Отзывы о пивном ресторане Рулька Закрыто

Пошли в ресторан Рулька в день рождения дочери. Сели за столик недалеко от игровой комнаты. Через час нас вдруг попросили " давай, до свидания!", аргументируя тем, что это стол забронирован и едет омечать свой юбилей какой- то фон- барон- постоянный клиент! Нас это естественно возмутило! Отмечу сразу, что время было обеденное и в ресторане были мы и еще пару семей, все!!!! Ресторан пустой!!! Я много лет отработала в общепите и знаю о сервисе, если не все, то многое и считаю такое отношение к своим гостям свинским! Надеюсь руководство ресторана прочтет этот отзыв и предпримет меры! Мы, конечно же туда , больше ни ногой!
Кстати официанты все " сладенькие", думаю не традиционной ориентации, но приятные и вежливые:) Да и пиво неплохое:)

Отмечали 8 марта! Очень Здорово! Уютный ресторан! Еда очень вкусная! Цена оптимальна! Порции большие особенно для мужчин! Продумана детская игровая, можно смело отдать всей семьей! Всем советую настоящий ресторан пивоварня! Персонал только не торопиться) но это не мешает весело отдыхать и наслаждаться музыкой! Развлечения продумано очень хорошо! Хоть народу было и много мы чувствовали себя в уединение и довольными как в гостях у хороших друзей!

Пришли в ресторан Рулька на Оптиков , отпраздновать День Рождение жены. Встретил администратор которая говорила по телефону, включила свет в гардеробной и ушла за стойку бара. Мы конечно подождали , не гордые как говорится. Провела нас к столику, усадила, пригласила официанта. Офиц. принял заказ на два пива и бутылку вина и ушел. Это было 07.02.2016 (воскресение обед), народу не так уж и много, видел двух официантов, бармена, администратора и еще девушка какая то. Так официанта мы больше и не увидели, пока он нам и еще двум столикам не принес пиво, вино не принес((( А ждали эти два пива мы больше 20 минут. Пытались у него спросить в чем дело, почему так долго и нас не устраивает такое обслуживание, он что то из себя выдавил и сказал как хотите. Мы встали и ушли. Ни кто ни чего не спросил, не извинился и не попрощался. Что же там творится в пятницу или субботу вечером!?
Заведение не так давно открыто и вроде борьба за клиента должна идти, но после такого захода больше туда не пойдем. Ушли к конкурентам через дорогу.

Первый раз были в пятницу(на Оптиков)в ресторане «Рулька». Заранее забронировали стол, пришли нас посадили где три отдельных стола возле детской комнаты. Место неудачное бегали дети и такое ощущение, что я пришла с ребенком и не могу отдохнуть. Рядом с нами пеленали ребенка , правда хотелось уйти, но это пятница и хочется рядом с домом посидеть. Потом начался какой то конкурс не знаю суть тк сидели на отшибе как бы в проходе. Рядом с нами потом сели молодые люди(они захотели участвовать)но ведущий клоун ответил вы с Мурманска? Конкурс только для местных(просто дискриминация). Долго мы там не засиделись. В понедельник у меня был ДР. хотелось посидеть недолго в компании семью рядом с домом. За ранее спросила в группе «Рулька» насчет скидки, мне ответили что предоставят десерт бесплатно на Ленинском...хм странно я спрашиваю про Оптиков мне Ленинский предлагают. Ладно нет скидки так нет не беда. Пришли в понедельник заказали горячее и закуски, отмечу за всё пребывание официант не разу не предложил повторить пиво(это понедельник)наплыва гостей нет. Удивило , что пицца было половинка(в меню про это не написано)и не подается к хлебным гренкам соус!!в других подобных заведениях он просто включен явно минус. Потом на сайте размещена подобная акция(прилагаю фото) но нам никто естественно не сказал про эту акцию при расчете(сами уж не стали говорить). На выходе и на входе 2-го этажа стоял лысый мужчина , который был явно недоволен приходом и уходом гостей(. Поставьте улыбчивую девушку что ли в таком случае. Единственный плюс -это недорогое пиво и очень печально, что в нашем активно развевающимся районе нет побольше мест куда хочется и хочется приходить. Только выигрывает «Максимилиан», но хочется еще чего -то подобного.
21

Ребята,выбрали вас,т.к. живем рядом. Планируем и дальше посещать,но... перестаньте бодяжить пиво в выходные!

Живу в этом же доме. Почитал отзывы, отпало желание посещать это заведение. В воскресенье встречаю друга-пойдемв "Самса".

Вчера28.07.15 приходили с друзьями в ресторан.
Ребята какие вы молодцы!!! Вкуснее рульки я не ел! Спасибо повару!!!Обслуживание отличное!Официант умничка! Внимательна,вежлива,компетентна! Спасибо за хороший вечер!!! Не ожидал!Очень достойно!!!

