Ресторан Tokyo City / Токио Сити

в избранное в избранном Я здесь был Написать отзыв
2.8 Оцените
Поделиться
Адрес
Санкт-Петербург, Бухарестская ул., 72 Показать на карте
Время работы
пн.-чт.,вс. с 12:00 до 3:00; пт.-сб. с 12:00 до 6:00 Откроется через 57 минут
Телефон
Кухня
Средний чек
от 400 до 1000 рублей
Нашли неточность в описании? Вы представитель заведения?
Тип заведения
Способы оплаты
наличные
Ресторанная сеть
Дата открытия
15 ноября 2011 года

Фотографии

Фотографии Токио Сити, Бухарестская

На карте

Заведения рядом

 
Контакт бар - 11
Бухарестская ул., 74
0.0
 
Пиворама
Белы Куна ул., 3 (ТРК «Международный»)
3.3
 
Olenь / Олень
Пражская ул., 26, к. 1
4.3
 
Ресторан
Фрунзенский район, муниципальный округ Волковское
0.0

Отзывы пользователей

Добрый день! Были в субботу в первой половине дня, очень понравился ресторан, обслуживание на высшем уровне! Да и плюс то что мы были днем народу было не много! А еще так как мы были с ребенком ему подарили шарик мороженного! Пустяк, а приятно) Ресторан оставил только положительные эмоции! Акции порадовали! Будем ходить!

Форма обслуживания: а ля карт
24 мая 2016
Подозревается в недостоверности

Очень нравятся Ваша обстановка и еда. Раньше жила на севере и радовалась что Токио под ругой...но пришлось переехать на юг и ....Радости моей не было предела когда узнал что здесь тоже есть Ваш ресторан и скорость обслуживания просто поражает.Всё на высшем уровне.Место потрясающее, обслуживание замечательное, вся семья очень рада,что теперь при переезде вы опять оказались рядышком и выручаете...когда нежданно приезжают гости...тк вы близко мы даже не заказывает доставку а просто доходим и берем на вынос...кстати тут очень вкусные блюда японской кухни!Спасибо Вам за отличный сервис, желаем Вам дальнейшего процветания!

Форма обслуживания: а ля карт
11 мая 2016

28.04 решил отметить день рождения, уже как минимум 2 года по любому случаю кушал тут с друзьями . Все 2 года пользовался своей картой скидок, где была накопленна 20% скидка( знающие люди в курсе, как долго и дорого она достигается, при чём ем преимущественно в одном ресторане ( бывало и в других) на Бухаресткой 72 . Мой последний визит закончился крайне интересно, при оплате счета, как всегда уточнили наличие "скидочной карты". Я её естественно дал. НО ко мне вернулись через минуту и сказали карта не проходит. Не работает и всё тут. В мой день рождения... Предложили написать заявление на восстановление и сказали, что ОНИ ЕЩЁ И ПОДУМАЮТ станут ли, восстанавливать скидку или нет. Это норма?! Я даже показал в смс, как именно с этой ресторанной точки делал заказы...

При чём, скорее всего офицанты даже знают меня в лицо, так как минимум раз в месяц я бывал там, и чеки минимальные 900р+.
Вроде бы ситуация должна была получить развитие? Как бы не так. Мне позвонили из службы поддержки сети ресторанов и обещали разобраться в проблеме и восстановить скидку. Через сутки мне в утвердительной форме обьяснили, что никакой информации о моих покупках нет, восстановить они ничего не смогут. Но в качестве моральной компенсации утвердили 12% скидку на новую карту... Нормальное отношение к преданным, постоянным клиентам. Или точнее к ПРЕДАННЫМ. Да токио?

Дата посещения: 28 апреля 2016 Форма обслуживания: а ля карт
9 мая 2016
Подозревается в недостоверности

Вчера в очередной раз попробовали доставку на дом. с нами были еще и друзья - новички во вкусностях токио сити ...все просто супер. роллы свежие не разваливаются. доставка была в течении часа. десерты сласть. теперь не только мы ваши клиенты но и наши друзья станут вашими клиентами надолго. сохраните качество приготовления и свежесть продуктов и будет вам счастье. мы в Вас верим.

Форма обслуживания: а ля карт
6 апреля 2016
Подозревается в недостоверности

Очень радует обслуживание!! Кухня даже не сравнивается (отменная). Мы с друзьями бываем в разных ресторанах японской кухни, но неизменно тянет именно в Токио Сити :) Для меня поход в Токио Сити - это всегда 100% отличное настроение! Помимо того, что вы сможете насладиться разнообразными традиционными блюдами, вы оказываетесь в уютной, доброжелательной обстановке, располагающей к релаксации (если конечно зал не переполнен). Настроение также поднимают обслуживающий персонал, начиная от двери и улыбок и заканчивая прощанием и так же улыбками. Вы - молодцы! Продолжайте и дальше радовать своих посетителей!

