Отзывы о кафе Ollis Закрыто

Заказывала там доставку. Раньше привозили очень бысто, потому что ресторанчик совсем рядом с домом. Мой совет такой: Сразу дозванивайтесь до оператора и требуйте заменить продукцию (а привезённую верните и не ешьте), если вам привезли что-то плохое. Долго пользовалась услугами оллис, привозили вкусную и недорогую еду, а главное быстро, потому что оллис совсем недалеко. В прошлую пятницу заказала там набор роллов и хинкали. Везли вместо максимальных 80 минут больше 100. Естественно, всё остыло, хинкали раскисли и расползлись. Роллы остыли даже в термокоробках. Ни в одном из роллов не было заявленного угря, они все были вдвое меньше нужного, разваливались, ещё и разного размера. Стругали их кое-как и из чего попало. Я позвонила оставить претензию, её приняли и обещали, что перезвонит менеджер. Менеджер не перезвонил, в понедельник прислали сообщение, что за моим номером закреплён ролл с крабом в качестве компенсации. Позвонила уточнить, почему это вся компенсация. Очень усталый менеджер сообщил, что по его информации я не взяла трубку, когда мне звонили, и вообще я была обязана сразу вернуть товар и заменить его на другой. То есть ничего не трогать и ждать, пока мне привезут новый (вероятно, тоже через два часа и испорченный). Деньги у меня курьер попросил перевести на карту сбера, а не через терминал, якобы он не работает. В общем, если вам привезли заказ позже, чем должны были, не оплачивайте его, сразу отказывайтесь и требуйте у курьера позвонить в службу поддержки и всё заменить. Ни фото, ни звонки на следующий день не помогут, им вообще наплевать на претензии, и на свою продукцию тоже.

Всегда вкусно, а главное персонал относиться с уважением к посетителям. Заходим с сыном, после тренировки и всегда довольны, уходим только с хорошим настроением. Еще не разу не разочаровали. Желаем удачного продвижения и дальше.

Пицца Оллис испортилась, к сожалению. Частенько заказывали ее на дом, выручала всегда, когда нет времени готовить. Последний раз доставку прождали более часа! Принесли пиццу чуть теплую, кол-во ингридиентов совсем мало. Написала им претензию в их группе в контакте, и никаких извинений даже...Больше не будем с ними связываться.

Посвящается ресторану на Оптиков.

Добрый день
Сказать что компания Olis испортила мне 23 февраля, это ничего не сказать!!! 😡
23.02.2017 в 20:20 с Вашего приложения мной был оформлен и ОПЛАЧЕН заказ в данную компанию.
В 20:25 сей даты заказ был подтверждён оператором компании Olis. Никаких отсутствующих позиций у ресторана из сделанного мной заказа не было (т.е. Заказ подтверждён оператором в полном объеме).
В 21:25 со мной связывается специалист компании Оlis для уведомления меня, что через 10 мин. Я ПОЛУЧУ свой заказ и что курьер уже НАПРАВИЛСЯ ко мне!!!!!
В 21:27 я получаю звонок от другого специалиста компании с тем, что в ресторане отсутствует одна из заказанных мной позиций, и что СПУСТЯ 1:40 ОНИ ОТМЕНЯЮТ мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ !!!!!! 😡😡😡😡😡Т.е. Ни один из сотрудников данной компании не утрудился проинформировать меня об отсутствующей позиции!!!! Мало того, меня спустя час проинформировали о том, что курьер уже в пути!!!!! С ЧЕМ он был в пути и КО МНЕ ли вообще, остаётся загадкой!!! После возмущения в адрес компетентности персонала данной компании, мне все же подтвердили что курьер действительно вышел с заказом, но без отсутствующей позиции, но заказ сотрудники все-таки отменили (деньги вернули на карту)и необходимо будет просто повторить заказ, а курьер приедет через 10 мин.
В 21:32 ,так и не обнаружив Возврата денежных средств на мой счёт, я связывают с сотрудником компании для прояснения ситуации!!!😤На что получаю ответ о том, что никакой курьер ко мне не едет и заказ был просто ОТМЕНЁН сотрудниками ОLIS спустя уже 1:20 моего ожидания. На что напрашивается благой русский мат😡😡😡.
Сотрудник, выслушав мое недовольство и рассказ всей истории , предложил передать мою претензию в отдел качества, информировав меня о том, что сотрудник отдела качества прослушает все телефонные записи разговора и свяжется со мной. Напрашивается один вопрос … На какой черт мне Нужен сотрудник отдела качества, который будет ещё минут 20 слушать все разговоры, а потом со мной связываться?? Когда я жду еду уже больше полутора часов!!! 😡😡😡 Для эпичности сложившейся ситуации и для Вашего понимания происходящего, территориальное расположение ресторана от которого я ждала эту доставку находится в 200 метрах от меня!!!!!😡😡😡Из-за некомпетентности персонала и не разберихе в их структурном соответсвии я жду заказ, который находится от меня в шаговой доступности более полутора часов!!!!!
На этом чудесная история не заканчивается…
В 21:59 со мной связывается настолько же не компетентный , как и все его предшественники, сотрудник отдела качества (прослушав звонки своих коллег) , который за каким то хреном ещё раз спрашивает у меня суть происходящего хауса их компании!!! На мой справедливый вопрос о том, зачем мне ещё раз все это повторять, когда вы все звонки прослушали и отчетливо понимаете суть происходящего, признаётся, что прослушал только один мой последний разговор с оператором. На что был послан мной прослушивать ВСЕ звонки совершенные в мой адрес 23.02.2017г. Но и ЭТО ещё не ВСЕ😡😡😡 Отбив какое либо желание праздновать, и получать свой заказ!!! Мне звонит чудесный администратор ресторана Ксения, которая приносит свои извинения и просит повторно оплатить заказ!!!! От чего я естественно отказалась!!!
НО…в 22:17 мне снова поступает звонок от сотрудника отдела качества (видимо, все таки прослушал весь разговор)🤣 даже не представляете с каким предложением…😂😂😂
Он сообщает мне о том, что все-таки в закромах ресторана нашлась данная позиция и они готовы мне его предоставить в полном объёме!!! И тут я выпала…😂Т.е. Администратор данного ресторана в разговоре со мной десят минут назад не знала о том, что в Ее вотчине все-таки есть данный продукт??? И на какой хр… они тогда его отменяли ?? 😂 В общем было бы ни так Весело, если бы не было так грустно. 😫

