Отзывы о ресторане Шарлоткафе Закрыто

Сегодня в 16-00 была свидетелем разборки и драки в данном заведении Гинзы. Бываю здесь часто, всегда было приятное обслуживание, атмосфера и кухня. Как обычно после спорт-зала зашла выпить кофе. Сразу заметила компанию мужчин типажа 90х годов на веранде, всего человек 20 или более. Села в противоположном углу веранды. Через некоторое время между мужчинами завязался конфликт и драка. 2 столика других посетителей веранды вбежали во внутренню часть кафе. Я попросила срочно сделать расчет, т.к. Испугалась возможного использования огнестрельного оружия. Охраны не было.
Мою карту девушка официант возвращала мне уже на улице. На замечание о том, что в заведении сегодня не спокойно, я услышала дословный ответ: "Это НАШИ мальчики и ничего такого не произошло!"
надо сказать, что 2х "мальчиков" я действительно видела в Шарлоткафе ранее, всегда на одном месте, с чаем из пакетиков и поведением хозяев заведения. Но ощущать угрозу своей жизни и здоровью нормальным не является. Это мой последний визит в данное заведение, по крайней мере до тех пор как будет решен вопрос с охраной и подобными постояльцами.

В целом - хорошо. Перед выходом из дома позвонила уточнить, не закрыто ли заведение случаем на банкет или иное мероприятие, оказалось - нет, при этом администратор предложила зарезервировать столик (а-то мало ли гости набегут в честь выходного дня). Согласилась, зарезервировали, предварительно уточнив курящий-некурящий зал. Выбрала курящий (исключительно из-за вредной привычки спутника). Приехали, на входе встретили приветствием и улыбками сразу две девушки, обратились к одной - уточнила у администратора про столик, помахала ручкой (типа следуйте за мной). Столик оказался аккурат напротив спуска к туалетным комнатам, зато с видом на кусочек Казанского собора))) Поначалу не особо уютно, чувствовали себя сидящими в проходе, но потом освоились. Заказали суп (борщ), салат (микс с лососем и вялеными помидорками) и второе (мясное с пюре), свежевыжатый сок и морс. Удивило отсутствие на столе соли-перца. Девушка принесла борщ и мельничку, поинтересовалась, нужно ли приправить нам суп, она сама приправит и мельничку унесет (ибо дефицит, однако!). Как можно понять, сколько добавить перца (и нужен ли он вообще), если мы еще блюдо не пробовали?? В итоге все же оставила мельничку. В плане скорости - все ОК, приносят заказанное достаточно быстро и уносят посуду тоже. Времени было у нас в обрез (пообедать на часик зашли), в итоге десерт не заказывали, хотя девушка любезно предложила (перед тем как счет принести). Итого на человека средний счет получается 1 500 руб. Мило и вкусно.

Хорошее заведение в центре города у Казанского собора...При входе встретили официанты и охраник,любезная девушка предложила разместиться в зале либо на закрытой терассе,я выбрала терассу)) Красивый интерьер, с плетенными стульями и выраженным минимализмом со вкусом мне понравился)) Из блюд заказывали микс салатов с копченным лососем(около 300 рублей),тар-тар из тунца (около 400 рублей),медальоны из телятины с соусом из красного вина(около 600 рублей)...теперь по порядку микс салатов с лососем очень понравился,особенно вяленные томаты в салате были очень вкусные...тар-тар из тунца классический,но всё равно вкусно очень нежный,приправленный лимонным дрессингом тунец...))) К сожалению, медальоны из телятины меня не вдохновили, но блюдо в принципе не плохое. А в целом,хорошее заведение,с хорошей кухней,и совсем не пафосным сервисом)))

Была сегодня с мужем в этом чудном месте. Все очень понравилось. Особенно десерт!(не помню правда как назывался, но он там один с мороженым, рекомендую) Обслуживание на высоте все приносили вовремя, очень милые официанты. Да интерьер мне такой очень нравится. Рекомендую...