Форма обслуживания: а ля карт
6 апреля 2016

Здравствуйте. Была сегодня 1 апреля 2016 года в Вашем ресторане, по адресу СПб, ул Бухарестская 72, второй раз. И это был последний. Объясню почему. Причина в том, что паркуя свой автомобиль, как оказалось потом, в неположенном месте, а именно прямо у входа в ресторан, я понятия не имела, что это излюбленное место служб эвакуатора. И что выйдя в довольно хорошем и приподнятом настроении после сытного и, хочу также заметить, вкусного ужина, я не обнаружу свой автомобиль. Само собой всё хорошее и довольное настроение моментально испарилось. И первый вопрос, который встал в голове, почему персонал ресторана не предупредил посетителей о подъехавших эвакуаторах. У тех же самых хостесов встречающих гостей отличный видовой обзор сквозь стеклянные стены и двери. И кажется только слепой бы не заметил увозимых авто. Да даже если персонал ресторана был занят (хотя один из официантов точно знал об эвакуатарах, но всего лишь пожал плечами на вопрос о том, почему не сказали...это нам рассказали другие "пострадавшие" уже на стоянке), почему администрация ресторана не вывесет предупреждающее объявление о том, что на этой территории работает эвакуатор?! Вам, уважаемое руководство, и вашему персоналу, мне кажется, не составит труда лишний раз предупредить гостей ресторана. А нам гостям вашего ресторана было бы очень приятно это внимание и забота. Вообщем не смотря даже на вкусную кухню и приятную обстановку заезжать в вашу сеть не имею больше желания. Вот такие мелочи иногда могут испортить всю прекрасную картинку. Надеюсь, что хотя бы после прочтения этого сообщения, вы постараетесь предупредить других людей и больше не потеряете таким образом своих клиентов. Спасибо.
П.с. не забывайте проверять чистоту столовых приборов после мойки и протирки(если таковое имеется), так как когда приносят вилку с застрявшей рисинкой между зубчиков, аппетит немного портится. Не заставляйте писать на Вас официальную жалобу в надзоры.

Дата посещения: 1 апреля 2016 Форма обслуживания: а ля карт
1 апреля 2016

Вчера заезжали в ресторан на Проспекте Ветеранов. Остались в восторге. Сегодня по пути заехали на Бухаресткой. Заказали тыквенный крем- пюре, 2 Каганович и одну Калифорнию. Заказ забрали домой. В итоге суп оказала редкостной гадостью, тыквой там и не пахнет, хотя на ветеранов брали очень вкусный. В соусу плавает кунжут и крошки, в имбире нашли крошки икры. Впечатление ужасное! Думаю нужно написать жалобу в роспотребнадзор!

Дата посещения: 11 декабря 2015 Форма обслуживания: а ля карт
11 декабря 2015

Токио-сити на Бухарестской.
Ноябрь-2015
Начнём сначала:
Заведение с приятной атмосферой, ненавязчивой, вполне современной музыкой.
Цель визита - оценить бизнес-ланч.
Заполненность зала во время визита - около 20%


Обслуживание:
При входе хост-администратор не без улыбки поздоровалась, поинтересовалась "сколько меня будет" и проводила к столику с учётом моих пожеланий (диван и розетка 220в).
При посадке за столик, уточнила, готов ли я заказать что-то сразу, при попытке сделать ей заказ, сказала, что может принять только заказ на напитки. В чем сложность принять заказ полностью и передать его официанту, хотя бы из уважения к пожеланиям гостя - мне не ясно абсолютно.

Теперь, что касается официантов: абсолютно непонятна система, когда заказ принимает один официант, а обслуживает - другой, при том, что у первого смена не закончилась, и он так же продолжает перемещаться по залу. Практически одновременная подача супа и "второго" немного огорчила. После уборки со стола грязной посуды, официант не поинтересовался, хочу ли я что-либо заказать ещё, унеся её просто молча. Через 20 минут подошёл другой официант с этим вопросом. (Это при том, что бизнес-ланч подразумевает ограниченное кол-во времени на его потребление, т.к., в основном, люди обедают в обеденный перерыв).


