Отзывы о банкетном зале Тайна Закрыто

Добрый день. Уважаемые господа и дамы, обращаюсь к тем, кто захочет посетить кафе "Тайна" в Ростове-на-Дону, будьте внимательны, Вас могут обмануть! Рассказываю свою историю. За 2 недели до своего дня рождения заказала столик в этом кафе на 10 человек, оставила аванс 1000 рублей (выписан чек от имени управляющего). За неделю до торжества решили, что отмечать праздник будем на природе (у друзей есть загородный дом). Пришла в кафе "Тайна", чтобы забрать аванс, но мне отказались вернуть аванс, мотивировав тем, что аванс не возвращается, поскольку в кафе для меня "держали" столик (хотя, насколько мне известно по ст. 351 ГК РФ аванс не обладает обеспечительной функцией, а относится к порядку расчета сторон. Аванс – это предварительная оплата полностью, либо часть стоимости товаров, работ или услуг до момента их получения. Если сделка не исполняется, то аванс, как правило, возвращается.) Расходов кафе никаких не понесло, так как я предупредила их об отказе за неделю. В итоге, деньги мне так и не вернули, я конечно возмущалась, но понимаю, что из-за 1000 руб. нет смысла что-то предпринимать с юридической точки зрения...Просто очень неприятно, ведь то, что мы отказались сейчас, не означало, что в будущем мы бы не хотели прийти, ведь таким отношением к клиентам руководство кафе дает понять, что для них главное - деньги, а не их репутация...Обращаюсь к тем, кто захочет в этом кафе отмечать свои праздники (Дни рождения, свадьбы, юбилеи...) хорошо продумайте все, потому что если вы, не дай бог, заболеете, или найдется другая причина для отказа - ваши деньги не вернут...Желаю всем удачи!

В июле 2013 отметила мероприятие в ресторане "Тайна" .Я и не знала о существовании этого ресторана. Великолепное место и классный ресторан.
Вид для выездной регистрации вид шикарный , фотографии получаются средиземноморские.......
Гости мероприятия были удивлены кухней этого заведения.
Вся публика ,посетившая мероприятие,очень искушенная ,знающая толк в еде и посещающая
не только лучшие рестораны страны,но лучшие рестораны Европы (в том числе и с звездами фр. Michelin). Кухней гости остались очень довольны.
Выбрали меню по 4 000 на человека ,меню грамотно составленное ,где было разнообразный ассортимент и холодных и горячих закусок, а на горячее "карэ ягненка" - просто хит этого ресторана.Тайминг при подаче блюд соблюден полностью.
Блюда не только вкусные ,но и поданы красиво.
Кухня одна из лучших в городе ,уровень ресторанов компании Ginza.
Огромное отдельное спасибо шеф-повару этого заведения Сергею Степанову, он не только профессионал своего дела,но и человек обладающий явно талантом в данной профессии,
не смотря на свой довольно молодой возраст.
Так что главные плюсы этого заведения - это место,кухня и достойно сделанный шатер.
Из недостатков- декоратор Наталья,работающая по совместительству банкетным менеджером,
вас ожидает опоздание на час (минимум),если вы договорились с ней о встрече.
Совковая манера общения,как в лучших буфетах СССР ,кто знает тот поймет.
В общем у нее к финансам подход,как при капитализме ,а отношение к клиенту как при социализме .Сервиса нет.
А ведь банкеты в ресторане заказывают не только жители Санкт-Петербурга,но и Москва и другие города страны.
Из официантов -достойный Александр.
Как посетитель заведения рекомендую найти настоящего банкетного менеджера,улучшить обслуживание,сделать интерьер помещения более интересным ,приобрести оборудование для банкетов( достойные стулья ,посуду ,тележку для выноса торта,кофе-машину) и отбоя от клиентов в вашем заведении не будет.

Были на свадьбе 13.07.13 Впечатления мягко говоря не очень. Из еды на столе было 90% зеленых листьев. Например, салат цезарь состоял из нескольких огромных, куриных лепешек и горы зелени, какой-то рыбный салат состоял из щепотки рыбной стружки и горы зелени, горячее вообще удивило, безвкусная то ли вареная, то ли тушеная говядина и сухая картошка (Я не привередлива в еде и даже когда мы с друзьями посещаем рестораны/кафе они высказывают свое мнение относительно приготовленного блюда, тогда как я считаю еда как еда, но здесь был финиш полный) в общем ушли голодные и напичканные зеленушкой. Сам ресторан ни что иное как шатер-палатка оформлен как столовая (хотя на фото выглядит красиво). Все, что там понравилось -это то, что находится на берегу. Но цены того не стоят...

дата посещения: 14 августа 2012г.

Прошло почти 4 месяца,как прошла моя свадьба! но я до сих пор вспоминаю это день с замиранием сердца...) Я уже поблагодарила лично, но все же еще напишу тут, эмоции меня переполняют и до сих пор помню этот прекрасный праздник!
Наталья, спасибо Вам за то,что уделяли нам столько времени, спасибо,что всегда терпели мои постоянные звонки) Вы помогли нам сделать этот день незабываемым для меня с Мишей (мужа), для моих родителей и друзей!! Читаю отзывы предыдущие, и поражаюсь...насколько все у нас было по-другому)
100 раз СПАСИБО!! спасибо всему коллективу: официантам,администратору и великолепному звукорежиссеру!!! и отдельное Сергею-повару спасибо! Все было приготовлено так,как мы и договаривались, и очень вкусно!! особенно горячее по нашему заказу:))
Обязательно приедем к вам в гости этим летом:)))

19 августа 2012 года мы отметили свою незабываемую свадьбу в ресторане «Тайна». Из впечатлений и воспоминаний все только самое положительное. Для летней свадьбы с выездной регистрацией – самое идеальное и романтическое место. Красивейший вид, отличное и доброжелательное обслуживание. Мы впервые увидели «Тайну» в снегу в морозном январе, но сомнений не возникло – свадьбу будем праздновать именно здесь! Что касается еды – лично не смогла, к сожалению, оценить, т.к. за вечер ничего не попробовала из-за чрезмерного волнения, а вот гости все остались сытыми и довольными. Все отзывались, что все было очень вкусным и муж после исполненного первого танца уплетал все так, что за ушами трещало)). Единственный, пожалуй, минус в наш день – это дождь, поэтому мы не смогли воспользоваться потрясающей терассой «Тайны», но и внутри все было организовано на высшем уровне. Хочется лишь еще раз поблагодарить тех, кто сделал наш праздник таким волшебным!

У нас была свадьба в этом ресторане, в конце июля.... Скажу сразу, ресторан полный "совок". Отношение к клиенту никакое, администратор Наталья только деньги считать умеет. На большинство просьб ответы НЕТ. Подъезда к ресторану тоже практически нет, только по расписанию, но нас об этом предупредить забыли. Взяли меню за 3000, половина гостей ушло голодными. Пока гости танцевали, у них уносили блюда, ДАЖЕ НЕ НАЧАТЫЕ!!!! Т.е. принесли горячее, ты не успел его даже попробовать, пошел потанцевать, а его унесли....
Официанты говорили гостям что соки закончились, а по окончанию... читать полностью » банкета нам вернули ПЯТЬ коробок сока, тоже с алкоголем. С интерьером тоже проблемы, на потолке куча пятен!!! Уличные цветы не поливали видимо пол года, т.к. они почти засохли, рейки оторваны, на пляже мусор. Мы три раза приезжали в ресторан, три раза спрашивали почему бассейн не наполнен, и будет ли наполнен, все время придумывали новые причины и говорили что завтра, послезавтра уже все будет....в итоге на свадьбе бассейны были пустые, вообщем многое можно рассказать, не буду, у нас праздник вытянул ведущий и хорошая шоу программа. Если у вас есть мысль провести тут свадьбу ОТКАЖИТЕСЬОТ НЕЕ. Мы слишком поздно поняли насколько все плохо, вариантов не оставалось...

Этим летом была в ресторане "Тайна" на свадьбе у подруги!До этого я даже не подозревала о существовании этого ресторана...и для нас с мужем было неожиданно узнать что под дамбой на форте есть такая красота и классный ресторан!У подруги была выездная регистрация и надо сказать нам очень повезло с погодой т.к. за день до этого был дождь!Все прошло отлично,прекрасная регистрация на которой все разрыдались...очень все красиво оформлено,красивые виды!Вкусная еда,очень понравился торт!Мы остались довольны и пришли к выводу что за все наши свадьбы которые мы гуляли,эта была лучшая и конечно во многом благодаря этому месту!Сегодня пересматривала фотографии со свадьбы на заливе,такое впечатление что где-то за границей на пляже фотографировались!Мы советуем всем!Особенно кто планирует выездную регистрацию,очень красиво это и волшебно!!!

Наконец и я добралась до Слов благодарности:)) Так давно хотела написать, а все не хватало усидчивости:)
У нас была свадьба 17 июля 2012г в ресторане Тайна. Так получилось,что в том году мы были с будущим мужем приглашенными гостями на одну из свадеб, еще тогда мы очень удивились о существовании этого ресторана в таком месте,так как ранее никогда о нем не слышали. После того,как мы подали заявление,через пару дней сразу поехали по всем пригородным ресторанам,чтобы выбрать то,что приемлемо по цене и очень хотелось красивый вид на воду!!!
После недельных скитаний..мы остановились на нескольких вариантах. Но, для нас очень важно было 1)близость до города, 2) меню не выше определенной суммы, 3) близость к воде. Решили остановиться на ресторане Тайна,несмотря на то,что у друзей там уже была свадьба.
И мы нисколько не пожалели!!! Нам очень повезло с погодой, в итоге часть программы даже удалось с делать на улице! Огромное спасибо банкетному менеджеру Наталье,которая с начала знакомства помогала нам во всем! И в день свадьбы был четкий контроль за всем происходящим. Спасибо большое администратору ресторана, и отдельно спасибо от моего папы:)) ,который являлся главным организатором и затейником на свадьбе и постоянно дергал ее по любому поводу,но она стойко на все вопросы ему отвечала и во всем помогала!! Отельное спасибо официанту,который обслуживал наш стол и стол родителей! Если не ошибаюсь..его зовут Андрей! И конечно,не подвели повара, не смотря на то,что меню у нас было самое недорогое,мы увезли с собой кучу ланч-боксов с едой,что меня искренне удивило)))
Спасибо всей команде ресторана за то,что в этот важный день в моей жизни, было все на 100% реализовано и проконтролировано!! это так важно было для меня и моего мужа! спасибо-спасибо-спасибо!! Процветания вам и хороших клиентов!:))!!!

25.08.12 в ресторане Тайна праздновали нашу свадьбу. Это самое подходящее место для проведения красивейшей выездной регистрации на финском заливе! Погода не подкачала, солнце светило всем на радость! При ресторане огромная терраса, прекрасный песчаный пляж, и самое главное потрясающий вид на финский залив! Обслуживание было превосходное, официанты вежливые, все приносили вовремя. Еда была очень вкусная, гостям и нам очень понравилась, все были сытые, довольные, веселые! ) Отдельное СПАСИБО нашему самому замечательному организатору Наталье (менеджеру ресторана Тайна), благодаря ей и ее профессиональному, дружному, отзывчивому и сплочённому коллективу наша свадьба была самой замечательной, веселой, дружной и этот день прошёл именно так как мы мечтали!!! Будем очень рады побывать в ресторане Тайна еще много раз )))

Читаю предыдущие отзывы и просто не верится что можно писать подобное о таком замечательном месте. Были там гостями на свадьбе наших друзей. место очень красивое и уютное. еда безумно вкусная. очень бы хотелось научиться самой так готовить. администратор и официанты вежливые и приветливые люди. У меня это место ставило массу позитивных эмоций. с удовольствием побываю там еще раз.

Проводили свадьбу летом этого года в этом "замечательном" месте.
Я-невеста. Обойдемся без имен.
Что сказать о новом менеджере Наталье?Человек постоянно занят и не может даже вовремя отправить меню, забывает о молодоженах напрочь, и ПОСТОЯННО ОПАЗДЫВАЕТ. Такое впечатление, что не мы деньги платим,а она нам. О встрече договориться? Это проще согласовать график президента,а не Натальи- то она за городом, то у нее своих куча дел, а мы приезжайте, когда она может.
Заместитель её, эта женщина...как её звать...в очках. Отвратительная совершенно особоа,которая всем видом в конце торжества показывала :
"Выметайтесь отсюда, ваше время истекло, ребятки,убирайте со столов, демонтаж НАЧАААТЬ!".
Примерно так это все выглядело. Я понимаю, что для неё это ежедневная практически работа и и ничего нового она не видит, но ...НЕ УМЕЕШЬ,ЛУЧШЕ СИДИ ДОМА,ЧЕМ ТАК СЕБЯ ВЕСТИ.
Вытаскивать из пульта телевизора батарейки,чтоб не поставить молодым фотофильм- гнилое дельце...Запретить поставить на барную стойку фото,свечи(пусть и не горящие), потому что так было задумано декораторами и невестой, придумав предлог-"блюда буду подавать отсюда"-БРЕД! ВСЕ ВЫНОСИЛОСЬ ИЗ КУХНИ.ЗА БАРНОЙ СТОЙКОЙ.
Мы заплатили столько денег за декор,который просто не позволили сделать...
Отношение как к го*ну,а не к молодым. Ругаться на празднике не хотелось. А так бы я и в лицо пожалуй плюнула...

Посуда моется в каком-то тазу...за ширмой.
Посторонние люди в гидрокостюмах ходят по территории ресторана, когда вот-вот должны приехать гости.

Можно бесконечно продолжать о халатном, безуважительном отношении коллектива к молодым.
На КОЛ!

Спасибо повару, оправдал ожидания!

Спасибо огромное команде ресторана за мой прекрасный праздник! Нам очень повезло с погодой и все задуманное реализовать удалось на все 100%! идеальное место для проведения Выездной регистрации. Очень понравилось вежливое отношение официантов, подача горячих закусок и горячего была во время, что тоже порадовало. Отдельное спасибо команде поваров, которые ,не смотря на мои капризы во время подготовки, выполнили и приготовили все так,как хотела я и мои родители!Спасибо за постоянную заботу во время праздника! Все мои гости,а их было не мало, веселились весь вечер,уезжать нам не хотелось:))) Всем буду вас советовать!)

Заезжали с коллегой в субботу на бизнес-ланч, т.к. не успели пообедать в Питере. Ничего плохого не могу написать, просто очень уютно и вкусно. Спасибо!

Был гостем на свадьбе в этом заведении в начале лета, после чего решил отметить свой д.р. 06.08.12.
Как человек имеющий представление о ценах и качестве всех ресторанов "у воды", скажу я вот что, Тайна - это уверенные 10 баллов из 10ти. (по соотношению цена-качество)
По порядку, еда - вкусно, много, с подачей тоже проблем не припомню.По количеству еды, я был максимально подробно проинформирован о весе продаваемого меню, с различными комбинациями и вариациями по цене. Хотел бы отметить управляющую (по моему Наталья) - приятно общаться с компетентными людьми. За время всего общения у меня не оставалось ни одного вопроса на который я бы не получал сразу развернутый ответ, и, наверное, самое главное - каждое ее обещание было исполнено именно так как обещано, это большая редкость для сферы обслуживания.
Обслуживание - официанты, видно что опытные(работали 2 взрослых и один молодой), внешний вид безупречен, по работе плохого сказать нечего. Администратор - знает свое дело, все просьбы и обращения к ней были отработаны спокойно и уверенно.
В конце мероприятия мне были переданы вся оставшаяся еда и весь оставшийся алкоголь, считаю это правилом хорошего тона, т.к. все это было сделано по умолчанию.
Спасибо команде ресторана Тайна за созданный праздник и профессионализм.

Всем привет! Я была в «Тайне» гостем на свадьбе 3 августа. Осталась довольна рестораном. И очень огорчилась, прочитав отзывы о нём. Что касается персонала….ну я не знаю. Кому что, но за весь вечер не было ни одной придирки с моей стороны. Ребята все опрятные, дело своё знают. В носу никто не «ковырялся».Атмосфера дружелюбная и гуляли мы до последнего, не ощущая на себе уставших взглядов официантов, в которых читалось «поскорей бы они свалили» (а такое часто встречается).Даже уходить было грустно, потому что место и в правду тайное, укромное(и рядом с открытой водой, а что может быть прекрасней в Санкт-Петербурге, как не Финский?), в дали от суеты. Чувство было, что свадьба твоих друзей единственная и не повторимая на планете. Если говорить о еде, то скажу просто: плюнула на диету и ни разу не пожалела! Повору-зачёт! Хорошо,что «Тайна» одна…на то она и тайна)И вообще, в наши дни лучше 1 раз увидеть, чем…сами знаете. Не верьте ни мне ни другим, а приезжайте сами.

Провели свадьбу замечательно! в хорошую погоду место идеальное))) гости и местные и приезжие -все довольны! украшение, кухня, все, как договаривались)) обслуживание доброжелательное. Все, что пожелали-упаковали с собой. Всем спасибо. Пишус 3-й попытки-все предыдущие восторженные отзывы как-будто кто уничтожает...Изначально настроенная отзывами я была против этого места, но не пожалела.

Был корпоратив. Обманули с едой - сделали в два раза меньше чем оплачено. Не советуем. Администратор - жесть

Обслуживание и еда не стоят доброго слова. На ветер выброшенные деньги. Не заказывайте банкеты, фуршеты и др. Мероприятия! Очень жаль было ребят, которые хотели сделать свою свадьбу незабываемой, а получили кучу негатива.

мы праздновали в тайне свадьбу. всё бы ничего если бы не отвратительное отношение персонала к гостям. администратор (Елена Геннадьевна) это человек с которым просто невозможно разговаривать. На все наши просьбы убрать со столов, унести пустые тарелки и т.д она отвечала отказам, а когда мы обращались на прямую к официантам им было сказано слушать ее а не нас.
при этом хочу отметить что до торжества, т.е. до внесения денег, с нами общались очень мило! все было разрешено и согласовано. но в день праздника нам не разрешили декорировать то, что мы оговаривали. вплоть до того что забрали батарейки из пульта для телевизора и мы не смогли включить слайд-шоу с фотографиями. абсолютно не понятно зачем администратору вот так поганить праздник.. но сложилось полное впечатление что они абсолютно не хотят чтобы их кто-то кому-то рекомендовал.
вот и я Вам не то что не рекомендую, а призываю... пока там работает эта команда бегите оттуда подальше! хоть место и безумно красивое...
кстати половина гостей заблудилась в поисках ресторана... так же как и такси!

и еще, чуть не забыла. у них постоянные проблемы с въездом-выездом на территорию! нам приходилось слезно умолять из открыть ворота чтобы выпустить декораторов которые уже опаздывали на следующее торжество. и так каждый раз, когда кому-то нужно было въехать или выехать!

Выбирали ресторан для свадебного банкета. Тайна очень понравилась расположением, на берегу финского и недалеко от города, решили посмотреть. Первое что сразу не понравилось, это то что бы посмотреть ресторан (до лета он закрыт), нужно упрашивать администратора его показать, видимо она очень занятая, некогда ей такой ерундой заниматься. Второе, неорганизованность осмотра. И третье, главное это СТУЛЬЯ (как бы странно это не звучало). В ресторане с минимальной суммой банкета больше 150 тысяч, стоят самые дешевые складные пластиковые стулья из икеи, на которых страшно сидеть!!! Это все портит, и именно это стало причиной отказа от Тайны, т.к. насколько мы поняли, замены стульев не предвидится. Очень жаль....

Мы заказали банкет в ресторане Тайна на 4 августа 2012г. Несмотря на то,что мы начитались отзывов и были в "легком шоке", но, нас успокоил тот факт,что в этом году в ресторане работает новая команда. Мы,когда приехали,задали один только вопрос: "кто такая Юля?". На что девушка Наталья,ответила: " теперь я занимаюсь банкетами" и все вопросы вы можете решать со мной. Наташа..очень приятный в общении человек , мы очень переживали ,что нашу дату займут..так как долго не могли попасть на просмотр площадки, ресторан открывается летом и сейчас была сложность с его просмотром.Наталья отвечала на звонки и успокаивала нас даже совсем поздно вечером, хотя я понимала,что звонить в такое время не совсем корректно..но нервы будущей невесты сдавали. Я ,действительно, влюбилась в этот ресторан. И как ранее писалось) его преимущество вид и расположение))) На предложили варианты меню от 2500р, сейчас оно будет полностью новое и Наталья сказала,что они учли все претензии клиентов прошлого года и все у нас будет супер) я ей доверяю...Но! опять же...переспросила про вес еды по меню на человека ,например на 2500р если брать. Наталья сказала,что не менее 1200гр на человека.
Не хочется верить во все эти грустные слова сверху...я уверена,что моя свадьба будет лучшей)) И еще!!!! прежде..чем делать выводы..посоветую.позвонить Наталье...и она вас не оставит равнодушной, разложит все по полочкам и у вас не останется сомнений в выборе места))

Да! Полностью поддерживаю предыдущее мнение! Просто отвратительное отношение к клиентам
Планировали провести свадьбу в Вашем ресторане

1. Администратор Юлия отказалась приехать показать ресторан весной субботу, мотивировав, что "у всех в стране выходные и она не исключение" (оригинал ответа)

2. Полное нежелание в корректировки меню. На вопрос: "а не мало ли 700 г еды на человека на банкет 6 часов?" Ответила: "Ну, летом же жарко, люди мало едят"
Простите, а закусывать мы свежим воздухом будем?

3. В меню 3 салата на выбор: 2 из них Цезарь с курицей и Цезарь с креветками.... Ну что за скудная фантазия

4. Отказ в приготовлении пробного меню!!!! Сначала вынуждают внести предоплату, а пробовать будете потом, естественно если что предоплату никто не вернет.

Почитав все отзывы понимаем, что сделали правильный выбор, отказавшись от проведения банкета в этом заведении.
Красивые виды, удобное расположение, Отвратительный персонал. Выбирайте сами

Рекомендации: сменИте подход к клиенту. Или администратора.

Свадьба была в июле 2011 года, заказывали банкет на 50 человек.
Неприяные моменты на впечатление о нашей свадьбе наложил именно этот ресторан, объясню почему:
1.Первое , что возмутило меня в работе "ресторана" это то что несмотря на предупреждения и разговоры ,как лично с директором Юлией до свадьбы, так и с администраторами непосредственно, соки были выставлены на столы прямо в КОРОБКАХ. Объясните мне пожалуйста ,как место позиционирующее себя ,как ресторан может выставить напитки не в графинах а в заводской упаковке? тем более , что этот момент я специально накануне оговаривала,хотя для заведения высокого уровня это должно быть и так понятно.
2.Приехав накануне в ресторан мы привезли фрукты на фуршет + к этому 2 ветки бананов на одной была приклеена бумажка с надписью " для ведущего" , о чем я предупредила администратора.
В день торжества официанты нам пояснили, что все , что мы привезли было порезано на фуршет.И в следствии с моего мужа сняли деньги за бананы - ошибку допущенную персоналом!
3.Также за день и за неделю директору непосредственно , а также администратору я 10 раз повторила , что мы накрываем отдельный стол для 4-х человек : ФОТОГРАФ, ВИДЕООПЕРАТОР, ТАМАДА и ДИ-ДЖЕЙ. Неужели это было трудно запомнить , в итоге за этот стол они мило пригласили и усадили оформителей, а фото и видеооператор еще 2 часа ходили голодными ,потому что никто из персонала не знал как выйти из этой ситуации. В итоге люди,которые не должны были питаться сидели в ресторане еще 3 часа и ели , а те кто действительно должен был быть накормлен и не ел с самого утра, был голодный!!!! В итоге после 10 моих подходов к вашему персоналу через почти 2 часа их покормили , а тамада и ди-джей остались голодными!!
4.Что касается детских стульчиках, о наличие которых в вашем ресторане везде пишут , то их попросту нет!!! хотя официанты пол часа усердно их пытались найти,потом подошли ко мне и сказали " А у нас их никогда и не было" это ,как вы сами должны понимать, испортило праздник взрослым ,пришедшим с малютками.
5.Что касается работы персонала это вообще отдельная история ! Они подают гостям рыбу и через 30 минут ,когда она была благополучно съедена, вынесли пресную картошку. Вы где-нибудь вообще видели , чтобы гарнир подавали через пол часа после основного блюда????????я нет,хотя наверное в забегаловках это распространено.
6.Выкатывают торт, мы разносим его людям , гости давятся им в сухомятку, через пол часа персонал вспоминает, что неплохо было бы предложить им чай и кофе.
7.Что касается меню,которое было прописано и за которое было заплачено.
Морс мы так и не увидели.
черешню, чернику и ежевику тоже.
8.За 2 месяца до торжества я звонила директору и спрашивала возможно ли внести какие либо изменения в меню,как-то их дополнить ,за что-то еще доплатить,т.к. я боялась , что гости останутся голодными , Юлия меня заверила , что столы шикарные. В итоге вышло так ,как я и подозревала.. Салаты напоминали больше блюда наполненные травой , еды было очень мало!!! Гости ушли просто напросто голодными!
9.Что касается горячего то вместо прописанной в меня брюссельской капусты (которую любят далеко не все) нам подали очень вкусные овощи. Но когда мы проводили опрос по горячему для гостей , многие руководствовались наличием не любимой брюссельской капуты. неужели нельзя было об этом предупредить заранее?
10. под конец вечера ,когда обнаружилось , что реквизит для танца сотрудники рестрана ,по неведомой мне причине отдали оформителю , я подошла к администратору с претензией о испорченной программе вечера.
На все мои претензии ваш администатор отвечала мне в хамской форме и на повышенных тонах, на что я естественно поставила девушку на место и объяснила ей , что это я плачу ей деньги , а не она мне, и чтобы она была добра снизить тон и вспомнить , что клиен -я!

В общем подводя итог могу сказать : ваш "элитный ресторан" ,красиво описанный на сайте не оправдал наших ожиданий! Все было на 3 с огромным минусом.
Вы берете не малые деньги за меню и обслуживание,но не отрабатываете их!Ваш ресторан спасает только местоположение и вид!!!

Приезжали с мужем и подругой в ресторан Тайна в середине июля 2010 года. Заехали покушать по дороге на дачу. В зале было занято максимум 3 столика. Официантку ждали 25 минут! При таком количестве посетителей! Немыслимо! Но было тепло, настроение было замечательным. поэтому мы не особо расстроились, но это в тот момент. Потому что, благодаря, этому месту настроение было испорчено на весь день. Вообщем: заказ мы прождали час (хотя никаких сложных блюд не заказывали), Цезарь был засохшим, суп моя подруга вообще не смогла есть, а ко всему прочему, официантка разговаривала с нами сквозь зубы и, что больше всего меня шокировало - у нее были грязные волосы и чернющие ногти! И это в таком на вид приличном заведении. Вот значит, зашли покушать. Больше туда ни ногой!

Отвратительно отношение руководства к своим клиентам.
Хотели отпраздновать нашу свадьбу 23 июля в этом ресторане. Приехали в офис 15 марта, для ознакомления с банкетным меню! За 2000 рублей нам предложили 700 гр. еды на персону. Мы никогда не сталкивались с составлением банкетного меню, поэтому засомневались, не останутся ли гости голодные. Но директор Юлия уверила, что все будут сыты. Это же целых 700 гр. на человека. Мы подписали договор, внесли предоплату (10%) 20 000 рублей. Когда приехали домой, жутко расстроились!
Во-первых, посмотрели банкетные предложения других ресторанов, где за 2000 руб. предлагают 1,4 кг на человека!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Во-вторых, зашли на сайт ресторана, где цены вполне приемлемые. Возникает вопрос: почему 700 гр. еды стоит 2000 руб.
На следующий день, мы позвонили и попросили отменить банкет и вернуть предоплату, на что получили отказ. На просьбу показать стоимость каждого блюда, нам ответили, что это тайна ресторана!!! Единственный вариант вернуть деньги, это найти других молодоженов на эту дату. С помощью знакомого ведущего, мы нашли другую пару на эту дату. Когда они позвонили в ресторан, им ответили, что этот день у них занят проведением каких-то соревнований по ВОДНЫМ ВИДАМ СПОРТА. Короче, вывод один: хозяин Геннадий просто решил оставить себе предоплату и продать эту дату другому заказчику!
Очень обидно(
По-свински как-то получается(

Были в 08/08/2010. Подъезд хороший. Удобный спуск чтобы скинуть гидроцикл. Очень скудное меню. 3 вида шашлыков, 2 вида рыбы и 3 салата. Винная карта действительно широкая. Что касается сервиса - просто ужасно ! Два официанта не справляются чтобы обслужить четыре столика. Заказанное ждем по 40 минут минимум. Чтобы поменяли пепельницу приходится просить три раза. По приезду заказали холодной воды. Ждали полчаса в результате пришлось самим идти в бар и брать. Часть заказанного так и не получили. В общем резюме если не пользоваться услугами ресторана пляж хороший, но лично я НЕ назвал бы ресторан Тайна место куда хочется вернутся или порекомендовать друзьям.

очень среднее место вообще не за что зацепиться обслуживание отвратительное так место для себя любимых кто-то сделал...

Еще один летний пляж ресторан, только теперь в непосредственной близости от Кронштадта. В обстановке, то есть интерьере, все как принято в подобных местах деревянный настил, лежаки, низкая мебель в светлых тонах, большие окна и конечно барная стойка. По сути все. Еда хоть в таких местах не самое главное, здесь она есть. Меню небольшое с претензией, в стиле сегодняшнего понимания модного микса. Супов не заказывали, остановились на салатиках и еще взял себе корейку барашка, а дама остановилась на дораде. По качеству все средненько, что то особенное здесь не найти. А вот винная карта объемная)))