Отзывы о ресторане Розарио (ГК Васаби) Закрыто

Зранее хочу сказать, что мне очень нравится сеть ресторанов "Розарио". Поэтому, обнаружив на Невском 53 новую для меня точку, решила зайти и была приятно удивлена обстановкой и интерьером. Однако дальше все было не так радужно. Подошла ко мне девушка, приняла заказ и практически сразу принесла чай. На мое замечание, что чай остынет, сказала. что добавит кипяточку. Я думала, что в ресторане я имею право пить чай, а не кипяток. Дальше было только хуже. Мою любимую пасту "Карбонара" мне принесли уже изначально холодной, когда я сказала об этом девушке, она унесла блюдо и принесла его обратно на два градуса теплее, и хотя это уже нельзя было назвать пастой "Карбонара", спорить с девушкой мне не хотелось. Самое интересное случилось, когда девушка принесла мне чек. На нем черным по белому было написано, что меня обслуживал Думанский Александр, а когда я у девушки спросила, кто же собственно она, ее как ветром сдуло. Так закончился мой визит в этот ресторан. Он был первым и последним. Чек могу предоставить.

Несколько лет посещение ресторанов "Розарио" было доброй традицией для меня и моих друзей. Мы справляли там дни рождения, или просто заходили по пути. Неизменно оставались довольны, сыты и с нетерпением ждали следующего посещения. Самые теплые впечатления остались от ресторанов на Богатырском и Ленинском. А вот попытка отпразновать день рождения в ресторане на Невском 53 сильно разочаровала. Ресторан очень маленький (возможно, самый маленький из всех) и при этом неуютный. Зал для некурящих находится при входе, поэтому туда с одной стороны задувает холод из входной двери, с другой - весь сигаретный дым из курящего зала, плюс - запахи с кухни также были наши. Столик я заказывала за неделю до празднования, приехав в ресторан лично. Не знаю, на каком этапе у нас с администратором произошло недопонимание... Возможно у выражения "столик у окна на четверых" есть еще какое-то значение, о котором мне не известно (замечу, что у окна там расположены только 2 столика - на 2 и на 4 персоны). Возможно мне следовало более доступно показать пальцем на нужный мне столик, или подойти и постучать по нему. Возможно что-то сбилось на моменте переписывания с одной бумажки на другую разными администраторами. Но через неделю зарезервированным на мое имя оказался другой столик, значительно менее удобный, отчень тесно сдвинутый с другим. Свет из окна на него, правда, попадал. Разумеется, изменить уже ничего было невозможно, но и никаких объяснений, а уж тем более извинений я не получила. Не доставило удовольствия и обслуживание. Официантка была приветлива, улыбчива, суетлива. С тревогой мы наблюдали, как 2 соседних столика около получаса ждали от нее расчета. Мое немое восхищение ее памятью (заказ от четырех человек девушка принципиально не записыала) было преждевременным, так как об одном из горячих блюд она благополучно забыла. Так как к кухне у меня претензий нет, я могу смело рекомендовать этот ресторан, как место, куда можно забежать и перекусить, но не в людное время. А вот если вы хотите хорошо провести время - не лишайте себя удовольствия, сходите в другой ресторан сети "Розарио".