Кухня:
Цель визита, напоминаю, оценить качество бизнес-ланча. По сложившейся в стране традиции - БЛ готовится из продуктов не самого лучшего качества. Токио-сити исключением не стал. Курица, предложенная в данном ланче оказалась очень жёсткой, жевалась с большим трудом.
В остальном, к ланчу претензий нет - более менее, есть можно.

Теперь по чистоте:
Зал чистый, к нему претензий нет, но, что касается туалетов: понимаю, что поток гостей большой, но из трёх кабинок не нашлось ни одной, куда было бы приятно зайти - все очень грязно!


Резюмируем:
Стандарты данной сети, кажется, сами по себе, очень неплохие, и ориентированы на потребности и интересы клиента, но вот их выполнение - оставляет желать лучшего. Возможно, стоит задуматься о том, что не столь важно, что написано, сколько - комфорт гостя. Да, безусловно, в крупных сетях, стандарты - важная часть, но неуклонное следование им, порой, провоцирует неприятные ситуации. Можно пережить отсутствие улыбки официанта (если при этом он не хамит, конечно), но вот чистота туалетов в заведении, именующем себя "Рестораном", гибкость персонала в процессе работы с гостем и качество продуктов (даже в БЛ) - значительно важнее, чем "стандартизованность" и системность!

Дата посещения: 10 ноября 2015 Форма обслуживания: а ля карт
10 ноября 2015

Всегда с коллегами пользовались только услугами доставки (обед в офис, торжественный обед в офис, да и просто ужин домой) и, особенно хочу отметить, что никогда не подводили быстрота и качество сервиса, а уж разнообразие и вкусовые качества предлагаемых блюд достойны восхваления на пару страниц описания))). Дабы не тратить моё и ваше время на написание и прочитывание – поверьте на слово – оч вкусно! оч качественно! и оч разнообразно!

Форма обслуживания: а ля карт
20 мая 2015

РЕБЯТА!
ГОНИТЕ В ШЕЮ ЭТИХ ПРОХВОСТОВ!
Я НИЧЕГО ПРОТИВ ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ НЕ ИМЕЮ, НО ТАКОГО ОТКРОВЕННОГО ПОДХАЛИМСТВА Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ!
ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ - ЭТО ОТЗЫВЫ ИХ ЖЕ СОТРУДНИКОВ ( ЗАСЛАНЦЕВ)!
ОБЫЧНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, БЫВАЕТ И КИДАНУТЬ МОГУТ, НО УЖ ТОЧНО НЕ НА 5 БАЛОВ!
АДМИНИСТРАТОРЫ САЙТА, ЗАДУМАЙТЕСЬ! ОБЪЕКТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ ЗАМЫЛИВАЮТСЯ ЖУЛИКАМИ!
СРОЧНО РАЗБЕРИТЕСЬ!

Форма обслуживания: банкет/фуршет
11 ноября 2014

Прочитал ответ сотрудников недоресторана на обращение пользователя "nemesida" - полная чушь!!!!
Какие праздники?!!! Какие задержки?!!! В данном заведении время ожидания официанта доходит до получаса! Это нормально! 15 мин это оч быстро! А что касается чистоты - так у них там столы не убирают, о чем тут еще говорить. Лично наблюдал как парень крошки со стола стряхнул, посуду унес и привет!))) Жулики...
Обращаюсь к руководству данного заведения: "Прошу убрать слово РЕСТОРАН со всех упоминаний или заменить его на более подходящее - ХАРЧЕВНЯ"! Спасибо!)))

Дата посещения: 3 июля 2014 Форма обслуживания: бизнес-ланч
4 июля 2014

Gorshkov Alexandr
Родитель

23 Декабря 2013
17:18
Остался крайне не доволен обслуживающим персоналом! Сидели с друзьями,заказали пару пиц,ждали своего чуть больше часа! все это время пока мы ждали заказ и общались мы курили (есть за нами маленький грешок,страдаем вредной привычкой подымить)за это время никто не удосужился поменять нам пепельницу хоть один раз!нас было 6 человек и естественно окурки уже просто не помещались в неё!!работает всего одна официантка по внешности выходец из ближнего зарубежья,очень не вежливая!все ходила с недовольным лицом и всем своим видом показывая,что устала и нас обслуживать ей просто нехочется,даже заявила что я тут одна так что подождёте!после чего я попросил её принести жалобную книгу и она ушла.пришла с молодым человеком,который вежливо поинтересовался в чем дело.я ему объяснил неприемлимое поведение официантки и попросил жалобную книгу,они ушли и пришли уже втроём!!(и без книги)официантка,молодой человек,и девушка администратор (по внешности будто прямиком из токио прилетела)!и начали мне объяснять что сейчас вызовут группу быстрого реагирования,если я не перестану просить книгу жалоб и не закрою на это глаза,объясняя это тем что я выпил 50 грамм виски и пьян!!!а с пьяными у них разговор короткий ГБР и всё!!хотя я доольно вежливо и каректно разговаривал. в итоге никакой книги я не дождался так как было сказанео покинуть помещение,если не хотите неприятностей так как я сейчас пойду и нажму кнопку! больш туда никогда не пойду и другим не советую,всех своих знакомых при случае оповещу о данном персонале в этом заведении.такое отношенние к клиентам недопустимо. gorshkov_alieksandr@bk.ru
Рекомендовали бы Вы эту услугу: Нет

