Отзывы о ресторане Penabar / Пенабар Закрыто

Отзыв, к сожалению, негативный, виной этому человеческий фактор. И даже скорее это не отзыв , а обращение к директору/управляющему......Так вот, ближе к сути: 14.11 посетили с семьей вечером, Ваше заведение на пр. Большевиков с целью посмотреть хоккейный матч в 20.00. Накануне днем я позвонила в ресторан уточнить, будет ли данная трансляция, -не сразу, но мне это подтвердили. В ресторане мы были уже примерно в 19.00, в 19.30 (также примерно) мы сделали заказ горячего. Официант сказал, что нужно будет "немного" подождать, так как у них банкет. Когда началась трансляция матча, нам включили ближайший телевизор на нужный канал, но качество оставляло желать лучшего, постоянно пропадал сигнал (не стоит предлагать услугу, если Вы не уверены в ее качестве, тем более, что днем, когда я звонила, девушка спрашивала у меня про канал), но мы решили не заострять на этом внимания, да и атмосфера в целом в этом заведении была благоприятная…..через 1час 10 минут (это уже не примерно, а точно, к сожалению) нам принесли отдельно тарелку картофеля фри (! Просто картошка ! отдельно, а не как мы заказывали- вместе со стейком из лосося), остальное, опять же повторил официант, будет «немного попозже». К концу второго периода хк матча, то есть через 1 час 30.минут голод, практически, рассвирепел, а хорошее настроение как рукой сняло, качество изображения трансляции становилось все хуже….но последней каплей было следующее: сзади к нам подошла девушка в зеленой кофточке, возможно это еще один администратор зала (их там было больше, чем посадок на тот момент-, я возможно, утрирую, но 4 девушки с неопределенными с виду обязанностями в разносортной одежде лениво патрулировали территорию), так вот, милая, но совершенно некомпетентная барышня, просовываясь с пультом от телевизора между нами, вопрошает (дословно): «а можно я это выключу, ВСЕ РАВНО ТОЛЬКО ВЫ ОДНИ ЭТО СМОТРИТЕ»……Комментарии, по-моему излишни . Данное «тело», других просто слов не нахожу, в хорошем ресторане после такого подлежит мгновенному увольнению- это не работник сервиса однозначно, и таких (тел), опять же к сожалению, там было не одно. Логичный вопрос именно к управляющему, неужели Ваши сотрудники не научены, что важен каждый клиент? Такое безразличие и отсутствие такта не допустимо в сфере обслуживания (я сама имею отношение к данной сфере, поэтому вдвойне не могла остаться равнодушной). Еще был интересный персонаж- всего скорее охранник, судя по наличию его важного туловища недалеко от дверного проема, два раза в перерывы на рекламу в течение игрового периода (длится не более 1 минуты! болельщики меня поймут), он брал пульт и выключал звук, первый раз он оставался в зоне видимости, поэтому , тут же через минуту включил звук обратно, но второй раз , выключив звук, он удалился в неизвестном направлении вместе с пультом ………то есть ситуация обострилась в тот момент до еще более неуважительного и наплевательского отношения: мы сидим голодные уже более часа, изображение трансляции ужасное, так теперь еще и без звука! Ну, ребята, это просто свинство. Естественно, третий период мы досматривали уже дома))…

Даже не лень было зарегистрироваться. Мало того, что вход по депозитам...сразу обман персонала, что у них много людей всегда...ладно...цены ужасные, не в соответствии с уровнем заведения...ладно еще в иксах и кайоте цены на пиво 250..но там...заказали 7 шотов по цене 5 (текила) смешно принесли текилу в графине!!!! и 3 стакана, по 250 мл.....и апельсин порезанный крупными кусками))))))))) на просьбу, принести нормальные рюмки, нам сообщили, извиняйте все рюмочки заняты))) соль нам принесли в солонке, предложив пересыпать в емкость для соевого соуса, типо оттуда удобнее будет сыпать на руку...по идее так выпить можно и дома)))) музыка нормальная....но реально танцевали две девушки...и то перед своими мужчинами...вообщем если стоит выбор ...не рискуйте ни своим настроением, ни единственным выходным, и вообще....(((( неожиданно)) невада которая была раньше вместо этого пенкабара и то была круче)))

Ну не смог я пройти мимо. Очередной Пенабар вырос на костях безвременно почившего Банзая. Вырос и молчок. Оно и понятно, заведение далеко от привычных стандартов сети. Помещение небольшое, темное, интерьера, по сути, нет, что-то осталось от покойника, что-то наспех сгипрочили сами. Тесно, как в маршрутке, бэушные приборы и мебель впритык, на лучших местах у единственного окна охранник и станция, далее зеркальная стена, несколько плазм и долбежка веселухи из динамика. Среди всего микшерский пульт для ди-джея, смотрится комично, стоять негде, а собираются танцевать? Но главное разочарование кухня, никакая. Фотографировать не стал, не гуманно, авось изменится что-то. Когда тебе выносят черные от фритюры, пережаренные, сухие чебуреки из заморозки цель такого снимка может быть только одна – «поиздеваться в интернете». Винегрет безвкусное крошево, фирменная котлета Penaba кусок сваренного в пароконвектомате пресного «резинового» фарша, цезарь фаст-фуд, том-кха вообще странного вкуса с какой-то пленкой масла сверху. Допустимого качества, пожалуй, были только Крем-суп из шампиньонов и Телятина под соусом из тунца (в миру Вителло Тонато). В напитках второй коктейль бесплатно, бокал теплого шампанского в подарок, но только женщинам. Из 12 сортов пива есть только 2. Сервис приятен и старателен, зачет, но он только сервис.

Вывод. Я не знаю, кто это запускал и где учили повара, но если бы у меня первая встреча с Пенабаром состоялась здесь, то второй бы не было. Стандарты сети должны соблюдаться!
PS. Кто-то в прошлый раз интересовался сетевым меню, вот несколько сигнальных позиций из него: