Отзывы о ресторане Penabar / Пенабар Закрыто

Наша компания отмечала корпоратив в данном заведении. Хуже места просто не найти. Начну с того, что когда мы расселись за столами, на них стояли вино, шампанское и... тарелка с малосольными огурцами и помидорами. Больше долгое время ничего не выносили. Потом все таки нам принесли закуски, две мясных тарелки и селедку с холодным картофелем в мундире. Уважаемые повора, картошку все таки мыть надо прежде чем варить!!!!. Затем принесли салат Цезарь. Поскольку нас за столом сидело 8 человек, а салата было две тарелки мы даже не поняли сначала, на всех это или на одного. Оказалось на всех. По вкусе тоже полный ужас - смесь майонеза с листьями салата. Так же у нас были заказы коктейли. Они почему то были в графинах, хотя потом стало понятно почему, когда на следующий день, я узнала, что моя подруга сильно отравилась, она весь вечер пила этот коктейль. Чего туда намешали непонятно. Горячее нам вынесли почему то холодным, такое ощущение, что оно было каким то полуфабрикатом, который просто плохо разогрели.

И еще пару слов про так называемую развлекательную программу. Ведущий не напрягался, было пара каких то дурацких конкурсов и все. В микрофон говорил так, что было ничего не разобрать. Так же тенцевали какие то девочки, тоже сложилось впечатление, что они просто на дискотеку пришли потанцевать. ДЕВУЛИ вам за это деньги между прочим платят, надо хоть немного репетировать, мало того, что постановка полный примитив, так еще никакой синхронности!

Вообщем, если вы не хотите испортить себе праздник, не ходите в это жуткий гадюшник, по другому даже сказать не могу! Откровенное выкачивание денег ни за что!! На сайте ПЕНАБАР написано, что им важен каждый отзыв, для улучшения работы, так вот единственное, что ВЫ администрация можете сделать хорошего, это просто закрыть свое заведение!

Были 29.10.11,был заказан и оплачен столик к 12 вечера, собирались отмечать девичник, приехали вовремя, зашли, около охранников стояла небольшая компания,без зарезервированного столика. Мы подошли к охране и сказали,что у нас оплачен стол, охранник в довольно неприветливой форме сказал,что "тут все со столиками",мы встали в очередь! Тем временем мимо нас проходили компании,подходили к охранникам, давали им денег и они их пропускали. Мы подошли еще раз и сказали,что у нас стол и мы хотим пройти. Охраннику это не понравилось и он в грубой форме начал спрашивать есть ли нам 18(прошу заметить,пока мы там стояли они ни у одного человека не поинтересовались есть ли ему 18 лет), с учетом того,что за утерю паспорта полагается штраф(а судя по отзывам, у вас случаются кражи) и того,что нас администратор,при оплате стола,не предупредила о том,что может быть и такое,паспортов у половины нашей компании не оказалось. Естественно охрана нас не пустила. Мы попросили позвать администратора, но нашу просьбу проигнорировали. Как только мы взялись за телефоны, охранник, увидев это, тут же по рации позвал администратора. Пришла девочка, совершенно не знающая,что делать в таких ситуациях,поговорила с охраной и сказала им "решайте сами". Охрана решила нас не пускать. Мы попросили вернуть нам деньги, охрана забрала у нас квитанцию и ушла. А время шло! Принесли деньги. При этом все разговоры со стороны охраны происходили в грубой неуважительной форме. На просьбу дать нам книгу жалоб,которая должна быть на видном месте при входе в заведение, нам ответили, что мы "не являемся клиентами" и книгу жалоб они нам давать не обязаны. Тут же мы позвонили администратору,который сообщил,что книга жалоб будет доступна только через 3 часа, т.к. абсолютно весь персонал очень занят. При этом приходили все новые люди и за определенную сумму(сколько мы не выдели) договаривались с охраной о входе в клуб и их незамедлительно без проверки документов пропускали внутрь. В общем, охрана хамит, место стало отвратительное. Больше туда не пойдем и другим не советуем!

Ужасное заведение, просто жуткое!! Самое отвратительно из всех что я посетила!! Полный непрофессионализм и абсолютное наплевательское отношение к клиентам! Одни понты, притензия на модный бар, а внутри пустышка, невкусная еда, бестолковое обслуживание и наглость сотрудников ресторана. Зашли с мужем пообедать, порадовал дизайн внутри, на этом радость закончилась. Мы прождали наш заказ- суп и макароны с чаем пол часа, наконец принесли чай, хотя я просила, принести его в конце обеда. Ладно, еще прошло пол часа, принесли наконец-то еду, разочарование полное, суп-голая соль, макароны холодные со старым сыром, притом цены не маленькие, на мою жалобу, что суп несъедобный официантка (единственная на огромный зал) с глупым видом побежала звать администратора. Пришла какая-то дивица важная с трубкой, заявила что они не принимают отказ, но суп могут переделать. Хорошо, еще подождали пол часа, принесли переделанный суп- еще более соленый!!!! И никаких извенений, ничего, так и должно быть! Подарили этому ресторану можно сказать 1000 р просто за отвратную еду, хуже чем в обычной уличной забегаловке!! Никому не советую туда ходить, такие заведения просто закрывать нужно!

очень ужасное заведение. написала отрицательный отзыв на их сайте, его не опубликовали, там, видимо, заведено публиковать только хорошее. обслуживание ужасное. отмечали там день рождения. горячее нам не принесли, хотя деньги за него заплатили. стребовали с нас денег за разбитую посуду, хотя это не по правилам, согласно закона, ни одно развлекательное заведение ни в праве требовать деньги за разбитую посуду. осталось ужасное впечатление. Больше туда ни ногой и ни кому из своих друзей не посоветую туда отправляться.

Всегда хорошо относилась к данной сети ресторанов... до сегодняшнего дня...
Пришли сегодня ок 2 часов ночи, решили просто покурить кальян, на входе нам охранники предъявили, что мы лолжны оплатить по 1000руб за человека за вход. Насколько помню, Пенабар, всегда был в первую очередь рестораном и никогда за вход плату не брали.
Естественно смысл нам было платить 5000руб за вход (нас было пятеро) чтобы просто покурить кальян и выпить по бокалу пива.
Уважаемые рестораторы, владельцы данного заведения, что у вас за нововведения? Почему к вам нельза зайти как в ресторан, если вы себя такими и позиционируете? Очень жаль, что к вам больше нельза зайти просто поесть.....

В ночь с 26.02.2011 на 27.02.2011 в Пенабаре на Ленинском, моя сестра и ее молодой человек были избиты охранниками Пенабара и охранниками из ЧОП "ТАЙФУН". Предварительно заказав столик и посидев в компании с друзьями они разбили тарелку и бокал, затем отправились оплатить бой посуды ( оплатив счет на 10000+бой посуды),оплачивал один из молодых людей. в этот момент к его девушке подошел один из охранников и начал ее удерживать за руку, молодой человек моей сестры подошел поинтересоваться в чем дело,а вответ получил удар по лицу!! Его избивали 4-о взрослых мужчин ногами по лицу,голове и всему телу.Сначала избивали в самом зале,затем в фойе, записи с видеокамер наблюдения должны быть! Вступившейся сестре тоже досталось от них по голове! ИТОГ: рваная рана ушной раковины,множетвееные ушибы головы, разрыв связок правого коленного устава. Ухо ему пришивали!!! Администратор "ПЕНАБАРА" Ольга на вопросы откуда эти охранники ответила, что не знает ни их имен ни откуда они. Приходят по пятницам и субботам на усиление из ЧОП "ТАЙФУН". Сняв побои ,и ,оставив заявление в 14 ОМ нам недвусмысленно дали понять о том, что следователь,который будет заниматься этим делом знаком лично с начальником службы безопасности,так что мало чем они помогут. такие заявления там не редкость, уже двое из охранного предприятия сидят за побои. Вывод: за твои же деньги тебя изуродуют, изобьют и просто покалечат. "Спасибо" "ПЕНАБАРУ" за отличный сервис и отдых.Стыдно за наш Город!!

Кошмарные заведения! Я не понимаю, почему их не закрывают? Особенно на Просвете.... Это уже не говоря о том, что никто не думает о том, что фонтан, как я понял из прессы и вовсе не согласован, так что можно ожидать наш вотервиль или Окей ную историю!