Отзывы о ресторане Розарио (ГК Васаби) Закрыто

Вчера посетила данное заведение, а сегодня очень сильно об этом пожалела. Отравилась.

История хамства от руководства!
Первое впечатление было не плохим. Поели с друзьями. Пица не вызвала восторга. Тесто не вкусное, компоненты самых дешевых производителей. Болонезе в пасте был пересоленый. Обслуживание официантки понравилось. За исключением того, что нас не предупредили о "неисправности терминала уже несколько дней". Когда встал вопрос об оплате картой а не наличными, официант замялась, побежала " спросить у администратора". В итоге заплатили налом. После этого начался цирк. Чек нам не дали. Я решил написать отзыв в приложении по адресу на столе. Оценил все на + кроме еды. Написал: "Пица не особо, болонезе пересоленый, карты не принимают, не предупреждая на входе."
Через 5 минут прибегает менеджер Юлия и со злобным выражением спрашивает: "кто оставил сейчас отзыв?!". Я ответил что я. Она посмотрела на меня презрительно и начала на меня наезжать: " вы знаете у меня теперь огромные проблемы будут, что вам в еде не понравилось?!". Мы с друзьями ошалели просто от такого хамства. Я говорю: болонезе пересоленый, пица не вкусная, в итальянском дворике в фаст фуде напротив - вкуснее. На что менеджер возмутилась: "Если вы ходите по фаст фудам, то я поняла какие у вас вкусы!". Всем своим видом пытаясь унизить меня, менеджер продолжила: "Вы не могли бы описать подробнее что вам не понравилось или изменить свой отзыв, чтобы он не был отрицательным!". Что? - сказал я. Я заплатил за пищу, которая не стоит своих денег и еще должен вам что то расписывать, и менять отзыв на положительный? И вы мне даже извините не сказали! Это вообще верх хамства!
Больше никогда не пойдем в г.сеть Розарио и Васаби прицепом. Готовят из говна и при замечании хамят клиенту и унижают его! Погань!

28.09.2014 т 01.10.2014 посетила заведение – Розарио в ТРЦ «Радуга». Я, в принципе, люблю все, что связано с Италией, поэтому с удовольствием посещаю заведения с итальянской кухней. Очень понравился уютный и стильный интерьер, приятная итальянская музыка, качество и оригинальная сервировка блюд.

Попробовала Цезарь с лососем и Пасту тоже с лососем: все ОЧЕНЬ ВКУСНО и сытно! Симпатичной фишкой оказались для меня, ценительницы сыра, сырные решетки. Особенно порадовал капуччино: его в Санкт-Петербурге почему-то редко, где готовят хорошо! При соотношении категории заведения и качества блюд - цены вполне адекватные.

Отдельно хотелось бы отметить работу официантов: в субботу, это была Диля, в среду – Роман Поднебесный. Оба очень обаятельные, доброжелательные, обслуживали быстро и качественно. Обязательно приду еще!

Пишу отзыв только сейчас, поскольку очень плотный график, и раньше не было возможности заняться данной рецензией.

Для подтверждения того, что отзыв реальный, указываю адрес своей странички ВКонтакте: http://vk.com/boreyko_vera

Буду рада, если мой отзыв окажется полезным,
Борейко Вера

Мы с другом решили перед кино зайти, поесть суши и были в шоке от обслуживания((( Салфетки для рук нам не принесли. Запечёные суши принесли без Васаби и имбиря, потом пытаясь исправить ситуацию официантка встречала гостей с моими ролами в руках!!! и провожала их к столу! В итоге они остыли окончательно. Сахара мы тоже не дождались! Самое веселье началось когда мы попросили счёт. Официантка забыв взять карточку не сделала нам скидку, мы вежливо попросили пересчитать, тогда она схватила нашу карточку, оставив при этом счёт и деньги на столе, прибежала через минуту бросив на стол сто рублей, сказала что ДАРИТ НАМ СКИДКУ!!! Мы попросили позвать менеджера, которая ни на что кроме невнятного "Извините" оказалась не способна. Такого Хамства и непрофессионализма мы не встречали нигде. Очень просим принять меры. К сожалению имени официантки мы не запомнили. помню только что она блондинка с длинными светлыми волосами.

Просто УЖАСНО!
Зашли, сели. Говорю официантке - пока выбираем блюда, принесите, пожалуйста, пиво на аперитив и пепельницу. Хорошо, сказала девушка и испарилась. Пиво было налито барменом через минуту и поставлено на стойку, я его вижу и хочу )) Прошло минут 10. Смотрю - официантка наша стоит около стойки, жалом по сторонам водит. Я ее окликнул. Подошла с блокнотиком принимать заказ. Я повторяю - девушка, принесите пиво и пепельницу. Она говорит: вот прямо сейчас? Я: да, прямо сейчас. Скривила лицо, дошла до стойки, принесла пепельницу. Я говорю: и ПИВО. Скривила лицо сильнее, дошла до стойки, принесла пиво. Ладно, бывает.
Сделали заказ - два салата Цезарь, две пасты Карбонара и фокаччо в качестве хлеба.
Прошло минут 15. Подходит официантка и говорит (!): а вы не хотели бы сначала съесть пасту, а салаты потом? Ага, мечтал, боялся признаться. Я говорю: что, кухня уже сделала пасту а салатов нет? Ага. Ну давайте... Ибо я понимаю, что если я откажусь, то потом буду есть эту же пасту, только уже подсохшую и разогретую в микроволновке. Принесли пасту (280 рублей, к слову сказать). Порция, мягко говоря, смешная. Просто плевок макарошек на дне тарелки. Реально - первый раз в жизни такую порцию пасты видел, хотя бывал в сотнях ресторанов десятков стран и городов. 3 кусочка бекона сиротливо болтаются сбоку, причем слипшейся стопочкой, ровно как нарезанный бекон продается в магазине. В довершение ко всему паста оказалась едва теплой, а пармезан выдается только "по запросу гостя", как нам пояснила официантка. Ну хоть по запросу выдали. Еще в этой, так называемой "пасте" была одна помидорка черри, разрубленная пополам. Вот это в Розарио гордо именуется "паста Карбонара". Ну да ладно.
Не успели мы прикончить пасту, как появляется официантка с двумя тарелками цезаря. Столик маленький, очевидно дополнительные тарелки поставить некуда. Официантка замерла около нас с тарелками в руках. Мы не реагируем. Тогда последовал замечательный вопрос: пасту можно забирать? Я вообще выпал. Нет, говорю, нельзя. Тогда девушка ставит салаты на соседний стол, убирает туда же с нашего стола все, что можно убрать, включая салфетки и зуботычки и ставит на освободившееся место салаты. Типа доедите - возьмете. И ретируется.
Что касается "Цезаря". Я очень люблю этот салат и зачастую проверяю кухню ресторана по этому салату - если вкусно и ингредиенты подобраны верно и в правильных пропорциях, то и остальные блюда будут достойными. В данном случае салат по моей оценке тянул на пол очка из десяти. Листья салата вялые и горчат, тот же слипшийся бекон, что и в пасте, ломтик МЯГКОГО сыра и совершенно невнятный соус "цезарь", по вкусу майонез с водой.
Резюмируя вышесказанное, хочу всех предостеречь от посещения этого заведения, если вам, конечно, не все-равно, чем набивать живот.
Кстати говоря, заплатили мы за перечисленное 1800 рублей, что однозначно избыточно для забегаловки такого уровня сервиса и кухни.