всем привет! Хотелось бы написать об удивительной особенности обслуживания в Шарлоткафе.Вот случай, который произошел с нашей компанией пару дней тому назад. Вроде бы все неплохо: и еда, и напитки, и убранство.. только вот давняя российская беда: ненавязчивый просто до хамства сервис. Вообщем, когда наша милая компания из 6 человек в конце застолья открыла меню, чтобы рассчитаться, мы были несколько удивлены несоответствием некоторых цен в меню и счете, а именно: цена на лимонад "Вкус лета в рекламной листовке (лежит на каждом столике)обозначена как 180, а в меню фигурирует по 210. Мелочь, но не приятно... На просьбу переделать счет нам ответили, что "счет переделывать никто не собирается" и позвали администратора. девушка Инга, если не ошибаюсь, сахарным голосом спросила, в чем собственно проблема. И дальше начались удивительные вещи: цифра, указанная в листовке, по словам администратора, не является ценой, а "просто цифра", а что она обозначает - непонятно, может быть граммы, может быть что - то еще. Тогда как официант до этого, при заказе показала на напиток и цену на рекламе вполне убедительно, как на соотвествующюю реальности. После чего администратор еще раз повторила, что в меню (которое при заказе такой мелочи, как лимонад, перед заказом основных блюд нам никто не предлагал) указана правильная цена 210 руб, а листовка на столе - ерунда и обращать на нее внимание не стоит. На возражение о том, что подобный рекламно - информационный материал является публичной оффертой, она только презрительно посмотрела на нас и продолжила говорить абсолютную ерунду, причем весьма не корректно, отказываясь от того, что подобные вещи по сути - предоставление заведомо ложной информации покупателю с целью ввести его в заблуждение, а следовательно - нарушение прав потребителей, не говоря уже о законе о рекламе. Но таких мудреных слов, видимо, в Шарлоткафе не знали. Поэтому администратор резюмировала видение этого вопроса так:"вы можете заплатить по счету по меньшей цене, а я, так и быть, доплачу разницу из своих денег". Вообщем, эта милая девушка еще и "одолжение" нам сделала! Несмотря на неплохую кухню и удачное расположение, больше приходить не хочется в это место, тем более, что в данном ценовом сегменте в Петербурге можно найти достаточно интересных мест с более приятным обслуживанием. Ведь дело не в деньгах, это был принципиальный вопрос общения с гостями, покупателями, а судя по всему, подобным в этом заведении не дорожат.

Хорошая обстановка и цены дешёвые можно даже сказать !)

Итак, восторг от симпатичных молодых бездельниц, формирующих большую часть интерьера, оставим для другой рецензии. А по существу впечатления следующие: 1. Театр, вешалка. Захожу на террасу, останавливаюсь внутри у входа. Жду, когда меня попреветствуют и поинтересуются куда бы я хотел присесть. Официанты носятся мимо меня не поднимая глаз, следов администратора нет вообще. Жду полторы-две минуты, и помогаю себе сам. Выбираю место, сажусь. (хорошо, что меня ждут!) 2. Сидим в углу террасы. Через пару минут понимаем, что выбор локации неудачный - автобусы в трех метрах и т.д., и решаем пересесть. Вылавливаем телепатическим способом пролетающую мимо девушку (у всех официантов попрежнему глаза в пол). Голубушка, переседите нас, пожалуйста подальше от дороги. Мадмуазель задержала на нас взгляд на пару секунд, махнула рукой куда-то в сторону, сказала "Да, выбирайте любой" и упорхнула. Меню, стакан с соком пришлось прихватить с собой. Вновь успешно помогли себе сами и справились с задачей. Резюме: провожать гостей к столу не принято. (странные у меня ожидания все таки...) 3. Блюдо - курица, приготовленная на воке. Подается с двумя тостами на одной тарелке. Ждали долго, но это не проблема. Вижу несет "молодой человек" мне мое долгожданное. По пути замечает, что тостики как-то неровно легли и аккуратно так... легким движением указательного пальца поправляет его!!! Класс! Не правда ли? Кто там писал, что посетители – деятели искусств и т.п.? :) Они бы оценили такой жест, это точно! "М.ч.", ессессно, мной разворачивается немедленно туда откуда прибыл с формулировкой "Я все видел, есть не буду". No problem. Отвечает, мол, извините, я вам сейчас другое принесу. А теперь внимание! Я вижу, что стоит такое же блюдо на стойке, оно мне и досталось в ту же минуту. А моя тарелка остается на его месте. Не трудно догадаться, что счастливчик, с которым у меня совпали вкусы, , скорее всего моего маленького секрета так и не узнал. Fun! :) Настроение высе веселее и веселее. Думал, смешнее уже не будет. Ан-нет! Главная часть балета впереди. 4. Итак, поели-попили. Приходит вышеупомянутый "м.ч.". Берет одну тарелку в руки, нагружает на нее вторую, плюс пальцами бокальчик... и в свободную руку еще тарелку. И тут! Трах-бах! Вестибулярный буфер переполняется и все приборы с последней тарелки летят вниз. А внизу... Сумка и пиджак (и портсигар импортный - три! ;). А блюдо из под тирамису было - кремчик такой чудный белый весь. В общем, tailor made именной костюм заляпали. Ну, собственно, всякие бывают случаи. История даже не об этом. И про то, как "м.ч." порывался салфеткой все немедленно стереть я рассказывать даже не буду. Зовем менеджера. И вот тут-то, согласитесь, начинается настоящая проверка на вшивость для питейного заведения. Не прошло и пяти минут, приходит юное создание (мигрант из первого абзаца, надо полагать), за ней хвостиком "м.ч.". - Что случилось? (лицо напряженное, улыбаться не пытается :). - Мелкая неприятность - вот. Показываю на заляпанную вещь. - А... Ну, могу предложить два варианта: либо мы его в хим.чистку сдадим, либо мы дадим вам деньги и вы сами его сдадите. (лингвистика сохранена) А теперь представьте на минуту, что вдруг я - тот самый yappi за 30, о котором писали в предыдщем отзыве. Как вы думаете мне понравилась бы фраза "...либо мы _дадим_ вам деньги и вы сами его почистите", а? Для тех, кто в шкуре япи мужского пола себя не представляет поясню... Захочется немедленно либо подраться, либо удалиться, т.к. предложение сформулированно максимально непристойно и, даже, оскорбительно. Неужели нельзя было предложить % скидки от счета или что-либо в этом духе? Надеюсь, мне удалось донести повод для возмущения... К слову, на следующий день пиджак доставили в указанное место почищенный. :) Спасибо! Ах-да... собственно о кухне (в ресторан мы пришли или куда? :). Курица в воке не произвела абсолютно никакого впечатления. Очень большие сомнения, что в воке вообще была приготовлена. Т.е. съедобная, но на азиатское блюдо претендовать не имеет права никакого (а блюдо, вообще, подразумевалось быть азиатским?) Мисо суп в большой суповой тарелке также не порадовал. Кто закажет в японском ресторане 2-3 порции мисо супа?. Тирамису был весьма неплох. Но не более того. Резюме (по 5-тибальной): 1. Антураж/декор - 5 баллов. 2. Еда - 3 по фактору цена:
качество). 3. Обслуживание - 2. 4. Менеджмент - 2.

Вчера решили с подругами посидеть в Шарлотт кафе. Интерьер очень уютный, все аккуратно и чисто. Заказали 3 разные пиццы, 2 пасты, коктейли. Еда очень вкусная.Но, все впечатление о кафе испортило обслуживание официантки, ее было недозваться. Когда нам принесли счет помимо заказанных нами блюд в счете был всключен сыр пармезан за 170 рублей, который нам принесли к пасте и который мы не заказывали. Во многих итальянских ресторанах к пасте приносят пармезан, но он уже включен в стоимость блюда. Если бы нас официантка предупредила об этом с нашей стороны не было бы никаких претензий.Если ресторан дополнительно предлагает пармезан к пасте, так это личная инициатива ресторана.На наш вопрос о всей ситуации официантка ответила что у них маленькая баночка сыра бесплатно только на один зал и ее не хватает на всех.Все впечатление о кафе было испорчено. Больше туда не пойду.

Мне в кафе Шарлоткафе нравится и интерьер и как готовят, все очень вкусно. Но с обслуживанием в последнее посещение была просто беда. При наличии трех официантов в зале, дозваться кого либо было просто невозможно. Все очень затянуто... постоянное ожидание.

Еда на хорошем уровне, очень порадовали цыпленок в мандариновом маринаде с розмарином, карамельная шарлотка. Обслуживание на должном уровне. Но на себе почувствовали, что Шарлоткафе пользуется дурной славой съемного места, почему то ни в одном другом ресторане нет таких навязчивых мужчин-посетителей, как здесь. Больше с подругами сюда не пойдем, неприятно.

О Шарлоткафе много слышала заглянуть довелось впервые. Прошлась внутри, но остановила выбор все таки на веранде, надо пользоваться последними погожими днями. Подошли с меню быстро и не какого высокомерия о котором пишут мне заметить не довелось, наоборот все было крайне радушно и даже с попытками ответов на шутки. Посмотрела осеннее меню, пожалела о уходящем лете. Заказывала немного, диета, будь она не ладна. Итак салатик из помидоров, хорошо, помидорчики правда крепенькие но и назывались они розовыми, та что все честно))) Палтус жаренный, не самый большой, соус с помидорами и шпинатом убрал показавшуюся в первый момент сухость, тоже хорошо, но и если по правде пятерку ставить тоже не за что. Кофе неплохой. Врезультате весь скудный обед больше тысячи....ну наверное за счет места и статуса оправдано, хотя в душе упрек остался.

Не очень люблю за пафосность Гинзовские проекты, но в Шарлоткафе бываю постоянно. По еде все вполне прилично чаще беру Цезарь и мясную лазанью, хватает что бы наесться. Ну и конечно шарлотку. А так приятное тусовочное кафе с неплохой кухней.

В Шарлоткафе бываем часто и по кухне и по напиткам никогда небыло претензий, все очень хорошо. Десерты конечно на первом месте в основном ради них и поговорить сюда и ходим.

Очень понравилось. Честно говоря, не пробавали основные блюда, но обслуживание и атмосфера очень даже. Уютно и место расположения отличное.

Месторасположение у Шарлоткафе конечно очень выигрышное, очень приятно посидеть вечерком посмотреть на людей и "пейзаж". Кухня за три посещения произвела впечатление не очень стабильной, особенно это можно судить по супам каждый раз разный вкус. Меню не особо большое, набор наиболее популярного, ну это наверно и правильно, ходят сюда чаще всего вообще не за едой. Интерьер несмотря на все красивости, кажеться мне немгного мрачноватым, но это мои ощущения, подруга была иного мнения. Чаще всего на нашем столе проверенные и уже приевшиеся Цезарь и паста и конечно шарлотка. Незнаю почему мне нравяться местные шарлотки . немного яблок не братская могила а ровно столько сколько надо что бы не быть приторным и воздушное тесто, это отлично. Обслуживание как во всей сети немного пафоса и амбиций но дело делают. Из плохого еще табачный дым , потом долго и неприятно пахнет одежда. Вот вобщем и все впечатления от Шарлоткафе.

Народа в Шарлоткафе всегда много. Но в выходные летом с местом попроще, да и веранда работает, а от непогоды можно спрятаться за теплвым пледом. Интерьер внутри всетаки не очень выразительный но приятный. В основном конечно ходим сюда попить чаю и за кондитеркой это здесь на отлично, хотя с названиями перемудрили)))

С местом В Шарлоткафе большие проблемы, еле нашли для нас столик на летней террасе. Все конечно определяется местом расположения, народу много и приходят в основном конечно не поесть. Кухня же достаточно обычная причем горячего мало, основной упор на небольшой перекус и посиделки за чаем и другими горячительными напитками. Но как место для убийства времени в компании таких же как ты праздношатающихся в центре людей вполне подходящее.

Конечно в Шарлоткафе стоит ходить в основном из за десертов и как в тусовочное место повстречаться со знакомыми. Основное меню без особых восторгов, можно сказать посредственно. Но при правильном использовании место приятное.З

Может мой отзыв покажется несколько негативным, но у меня на это есть все основания. С виду очень милое место, но посещение меня разочаровало. Извините, я не пафосная Москвичка, и претензий никогда не предъявляю, но мое посещение оставляет желать лучшего. Цены не могу назвать демократичными, ну ладно, сделаем скидку на расположение и имя. Сервис в целом хороший, а вот кухня подкачала. Когда мне принесли Цезарь, на вкус совсем не примечательный, можно сказать на троечку, курица в салате была с ПЛЕСЕНЬЮ!!! есть невозможно. Интересно сам повар ЭТО пробовал??? Мне бы хотелось чтобы он ЭТО сам съел. Когда я попросила прокомментировать ситуацию, моя жалоба была вежливо отклонена: « Испорчена? Такого не может быть. Извините ничем помочь не можем!» А я и не прошу помощи, я прошу нормальной еды, той что указана в меню, не испорченной, а нормальной, готовой к употреблению! супер. В общем вот вам салат и ешьте его молча, тухлая курица, ничего, переварится. Интересно, и чем же я должна быть довольна, заплатить 390р. и спокойно есть испорченные продукты???? Вы бы как поступили? На этом история про Цезарь не закончилась. Подруге вместо курицы положили говядину, или др. мясо, комментарий был примерно такой же," этого не может быть". Спорить бесполезно, да и за чем, мне все и без этого ясно. Будучи в Питере на праздники совсем не хотелось портить себе настроение разборками с администратором, конечно можно было поднять скандал, распугать всех посетителей, попросить жалобную книгу и уйти не расплатившись. А потом чувствовать как группа людей в лице официанта, менеджера и шеф-повара дружно ненавидят привередливую и скандальную клиентку. Надеюсь это не правило ,а исключение, но я теперь это место обхожу стороной и другим не советую! Благодарю за доставленное чувство глубокого идиотизма!

Замечательное место частенько заходим с подругой.очень вкусные десерты Черничный и сметанник с клубникой рекомендю))очень понравился официант Виталий)

Мне там очень нравится!Я всегдя назначаю свидания девушкам только там, потому что знаю, что они обречены на успех. Еда, атмосфера, обслуживание - все на высшем уровне! Спасибо создателям!

Валентина В. Мы искренне благодарим Вас за оценку нашего заведения. Да, Вы абсолютно правы, места в "Шарлоткафе" действительно немного и порой найти свободный столик достточно трудно. Поверьте, нашей вины в этом нет. Что касается качества блюд - обещаем совершенствоваться. Всем Большое спасибо! Очень приятно, что вы столь высоко нас оцениваете.

Зашли в 2 часа дня - свободных мест было немного. Столики стоят очень близко друг от друга, поэтому возникает ощущение тесноты, да и поневоле слышишь все разговоры соседей. Душновато. Сервис устроил вполне, все было вежливо, дружелюбно и своевременно.Мы заказывали на двоих: суп, теплый салат с куриной печенью, 2 десерта. чай и кофе. Очень вкусным показался черничный десерт, а остальное просто съедобным. Чек на 1.200руб. Откровенно говоря, не вполне разделяю многочисленные восторги по поводу этого заведения, хотя откровенного негатива,конечно же, нет.Но вот, если вы имеете намерение душевно поговорить в спокойной обстановке, как собирались сделать мы, то вам точно не сюда!

Только прочитав отзывы о Шарлоткафе понял что это Ginza Project. Тогда все становиться понятным. Место и в самом деле приятное для того что бы попить кофе с десертами. Очень порадовало обслуживание.

Шарлотка - действительно божественна! Очень приятная атмосфера, за последнее время нигде так вкусно не ела! Надеемся, качество кухни бдует всегда на высоком уровне!!!

Очень рекомендую сэндвич с копченой индейкой, а также божественный морковный торт. Нам повезло с официанткой - Лена была очень приветлива и профессиональна. Спасибо ей. Обязательно вернемся попробовать знаменитую шарлотку.

Хорошее место, практически кафе "с видом". Интерьер приятный достаточно уютно, немного пафосно или скорее новомодно гламурно под псевдостарину или что то в этом роде. Любим посидеть, заказав чай и десерты но можно и по бокалу вина. Десерты хорошие одни из лучших. Салат с куриной печенью то же вполне. Вообщем очень позитивное и радушное кафе.

Лондонский уровень. Очень понравилось. Авторам большое спасибо!

Приятное место с красивым интерьером и теплой атмосферой. Можно посидеть вечерком попить домашнего вида или съесть десертик с чаем за неспешной беседой. Впрочем очень напоминает другие рестораны и кафе Гинзы. Те же плюсы и минусы. Из минусов то что официанткам надо нравиться, тогда все вообще будет чудесно и без вопросов. Интересно это определяется потенциальными чаевыми или более эфемерное свойство.

Тутси Браунштейн Кус-кус и барабулька Благодарим Вас за положительные оценки. Мы не устаем повторять, что Ваше мнение крайне важно для нас. Ведь именно на основе предпочтений наших гостей мы составляем меню и устанавливаем политику заведения!

Недавно побывала в этом кафе. Мне очень понравились котлетки с пюре, жаль, что они не такие жирные, как я ожидала) Но сандвич с беконом, приготовленный на твердую 5, все исправил. И конечено же шоколадный торт.... Я была счастлива ))) Теперь я по праву могу быть самой пышной сексуашкой. Я еще и еще приду к Вам. Спасибо!

Шарлотка - это чудо, сендвичи - просто лучшие))) Обожаю там сидеть и пить Мохито, наливая его из литрового кувшина (такое редко, где встретишь у нас в городе) Спасибо все, кто создал это замечательное место!!!

Шики Большое спасибо! Нам важно знать мнение наших гостей!

Удивительное бизнес-чутье Ginza Project и в результате на чумном кризисном фоне мы имеем пиры в "Мамалыге" и "Шарлоткафе". Спасибо! Вероятно лучший на сегодня пример правильного подхода в СПб.

прекрасное место, нам с МЧ очень нравится!!! рекомендуем!

Восхитительный латте с ореховым наполнителем!!! Официанты обходительные, интерьер удивительно душевный. Спасибо!

Очень симпатичное заведение. Интерьер стильный, официанты приветливые, еда вкусная. Успехов!

Благодарим за "радушный прием" и теплое отношение. "Шарлоткафе" - новый формат для нашего холдинга и потому нам вдвойне приятно слышать похвалу. Обязуемся и впредь радовать Вас!

просто блеск! и расположено удобно - на площади за казанским. кухня не сказать, чтобы поразила, а быть может я сделала не совсем лучший выбор (тем не менее, шарлотку ожидала другую... хотя шарлотка - дело хозяйское), но сервис, интерьер и атмосфера действительно выше всяких похвал.

Очаровательное место: для тех, кто ценит задушевный разговор в уютной, спокойной атмосфере. Официанты-просто перелесть, ненавязчивы, приветливы, внимательны. Не успеешь о чем-то подумать, они уже на подхвате. Спасибо всем организаторам, уверена, место будет иметь успех, по карйней мере у девушек-точно!