Отзывы о ресторане Палки Закрыто

Официанты, бывает, жутко тормозят, а в целом все не так уж и плохо, акция по карте очень радует, запах в ресторанчике иногда неприятный и с едой бывает не все хорошо, сходить туда стоит

Просто ужасный сервис! Заказал у них набор для троих с доставкой привезли, я в коридоре встретил курьера Рустама забрал боксы с роллами, а у них по акции была двойная порция моего заказа. Смотрю роллов полно, отдаю деньги и иду на кухню, сажусь есть и начинаю сравнивать с картинкой в меню и вижу, что не хватает роллов фидладельфия, звоню их диспетчеру говорю, так мол и так, верните курьера, дайте роллы. Сейчас, говорит, всё сделают, запишите телефоны администратора на всякий случай. Проходит полчаса - ничего не сделали. Звоню администратору - трубку никто не снимает. Звоню диспетчеру, говорю - где моя филадельфия? Говорит: вам должны были позвонить, сейчас я им ещё раз позвоню и всё решим. Проходит ещё полчаса - ни ответа, ни привета. Администратор трубку в упор не берёт, я звоню опять диспетчеру уже настойчиво прошу разобраться в ситуации и привезти мне роллы. Минут через двадцать звонит курьер и говорит: как так получилось не знаю, я же вам всё давал там должно было всё быть. Но ведь не было! Я в японской кухне не очень разбираюсь и проверить кучу роллов на глаз я не могу. Говорит, сейчас приеду в ресторан, и посмотрю как так получилось. И пропал... Не знаю проверял ли, или мысленно этот Рустам послал меня сразу же, только звонка я не дождался ни в этот вечер, ни на следующий день.
На следующий день я звоню администратору и рассказываю ей про всё это. Она передаёт трубку курьеру Рустаму, а он говорит, мол я тебе всё показывал, ты смотрел за что деньги платил? Вот и всё. Филадельфия там была и всё тут! Я сам собирал эти все роллы и всё там было.
Вечер у меня в семье был испорчен, потому что сначала мы ждали что нам довезут эти роллы, причём постоянно нужно было звонить и их дёргать. Ну а на следующий день просто послали! Типа деньги отдал, смотрел, поел? Вот и ладно!
Палки рулят! Мы здесь зарабатываем деньги! А заказчики просто быдло недовольное!
Молодцы! С таким сервисом и отношением к своим заказчикам вы далеко не пойдёте!
Ни я, ни мои знакомые с этого района в это заведение больше не пойдут!

Были 8 марта с семьей в ресторане, несмотря на большое кол-во народу, обслуживание было достаточно быстрым, еда очень понравилась! Отдельное спасибо администратору посадившему нас в отдельный зал!!!!

Были в Палках 19 февраля.не здавствуйте,не до свидания,ни пепельницы,ни салфеток, для рук ,ни соуса нам не принесли.официантка появилась только через 40 и то ,после того ,как я попросила нас обслужить,за то сдачи мы так и не дождались....настроение было испорчено однозначно.Господа,призываю Вас,В Палки на ул.УДАРНИКОВ нb нагой,в городе много приличных заведений,кроме этого.

Народу было довольно много, но официанты бегали довольно проворно. Ждать пришлось даже несколько меньше чем было сказано. Еда понравилась! Вкусно. Официантка обслуживала хорошо. А вот с обстановкой хуже. Самое паршивое что фактически зал для некурящих фикция. Постояноо пахнет табачным дымом!! Когда пришли домой от одежды пахло! Неприятно. Интерьер душноват для восприятия, это плюс к дыму табачному. Черная мебель бронзовые стены. Вот так.

Пытались заставить заплатить два раза по счету(2450), обслуживание ниже плинтуса!!! Были на пр. Индустриальный, 26/24 . Были с детьми. На входе никто не встретил. Сели. Меню принесли сразу. Это первое и последнее, что сделали быстро. Все время нахождения там, официант, Александр Поправка, забывал про наш столик. Причем, когда к нему обращались, делал взмах рукой, типа, подождите, и исчезал. Такой неуловимый официант. Блюда приносить забывал. Тортик для детей ждали очень долго. Дети начали канючить, чай успел остыть, а мы по второму разу проголодаться. Еще, мы имели неосторожность дозаказать чай. Его не принесли и официант из зала исчез совсем. Мы попросили у другой официантки. Принесла сиюминутно. У нее же попросили и счет. Тут появилось наше чудо. Рассчитать нас просили у него раза три, пока забрал папочку. Платили картой, при этом чаевые все равно решено было оставить, несмотря на обслуживание, но маленькие (50р). Они лежали на столе, на видном месте. Но это скорости все равно не добавило. Поэтому на кассу пошла сама. И тут выяснилось, что "приятные" неожиданности не кончились. Расплатилась. Забрала карту. Ушла. На ход ноги все таки сказала, что официант медлительный. Это была ошибка. Пока мы собирались, кассирша и официант совещались. На выходе он подошел и говорит: «Кассир просит подойти». Девушка начинает объяснять, что мы не оплатили счет, т.к. у нее зависла касса. Но номер не прошел, т.к. по карте приходят отчеты на телефон. Показала смс, сказали: «ааа, ну тогда все ок». Вот так! Делайте выводы!
P.S. мы не хамили, не кричали. Были в хорошем настроении. Даже про официанта было сказано без особых эмоций, так, констатация факта. Поэтому неприятно, за попытку обмана, вдвойне!