Отзывы о гранд-кафе Residence / Резиденс Закрыто

Были в этом кафе на концерте. Обслуживание абсолютно никакое. Официанты тупили, счет приносили раньше заказа со словами "а у нас так принято", убирали со стола с соотвествующим "энтузиазмом". В счет включают десять процентов от цены "за обслуживание", что учитывая качество "обслуживания" выглядит просто издевательством. Причем, даже если вы сами устав ждать купите что-либо на стойке. Сдачу округляют до десятков рублей (угадайте в какую сторону), а на просьбу принести-таки ее полностью реагируют неадекватно. Что касается именно концертной программы - звук там ужасный, всё гудит. Да, и еще. Там нет разливного пива! А бутылочное загоняют по цене в два раза большей магазинной. Второе-то может и нормально, но когда разливного нет вообще...

обедаю в этом кафе регулярно (в рамках "льготного питания" от компании, где работаю), кухню бы оценил средне (в этом же районе есть кафе, где готовят лучше, но там и подороже), а вот обслуживание - тихий ужас... долгое ожидание меню (с коллегами уже регулярно сами его берем, что бы хоть немного время сэкономить), грязные столы (посуда долго не убирается, витирают либо по просьбе, либо когда уж очень грязно (просыпано что-то или пролито). Сегодня вот ушел обедать в другое кафе за "свои" деньги, поскольку более 15 минут меня просто игнорировали (а вот столики непосредственно около барной стойки обслуживаются более-менее быстро. Видимо, из-за близости к администратору). Ушел, т.к. такая ситуация повторяется уже не первый раз. Что с качеством обслуживания в вечернее время - не знаю, но желания зайти в это кафе с девушкой после ТАКОГО обслуживания нет совершенно.

У нас там свадебный банкет проходил. Администратор: Роман - очень понравился, когда только заказ делали этого кафе, а вот на самом банкете очень огорчил. Во-первых кафе должно было ждать наших родственников в 15:00, должен был быть готов фуршет. Когда они приехали - ничего не готово и вообще в кафе никого до 16:00 пускать не будут. После непродолжительных разговоров народ всё-таки пустили, был наскоро организован фуршет. На самом банкете все блюда были очень вкусными. В помещении, не смотря на жару на улице, было нормально. НО официантки - это нечто! Как недоваренные курицы! Совершенно не следили за столами. Если что-то и делали, то делали это очень медленно. Администратор никак за этим не следил и ни коим образом не воздействовал на них. Когда напитки заканчивались, пустые бутылки и кувшины стояли на столе до тех пор, пока кто-то из гостей, замученный жаждой не шёл и не просил \"их высочество\" официантку принести напитки. В итоге народ \"недопивал\", а в конце банкета осталось много алкогольных и безалкогольных напитков, которые увезли домой. Пустые тарелки из-под салатов и закусок тоже стояли на столах, пока кто-нибудь не попросит их убрать. В общем, советую заказывать здесь банкеты, но при условии, что у вас будет свой специальный человек, который будет следить за персоналом кафе. Этому человеку придётся не кушать и не веселиться, а \"гонять\" официанток.