Раньше как мне казалось это заведение было приличным, но сейчас оно очень испортилось 😢😢😢😢, осталось более менее обслуживание доброжелательное🙄🙄🙄. У них очень хорошо, даже отлично получается пицца, но все что связано с другими направлениями просто оставляет желать лучшего.....😩😩😩😩😩😩. Морс разбавлен больше чем 50 на 50, кавказская еда просто ужас, а про Суши я вообще молчу. Ещё совсем недавно в пиццерии было очень много народу, в этот раз в субботний вечер придя туда там было безлюдно, но нас это не смутило и даже не напрягло (((( Обрадовались что нас быстро обслужат.... Обслужили и правда быстро...... В итоге мы с мужем туда не ногой и вам не советуем.....

Паста, пицца, напитки, это все Оллис. Безумно вкусно приготовленная еда, приятная атмосфера, безупречный сервис, приемлемые цены, меня для самого изощренного вкуса. Не пожалейте времени и зайдите, попробуйте все меню пицц, не останавливайтесь на одной, тогда вы действительно оцените Оллис по достоинству.

Мне очень понравилась это пиццерия мы всегда с друзьями делаем тут заказы и нам всегда вовремя доставляют, за 40 мин вкустная пицца у нас дома..

Всегда заказываю завтрак в Пицца Оллис с доставкой в офис. Живу от работы достаточно далеко, поэтому не успеваю завтракать дома, приходиться на работе. Заказываю чаще кашу овсяную с бананом и блинчики с творогом. Каша бесподобная, очень вкусная и полезная, а главное не размазня. Блинчики тоненькие, тесто нежное, не жирные и много творога. Доставляют в течении 40 минут, не больше. Мне очень нравится, рекомендую.

У нас был профессиональный праздник. Принято решение заказать 35 пицц в Пицца Оллис что бы отпраздновать данное событие. На наш заказ сделали скидку 20% из за большого объема заказа, + 1500 рублей бонуса к следующему заказу. Доставка была быстрой минут 40, учитывая объём заказа. Пиццы были супер свежие, вкусные и аппетитные. Отлично отметили праздник благодаря Пицца Оллис.

Частенько ходим в вашу пиццерию. У нас с мужем немножко разные предпочтения в итальянской кухне, но вы умеете угодить нам обоим. Я заказываю частенько пиццу Карне, тесто тоненькое, начинки много, просто "пальчики оближешь!! Персонал вежливый, обстановка прекрасная. Всем советую эту пиццерию, не пожалеете!!

Ели стромболе с пастой болоньезе. Это покруче, чем пирог, но и не пицца. Очень сытное и вкусное блюдо. Ждали его приготовления минут 15-20. Пока ели салатик. И походу зря ели. Под конец объелись)) Так же я с собой взяла Икронто-пицца с солеными огурчиками и ветчиной. Дома попробовала-просто нямка!

Бываю часто у вас в ресторане очень нравится у вас атмосфера в пиццерии. Всегда есть отличная итальянская пицца очень вкусная и по хорошей цене. Очень довольна вашем обслуживанием. В общем всем обязательно нужно посетить это место останетесь очень довольными.

