Обзоры ресторанного комплекса ЛюбимRest (ресторан «Любимый», караоке-бар «Bar-in», банкетный зал «Крыша»)

Уютные заведения с вкусной едой ресторанном комплексе «ЛюбимRest»
Поделиться
Адрес
Санкт-Петербург, Индустриальный пр., 40/1 Показать на карте
Ориентир
Ириновский проспект
Время работы
1 этаж с 12:00 до 00:00, пт.-сб. с 12:00 до 2:00; 2 этаж вс.-вт. с 12:00 до 00:00, ср.-чт. с 12:00 до 2:00, пт.-сб. с 12:00 до 6:00, 3 этаж с 12:00 до 00:00
Нашли неточность в описании? Вы представитель заведения?
Отзыв о «ЛюбимRest (ресторан «Любимый», караоке-бар «Bar-in», банкетный зал «Крыша»)»
 

Пришли компанией и были неприятно удивлены отвратительным качеством обслуживания. Вспомнились анекдоты советского периода п ро ненавязчивый советский сервис. Заказанных блюд ждали 1,5 часа. Принесли вместо шурпы куриный суп с фрикдельками , а вместо салата с солеными груздями и яйцом пашот принесли ольвье. Причем оф ициант долго уверял , что это именно тот салат и грузди тут есть. На справедливый вопрос: А где яйцо пашот? Замялся и сказал, что гдето тут оно есть. На вопрос : А как выглядит яйцо пашот, Вы знаете? Замялся и ответить не смог. Но салат унес и через полчаса пиинес другой. Лепешки и шашлык так и не принесли. Поесть так и не удалось... Когда принесли счет, изумлению не было предела. В счет было включено все то, что было заказано, причем даже то, чего мы так и не дождались. Некоторые позиции были включены дважды, а масо было включено по цене блюда в три раза более дорогого чем заказывали . Долго не соглашались исправить ошобку, пока неконец не поняли , что просто так мы не уйдем и если нас будут задерживать, то мы вызовем милицию. Тема с милицией подействовала, счет привели в порядок, но настроени е испорчено, праздника не получилось, да и поесть нормально не получилось. Хотя еда по вкусу вполне приличная.

Форма обслуживания: а ля карт
22 ноября 2015 1 отзыв Ответить
Поделиться

Комментарии к отзыву

Комментарий представителя заведения
Здравствуйте, Анна! Ваш знакомый Павел уже разместил отзыв о посещении вашей компанией нашего заведения. Мы на него ответили. извините, что с некоторым опозданием. Повторяем наш ответ и здесь.
"
Отвечать Вам на такой, вызывающий негатив обеих сторон отзыв — не просто. Одно только некорректное, по отношению к нашему большому коллективу, начало вашего сообщения — говорит о неадекватности вашего восприятия сложившейся ситуации. Безусловно, вопрос работы официантов и уровня сервиса — ежедневно стоит на контроле у руководства ресторана и подобные случаи изучаются нами досконально с применением мер взыскания. Нам понадобится некоторое время, чтобы посмотреть видео-запись, сделать выводы, принять меры к тем, кто Вас обслуживал. Но мы это сделаем непременно. Сразу, можно отметить, что вы невнимательно прочитали страницу нашего Меню, страницу «Мясо на вертеле», где чётко обозначено, что туша целого барашка предлагается для банкетов по цене 980 руб. за 1 кг, а порционно, блюдо сочного мяса с томатами и Cацебели /200/100/50 подаётся по цене 590 руб. Пограммовка блюд стоит в меню, так что на счёт мизерных порций — вы субъективно уточняете детали. Каждый в праве сделать выбор блюда, которое его устраивает по весу и цене. Мы, безусловно, разочарованы, что вы провели не самый лучший вечер в нашем заведении и искренне сожалеем об этом.Но оставляем за собой право считать Ваши Выводы — мягко говоря, жёсткими, т.к. многочисленные отзывы гостей о нашей работе в течение 1.5 лет — говорят об обратном".
В дополнение, хотим сказать, что приносили Вашей компании извинения по поводу задержки подачи салатов ( 40 мин. ) и предложили Вам комплименты в виде десертов на всю компанию и бутылочки вина. С официантом, который Вас обслуживал, проведена работа и наложен штраф за незнание некоторых новых позиций введённых в наше меню.
Написать отзыв
Авторизуйтесь, чтобы отмечать любимые рестораны, хранить историю посещенных мест, ставить оценки и писать отзывы
Для того, чтобы писать комментарии, нужно зарегистрироваться:
Войти как пользователь Авторизация по E-mail
Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта

Подборки ресторанов

Акции и скидки в ресторанах Санкт-Петербурга Все скидки
Новые заведения, рейтинги и обзоры прямо в вашей ленте Присоединяйтесь к нам в
Авторизация

После регистрации: отмечайте любимые рестораны и храните историю посещенных мест, ставьте оценки и пишите отзывы

Войти как пользователь

Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
Или по логину Allcafe
Пароль
 
Регистрация
E-mail
Пароль
 
 
Регистрируясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
 

Есть логин? Войдите

Сброс пароля Укажите E-mail использованый при регистрации и мы отправим на него письмо со ссылкой для сброса пароля
E-mail
 
 
Написать письмо
Имя
E-mail
Текст
 
 
Отправляя письмо,
вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
Подписка на рассылку
E-mail
 
 
Подписываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
 

Зарегистрированы? Войдите

Избранное
Добавляй заведения в избранное и получай самую свежую информацию об акциях и новостях первым!
Для того, чтобы сохранять места в избранное, нужно зарегистрироваться:
Войти как пользователь Авторизация по E-mail
Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта