантов переодевать в костюмы Чарли Чаплина и объявлять как часть шоу программы )))). Кухня вкусная особенно шашлыки, коктейли от бартендера Макса просто бомба. )))))))Успехов ресторану, а менеджеров поменяйте ((
Комментарий представителя заведения
Здравствуйте, уважаемые Юлия и Люблюпоесть! Благодарим Вас за посещение нашего заведения и высказанное мнение. Приносим искренние извинения за дезорганизованность наших сотрудников, которые негативно повлияли на ваше праздничное настроение. Всё,о чем вы написали будет проанализировано руководством ресторана в ближайшее время. Мы обязательно примем необходимые меры к тем, кто нарушил должностные инструкции. Справочно сообщаем, что Карта вин, коктейлей и крепкого алкоголя на сайте ресторана www.lubimrest.ru размещается в разделе "Напитки", который расположен справа от иконки МЕНЮ, а депозит у нас . действительно составляет 1,5 т.р. на человека, но вносится целиком за количество человек за резервируемым столом. Количество мест за столами можно посмотреть на Плане зала, иконка которого расположена справа от "Напитков".
Благодарим Вас также за высокую оценку работы поваров, барменов, арт-директора. Будем, рады видеть Вас в гостях и очень постараемся Вас больше не огорчать.
Написать отзыв
Авторизуйтесь, чтобы отмечать любимые рестораны, хранить историю посещенных мест, ставить оценки и писать отзывы
Для того, чтобы писать комментарии, нужно зарегистрироваться:
Войти как пользователь Авторизация по E-mail
Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта

Подборки ресторанов

Акции и скидки в ресторанах Санкт-Петербурга Все скидки
Новые заведения, рейтинги и обзоры прямо в вашей ленте Присоединяйтесь к нам в
Авторизация

После регистрации: отмечайте любимые рестораны и храните историю посещенных мест, ставьте оценки и пишите отзывы

Войти как пользователь

Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
Или по логину Allcafe
Пароль
 
Регистрация
E-mail
Пароль
 
 
Регистрируясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
 

Есть логин? Войдите

Сброс пароля Укажите E-mail использованый при регистрации и мы отправим на него письмо со ссылкой для сброса пароля
E-mail
 
 
Написать письмо
Имя
E-mail
Текст
 
 
Отправляя письмо,
вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
Подписка на рассылку
E-mail
 
 
Подписываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
 

Зарегистрированы? Войдите

Избранное
Добавляй заведения в избранное и получай самую свежую информацию об акциях и новостях первым!
Для того, чтобы сохранять места в избранное, нужно зарегистрироваться:
Войти как пользователь Авторизация по E-mail
Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта