Отзывы о ресторане Tokyo City

Никогда не подумала бы, что мне полюбятся рыбные котлеты! В сочетании с пюре и луком фри - отличное блюдо. Персонал как обычно в Токио нормальный, не навязчивый и при этом вежливый.

Обожаю в Токио сковородку с домашними котлетками! На днях хотел попробовать что-то новое, но официант был не особо разговорчив, старался по-быстрому обслуживать как можно больше столиков, видимо. Ну это не помрачило мой ужин, остановился на другой сковородке, там и бекон, и колбаски с картошкой... Тоже вкусной оказалось! Уважаю эту сеть за соотношение цена-качество!

Сеть этих ресторанов посещал всегда и с большим удовольствием. Были, конечно, мельчайшие недочеты, но в целом картина великолепная, была)) пока 20.08.2016 я привел гостя города в тот, что на Большом пр.(считаю кухню на петроградке самой классной). все шло гладко, пока не обнаружился длинный такой волосище в блюде, ну думаем ладно, блюдо практически не тронуто - заменят и еще десерт дадут (как это делается везде!!) позвали тихо официанта-он управляющего(молоденькую девочку) и она заявляет "вам из счета вычеркнуть или заменить" - тихая пауза, ну заменить... без обид думаем... пришло время расчета(карту забыл дома), выручили ребята за соседним столиком, через секунду подскакивает эта девочка и говорит "я видела, карточка не ваша и скидку проводить не буду" и бросает на стол книгу отзывов мол пишите(бумага стерпит) я в досаде стал писать(кстати, мою карточку, я попросил восстановить, но она начинала действовать через сутки)... приносят счет и тут понимаем что не хватает 50 рублей (обычно не считаю, но "спасибо" другу), зовем управляющего, показываем, она говорит, свяжусь с охраной будем видео смотреть(решила, что мы начали жульничать). ок! сидим мы, ждем, курим, до отправления ночного теплохода времени остается совсем мало, через 20 минут вижу она болтается без дела, подхожу, и начинаю тихо скандалить(я так понял видеозаписи там и не было никакой и она думала, что мы обкаканые тихонько уйдем, но это уже принцип) "блаблабла-что за ёмае, а че- а че..." и тд, тут она выдавила из себя, что может нам кусок торта предложить, да за такое наплевательское отношение и обсчет!!! я готов был вызвать наряд(но билеты на уже отходящий теплоход куплены) предложил закрыть счет в "0".

Никогда!!! Никогда не было претензий ни к чему во всей сети ресторанов в любой части города и тут на тебе. наверное молодая девочка-управляющий решила перед подчиненными показать "яйца", а в итоге стояла с красными опущенными глазами.

этой же ночью мы компанией заехали в тот, что на маяковской(невском), друг в конце из интереса пересчитал сдачу - символически не хватало 20 рубликов)) я оставил пару сотен "чаевых" и извинился перед ним за неудачный выбор мест в его визит в спб.

Вот так по глупости(скорее всего неопытной) молодой девчонки придется искать другие места для отдыха.

Токио Сити на Большом пр ПС, 30 ставлю 2 бала по пятибалльной шкале.
Были здесь с девушкой в будний день приблизительно в 17:00.
На входе никто не встретил и к столу не проводил, хотя в непосредственной близости от входа находились три сотрудника. Что больше всего удивило, они даже не поздоровались, когда мы прошли мимо них.
Заказали вино, по одному горячему блюду каждому и десерт для девушки. Мое горячее принесли на 10 минут раньше, чем горячее, заказанное для девушки. Когда принесли горячее для девушки, мое было уже холодным. И это при том, что оба горячих были из акционного меню, блюда из которого просто обязаны быть всегда наготове!
Впервые за долгие годы не хотелось оставлять чаевые, но сдачу не дождался.
P.S: Часто бываю с на Кораблестроителей, 30, впечатления только позитивные!

Посетили с мужем ресторан "Токио Сити" на Большом пр. П. С., 30 26 августа 2014 в вечернее время. Обслуживание очень медленное, заказ мы ждали около часа. Влажные салфетки для рук официантка унесла, не дав воспользоваться. К чаю было заказано 2 куска лимона, официантка принесла один, сказав что-то невразумительное. Сдачи (довольно большой суммы) мы так и не дождались. (В типе обслуживания для отправления письма указываю "бизнес-ланч", т. к у вас нет позиции "заказ отдельных блюд" (мы были в 20.00, бизнес-ланча у них в это время уже нет - нам было отказано)).

По итогам посещения ресторана Токио-Сити на Большом проспекте ПС вечером 2 августа возник ряд комментариев по обслуживанию:
- не были поданы полотенца для очистки рук
- вынос первой заказанной чашки кофе занял больше 15 минут, последующие также выносились не быстрее
- пенка на капучино была упавшая (говорит или о плохом приготовлении либо о том, что кофе долго стоял)
- кофе остывший
- за меню к официантке пришлось обращаться отдельно
- суши вынесли на большом блюде, про индивидуальную посуду пришлось напомнить
- соевый соус пришлось взять самостоятельно с другого столика
- за 2 часа пепельница менялась один раз
- грязная посуда со стола не убиралась в течение получаса
- официантка, убирая со стола, опрокинула соевый соус, но вытирать его не стала

И отдельного комментария заслуживает администратор: обращались к ней дважды, оба раза вежливо и корректно указывали на недопустимость подобного и несоответствие обслуживания даже минимальным стандартам, принятым в отрасли.

Извинения она, конечно, принесла, но ситуация никак исправлена не была.

На слова о том, что мы вряд ли еще раз посетим это прекрасное заведение было отвечено, что "это ваш выбор, ничего не могу с этим поделать", что, безусловно, говорит о крайней клиентоориентированности этого ресторана.

PS: в пасту Карбонара укроп не добавляется ни при каких условиях.