Дата посещения: 22 декабря 2013 Форма обслуживания: а ля карт
23 декабря 2013
Подозревается в недостоверности

С семьей остались очень довольны данным заведением. Действительно большой выбор блюд и приемлемые цены. Очень уютное место, недостатков было сложно найти , да мы и не пытали ь, были заняты очень вкусными блюдами. Хочется отметить работу официантки Леры, очень предусмотрительная девушка, окутала нас теплом и заботой. В общем вечер был проведен отлично, думаю еще вернемся сюда, посоветую друзьям, так как кухня и обслуживание заслуживают похвал.

Дата посещения: 9 декабря 2013 Форма обслуживания: а ля карт
13 декабря 2013
Подозревается в недостоверности

Хочу сказать большое спасибо официантке Лере за ее оперативность и легкое и не навязчивое обслуживание. Девушка добра и любезна. В ресторане приятная атмосфера, ужинали с женой и остались очень довольны качеством кухни. Валерия не первый раз обслуживает наш столик, оставляет после себя исключительно хорошее впечатление. Считаю, что именно на Бухарестской одно из лучших Токио, надеюсь мое мнение не поменяется.

Дата посещения: 8 декабря 2013 Форма обслуживания: а ля карт
9 декабря 2013

Очень понравился ресторан на Бухарестской, персонал показался очень дружелюбным, чувствовалась работа настоящего коллектива. Очень удивило ,что все блюда принесли довольно быстро . Очень вкусно поели, порадовало новое меню, попробовали салат с фруктами и креветками,и лосось в фольге, было очень вкусно. Девушка Лера,которая обслуживала нас, показалась нам очень милой, кстати она подсказала нам блюда из нового меню. Вечер был проведен замечательно, обязательно посетим ваш ресторан еще.

Дата посещения: 4 декабря 2013 Форма обслуживания: а ля карт
6 декабря 2013

Очень понравился ресторан! Я в восторге! Была там недавно с небольшой компанией.Меню хорошее и обслуживание на высшем уровне! Порадовала официант Лера!Внимательная, обходительная девушка.
Всем советую сходить!

Форма обслуживания: бизнес-ланч
28 ноября 2013

В целом данное заведение производит довольно плохое впечатление. Самая слабая сторона — обслуживание. Сижу себе жду. Жду. Жду... 40 минут жду пока официант примет заказ. Специально не хочу отвлекать их на себя, чтобы проверить насколько долго это может затянуться, благо есть Wi-Fi (пароль 6771000). Кухня средненько. Лучше, чем в Евразии — однозначно. Правда и цены выше. В общем, довольно проходной ресторан. Заходите только если слишком голодны и есть лишний час-полтора.

Кухня
Обслуживание
Интерьер
Форма обслуживания: а ля карт
24 апреля 2012

три раза заходили заказать "на вынос" и каждый раз косяки....
из последнего - ни как не могли принять заказ, полчаса мылились, а приняв в итоге напутали в заказе - вместо одного блюда другое, а 4-е и вовсе не включили в заказ, беда ....
Нет, без ХОРОШЕГО Карабаса (читай управляющего) дело завалят!!! Откроется метро, а там и конкуренты подтянутся и уйдет от них клиентура этого спального района
ПС: берем у них до тех пор, пока акция 2 по цене 1 блюда, хоть и готовят вкусно

Кухня
Обслуживание
Интерьер
Форма обслуживания: а ля карт
8 января 2012
Оставить отзыв о заведении
Написать отзыв
Авторизуйтесь, чтобы отмечать любимые рестораны, хранить историю посещенных мест, ставить оценки и писать отзывы
Для того, чтобы писать отзывы, нужно зарегистрироваться:
Войти как пользователь Авторизация по E-mail
Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
Подборки ресторанов
Афиша фильмов и все кинотеатры Санкт-Петербурга Присоединяйтесь к нам в
Новые заведения, рейтинги и обзоры прямо в вашей ленте Присоединяйтесь к нам в