Просто позор для ресторана.
Последнее посещение крайне разочаровало.Если раньше я сюда заходил с друзьями, теперь и сам не приду и с друзьями найдем место получше.
Ситуация которая просто взбесила:
Зашел вечером после работы поужинать, выпить пива - в-общем отдохнуть и переключиться в конце насыщенного дня.
На входе столкнулся с охранником Кириллом( надпись на бейдже), который сказал, что я должен показать что у меня в рюкзаке. Естественно, я поинтересовался чем он руководствуется и что там хочет найти.Как-то не привык к обыску в ресторанах.Да и раньше проходил свободно. При этом не отказался, а именно спросил.Мало-ли что нельзя проносить.
Получил шедевральный ответ, что такие правила.А раз я еще и пререкаюсь, то он вообще меня не пустит. На уточнение почему, оказалось что из-за грязной обуви. Что ж, день дождливый и выйдя из машины я и действительно испачкал обувь, но сомневаюсь что у других посетителей обувь намного чище.
На предложение пригласить менеджера и разобраться цивилизованно, получил грубое хамство, которое с велось к тому что: "Не хочу и не пускаю". Желание посещать этот ресторан отпало напрочь.
Уровень дешевой пивнушки.
Ресторанов много, провел время ресторане рядом.Там ни рюкзак ни обувь никаких нареканий не вызвали.Даже странно.
Вывод: заведение испортилось, жаль. Видимо руководство не в курсе что творит персонал.

Завуалированное хамство со стороны официанток и бармена. Больше не пойду и другим не советую - настроение может быть подпорчено, На чай не меньше 20%, иначе - проклянут всей командой!

Безобразное отношение администратора на события в ресторане (матершина на весь зал, бой посуды и т.п.) Сам больше не пойду и другим не советую. Даже неплохая музыка и приветливость официантки не смогли исправить испорченного вечера.

В ночь с 20 на 21 декабря 2013 г. Сам ресторан понравился , но отношение в нем к клиентам безобразное , охрана общается не на вы а на ты , оскорбили мою девушку , на то что я ему сказал что он не имеет право с нами так разговаривать и его уволят , он сказал что найдет другую работу ! В ресторан такого класса такие работники работать не должны ! на просьбу получить фискальный чек ,нам ответили что он в урне и если хотите ищите его сами . Очень обидно

Ходили в ресторанчик попробовать рульку, ничего особенного. Расстроило, что рульки были приготовлены заранее, потому как свой заказ мы получили где через 15 минут, после самого заказа. А это немаловажный факт в обслуживании. Если уж вы назвали ресторан рулька, то будьте любезны приготовить ее свежей, пусть даже на это уйдет много времени, есть разогретый продукт за такую сумму, я простите более не желаю. А тарелки на которых подавались блюда, это вообще отдельная песня. От посуды воняло мокрыми половыми тряпками, не знаю уж как моется посуда в данном заведении, но кушать из таких тарелок малоприятно. Обслуживающий персонал работал на уровне. Пиво вроде тоже ничего. Иными словами меня не впечатлил ресторан, хотя это чисто мое субъективное мнение.

Побывал с супругой и взрослым сыном. Ребята я в восторге!!! Почти? Во первых,цены ненамногим выше чем в вонючей забегаловке. Пиво чудное!!! Рулька чудесная, раки! Одно подвело, самый вход. Господа хозяева, гардероб некудышний, можно сказать его нет вообще!!! В моём крестьянском понятии, только я открыл дверь меня тутже должны встретить, раздеть, и посадить за стол. Чего я не ощутил и долго соображал куда я попал? Будьте добры поработайте над этим вопросом, Да ещё положительное, пепельници меняются после каждой затушенной сигареты.

Достаточно часто посещаю этот ресторанчик с самого его открытия так как живу рядом. Что могу сказать, ресторан более чем достойный. Интерьер не сложный со вкусом оформленный. Очень нравиться сваренное в ресторане пиво, кухня по мне тоже хороша, пока все что заказывали было на приличном уровне, все очень вкусно. Цены для меня приемлемые. В общем был не раз и буду приходить дальше!!!

Отмечали день рождения. Все отлично. Еда вкусная, обслуживание хорошее, персонал доброжелательный, группа, выступавшая в этот вечер, просто отличная! Но! Детская комната просто унылая((( Игрушек можно сказать нет, карандаши тупые, детям скучно! Купите игрушки, поточите карандаши и помойте ковролин!!!

Вы молодцы! Так держать! Мы Вас любим! Были 1-го марта. Так хорошо посидели ! Пивные жирафы - просто класс!
Но вот не запомнили название выступавшей группы. А пели они - просто класс !!!