Заказывали пиццу Контадинеско, очень понравилась. А самое приятное - время доставки, долго ждать не заставили. Теперь смотрим на акцию "3 лучших пиццы за 777 рублей" и "Вишня в шоколаде" ))

Зашли перекусить вечером с трехлетней дочкой. Сразу скажу, что до этого всегда ходили в Оллис на Пушкинской - там все замечательно: и помещение, и сервис, и кухня. Впечатление, что Оллис на Гаккелевской управляется совершенно другими людьми. Во-первых, помещение - понятно, что курящих посетителей любят гораздо больше, так как для них отведен полноценный небольшой зал, для некурящих гостей - предназначен предбанник на 5 столиков. От "курящего" зала вас отделяет очень эффективная штука, которая называется "ничего". То есть сидишь в дыму вместе с ребенком. Мы бы с удовольствием ушли, но шел дождь, а в темноте искать другое место для перекуса уже было нереально. Заказали пиццу "Экзотика", в ингредиентах указан соус тобаско, поэтому уточнили у официанта, острая ли пицца, так как заказываем в том числе и на ребенка. Официант сказал, что тобаско там ровно капля "для запаха", так сказать. Принесли пиццу - подавать ее можно только с пожарной бочкой воды - острота неимоверная. Заказали другую пиццу, когда ее принесли - уже совершенно ничего не хотелось. Так и уехали. В остальном блюда были достаточно вкусные, но сигаретный дым и эпизод с острой пиццей испортил весь вечер. В общем, заведение скорее барного типа, чем для семейных походов.

Не могу не подержать Игоря (8 ноября 2012) на счет топпингов!
Бываю около 1-2 раз в месяц (обедаю на работе) в ОЛЛИС на Гаккелевской . Вчерашний пример:
При вполне нормальном для такого места обслуживании все портит явно вписанная руководством "программа". В заказе на двух человек было 2 супа и 2 пасты.
1. К куриному супу с лапшой (160р, вроде бы) было предложено :
- "суп зеленью посыпать или пармезаном?"
- "нет, спасибо"
- "может быть сметаны добавить или майонеза?" )
пармезан, сметана, майонез - странное предложение для куриного бульона.
Сам суп несколько слабоват в плане крепости бульона, не горячий, но много куриного филе. В общем для обеда - сойдет.
2. Паста Ди панна с сырокопченной говядиной (230 р.). Привожу состав: Тальятелли, говядина деликатесная (сырокопченая), цукини, грибы шампиньоны, перец сладкий, помидорки Черри, масло оливковое и сливочное, винно-сливочный соус, петрушка,
чеснок, сыр пармезан)
- "Посыпать пасту зеленью или пармезаном ?"
_ "Нет, пармезан и петрушка, вроде бы есть в составе?"
- "А, ну да"
Сама паста вполне съедобная, но подали уже подостывшей и застывшей(.
3. Паста Пенне кон Буко (230р) - Паста Пенне De cecco, куриное филе, бекон, сыр Буко, пармезан, помидоры, цукини, розмарин, лук репчатый, чеснок, белое вино, масло сливочное, растительное, черный перец.
К ней отдельно опять-таки предложили пармезан.
Пасту подпортил явно кислый помидор (в ней находилось 3-4 дольки от большого тепличного помидора, перележавшего свое), который пропитал своим привкусом весь соус, в основе которого тот самый Буко.
Сравнивая две пасты - в этот раз с говядиной была заметно удачнее и по компонентам полнее
4. - "Напитки желаете?"
- "Нет, спасибо"
- "Может быть, чай?"
- "Нет"
- "У нас есть свежевыжатые соки"
- "Мы видим, спасибо, не надо"
при этом про напитки спрашивали еще и перед заказом "может быть- сразу какие-то напитки?"
5. И под финал
- "Счет, пожалуйста"
- "Может быть десертики желаете?"
- "Нет, желаем счет)"
Все эти предложения после каждой фразы гостя, очень навязчиво и явно, без предупреждения, что "посыпать, добавить"- все это платно.
Заинтересовался, посмотрел стоимость топпингов по меню - 25-40 рублей примерно.
Очень интересная ДОБАВКА к горячим блюдам предлагается -
"Черный молотый перец- 25 рублей" ! Вот так.
Т.е. ответ "да" на вопрос "Может быть поперчить суп, добавить зелени ?" увеличит стоимость супа со 160 где-то до 220 р (зелень 30-35 рублей)
Сыпал перец из перечницы на столе с опаской - вдруг вычтут по 25р за каждое пользование))

Здравствуйте!
Хотим с мужем написать отзыв в первую очередь для руководства компании.
Постоянно ходили в Ваше заведение на Богатырском проспекте. Нам все очень нравилось, включая качество еды. Всегда заказывали почти одинаково, включая супы-пюре. НО в последний раз заехав попить кофе и слегка перекусить были возмущены: сделали заказ, включая суп-пюре грибной. Принесли можно сказать манную кашу, т.е. туда в большом количестве ее добавили. Мы вернули данное блюдо. Официантка изумилась, сказав что она не готовит и не знает какой он должен быть, ушла говорить с поваром. Подойдя к нам чуть позже предложила принести новую порцию точно такого. Мы отказались. Но в счет его все же включили без всяких извинений. Не жалко 100 рублей, хотя в более приличных заведениях предлагают любую замену или в счет не включают. Для информации руководителя Счет № 0720554, 15-25 ч.