Всем читателям доброго времени суток.Решил написать про это заведение,в надежде на какие-то перемены!Начнем:1)по поводу пива-мне не понравился не один из "многочисленных" сортов пива,хотя это немудрено.Три варианта пива-это бред для пивного ресторана,выбор должен быть гораздо разнообразнее!!!Предложение:кроме своего пива, следует включить в меню известные сорта пива!Понятно ресторану конкуренция здесь не нужна!Хотя только благодаря конкуренции хозяин данного заведения смог бы "трезво" смотреть на ситуацию и понять нравится ли его пиво или нет!!!2)Обслуживание вроде неплохое ,но есть пару моментов!Первое: при моей просьбе официантке,чтобы она сделала разные счета на наш столик(нас было 8 человек),она сказала что у нас так не принято!!!-ЭТО ЧТО ЗА БРЕД!! ей не хочется "заморачиваться" вести наш счет по отдельности( по парам),нет ей не хочется напрегаться!!!!А нам очень хочется в конце вечера вспоминать кто сколько выпил и кто что съел!Персонал аллооооооооооо!!!! занимайтесь своей работой.Второе :после того как был сделан частичный заказ официант пошла забивать его по кассе и вернулась к нам через минуту,мы попросили заменить одно блюдо на другое,на что нам сказали- у нас так не принято!!!!!!!!!ОХЕРЕТЬ а что у вас принято!!!!!
3)ЕДА: понравилась пицца,сырные палочки.Не понравилось:салат цезарь(курица в салате была сухая и местами засохшая и покрытая корочкой (видимо в холодильнике заветрелась) а повар не срезал это-КОСЯК!!!! Соус на цезарь не вкусный не хватает в нем анчоусов и ворчестера-тренеруйтесь!!!!больше ничего не ел, поэтому про еду больше нечего сказать!
4)Живая музыка понравилась)))
5)Интерьер тоже не плохой))

Давно собирался написать свой отзыв, да как то не складывалось. Проезжал мимо, понравилось . Зашел, заказал кофе, посмотрел меню. Интересный интерьер. Особенно понравился столик на втором ярусе. Решил отметить свой день рождение со своей семьей. Заказал за ранее столик. Приехали чуть раньше. Уже все было накрыто. Шеф повар порекомендовал рульку. Вкусно. Быстро. Некоторые блюда и соуса с очень интересным подходом. Необычно. Дети получили удовольствие в детской комнате. Спасибо большое всем сотрудникам. Надеюсь еще не раз там побывать

Добрый вечер. Спасибо обслуживающему персоналу за приятный вечер. Кухня оставила самые наилучшие впечатления (особенно рулька). Приятной неожиданностью стало выступление музыкального коллектива с исполнением известных хитов. По случае с удовольствием посещу это заведение снова.))

Отдыхали двумя парами. Заведение понравилось. Уютно, но у окон прохладно. Персонал вежливый, хоть и забывал про нас. В целом на 4 из 5.

Живем в том же доме, где находится ресторан. Кухня замечательная, дизайн приятный, НО:
сегодня день рождения моего мужа, решили до праздника зайти перекусить и получили хамское обслуживание, холодную еду, лишнюю позицию в чеке. Администратор так и не подошла, бегать за ней по залу я не стала.

Ходить туда больше не будем. Благо рядом есть еще рестораны.

Классный ресторан, вкусная еда, и хорошее пиво! Удивляюсь некоторым комментариям,по поводу кухни, пиво и цен. Ребята у вас что за запросы? Такое впечатления,что вы с другой страны приехали например с Праги. Там да пиво вкусней, рульки тоже, но не везде! И не надо рассказывать тут ерунду! Пиво не вкусное, кухня тоже. Сходите в Гинзу, Террасу, Летучий голландец,и т.д. может там понравится? Только цены ....! Так что моё мнение об этом месте,отличное! Рулька отличная,пиво отличное, цены отличные!

Живу в этом доме хожу в Рульку часто!Очень удачное место,красивый дизайн заведение,ну кухня мне очень не нравиться!Пиво нормальное!!!Но столько денег вложено в это заведение такое ощущение,что сложно найти достойных поворов!

Люблю я мясо на кости, а к рулькам питаю особую любовь. Не все в моей семье разделяют мои чувства к этому блюду, поэтому я радуюсь всегда таким местам, где можно поесть сочную добротную "Рульку". Как вкусно, как приятно, как живо здесь!

Хорошее местечко на юго-западе в формате"современный ресторан". Уютно, комфортно и ненавязчиво. Персонал очень доброжелателен. А главное, стоит отметить особенности кухни. Небольшой компанией заказали живое пиво в "пивном жирафе", отлично подходящее к нему пивное блюдо "Метр домашней колбасы" и еще ряд закусок. И все это дело под трансляцию Чемпионата России по футболу. В общем остались довольны.

Замах мне очень понравился. По идее, ведь все правильно сделали, и место правильное и вложения немалые. И тема хорошая, и шаги. Вроде. Вот только ни пива нормального, ни кухни, соответствующей ценам, почти рекордным для пивных мест города, ни сервиса, соответствующего формату. Ноль.

Подробности: http://spb.allcafe.ru/news/boris/rulka