Отзывы о банкетном зале Возрождение (РГ Русские традиции) Закрыто

Отмечали юбилей отца в этом банкетном зале. Хотелось чего то непафосного и уютного. При этом кухня должна была быть обязательно хорошей, чтобы на столах было всего вдоволь. Зал нам посоветовали знакомые, которые праздновали в нем свадьбу. Доверились их мнению и рады. Место уютное, оформлено в бирюзово-сине-белой гамме. Есть два зала, в одном из них можно танцевать, но нам эта опция не понадобилась. Есть гардероб, что очень удобно. Еда была вкусной, обслуживание хорошим и одновременно не слишком навязчивым. Отдельное спасибо за оформление зала. Очень сдержано, уютно и со вкусом. Спасибо!

21 июня праздновали свадьбу в банкетном зале "Возрождение"Всем очень понравилось и все остались довольны!!!!))Отдельное спасибо Ксении, за помощь в организации и поддержку!!!Оформление зала было очень красивое,все именно так как мы хотели нежно и романтично!))Гости были в восторге от каравая,он правда был очень вкусным, и красивым,как и торт)))Спасибо поварам,еда была вкусная,официанту за то что все было подано красиво и вовремя и конечно же нашему администратору который следил за нашим праздником!!!)))Мы не пожалели что провели наш самый незабываемый день в этом зале)))Спасибо большое всем!!!!!)

У нас в Возрождении была свадьба, нам все очень понравилось и еда и персонал все было на высшем уровне . Кстати банкетный менеджер была Ксения , во всем нам помогала все контролировала ,никакого хамского поведения замечено не было!Официантки девочки вообще молодцы все тихонько не навящиво убирали . После банкета все что осталось упаковали в ланч боксы ! Я бы посоветовала отметить там свое мероприятие!Цены очень гуманные!

Отзыв о праздновании 20 летия совместной жизни моей сестры и ее мужа
Начиналось все неплохо. С сестрой нашли в интернете зал рядом с домом, по фотографиям все было отлично.
Связались с банкетным менеджером Ксенией и поначалу она нас просто покорила: отвечала на все вопросы, помогала принять решение.
Но оказалось что все это ровно до того момента пока мы не внесли предоплату.
Вот честно самы бы наверное не поверила что такое может быть, но после внесения предоплаты Ксению как подменили.
Конечно мы и сами виноваты: договор был настолько невнятный, что надо было в момент заключения договора насторожиться, но мы тогда еще доверяли Ксении.
Первая часть внесена и Ксения перестала быть вежливой и настроенной на гостей. Любой наш вопрос или, упаси Боже просьба, вызывала у Ксении приступы раздражения.
Сестра не ответила на сообщение в контакте (ну не сидит человек целыми днями в интернете), следующее сообщение приходит со словами: "Вы меня что игнорируете? Так можно и предоплаты лишиться!"
А про договору действительно предоплата не возвращалась, а это между прочим 10000р.
Потом уже Ксения просто неприкрыто хамила - всю переписку с ней я сохранила на всякий случай.
Опаздывала на встречи, откровенно врала.
Один из примеров: собираемся привезти алкоголь и фрукты, Ксения пишет мне что это можно сделать до 18.00, в 17.20 звонок сестре: "Почему Вы до сих пор еще не привезли ничего? Я же ясно сказала что нужно привезти до 17.00". Приехали, спрашиваю: "Почему вы говорите что до 17, если мне написали что до 18?"
Она: "Я не говорила что до 17, меня неправильно поняли". В момент разговара я сидела рядом с сестрой и слышала что говорила Ксения
Привозим. Ксения говорит: ставьте здесь пакеты. Я смотрую на полу лужа. Прошу указать другое место. Она с раздражением: "Что с вашими продуктами случится? Это не лужа - лужица"

За пару дней до банкета у нас заболевают друзья, я прошу вместо одного взрослого горячего сделать 1 порцию для детей. Прошу с собощением что у нас форс-мажор. После фраз: "это что прикол? когда к вам люди не хотят приходить, это не форс-мажор", девушка все-таки берет себя в руки и мы вроде договариваемся. Но в итоге ничего она не изменила.
Еще из ее сообщений:
"Бойтесь:))) не знаю правда чего, но бойтесь :)
Ха ха ха, вы меня рассмешили:)"

Полный непрофессионализм! У нас постоянно было ощущение что нам делают одолжение.
Но решили посмотреть выполнят ли обещание о лучших поварах и официантах.
Увы. Нет, к девочке официантке претензий почти нет - уносила пустые тарелки она быстро.
Но вот еда.... Это форменный кошмар.
Мы брали меню по 1200р. И это без алкоголя, фруктов, сладкого
Причем у нас было заказано 29 порций, а пришло в итоге 25 человек. Так вот еды было катастрофически мало, подача некрасивая.
А горячее я даже сфотографировала - вот это на тарелке курица.

Про музыку - ее у них нет. То есть или плати 5000р, или приноси с собой.
Мы обошлись музыкой с ноута.

Из плюсов праздника:
- нам бесплатно дали шоколадный фонтан. Причем тоже все было непросто: сначала перед заказом нам его пообещали. Когда мы внесли предоплату и снова напомнили про него, был уже ответ: "Ну вообще у нас фонтан при заказе от 45000, но ладно" (опять одолжение).
- много места - это конечно плюс. У нас в одном зале играли с аниматором дети. Кстати, вот аниматорам огромное спасибо. Девушка отлично занимала детей 3 часа.
В другом зале сидели мы и было место для танцев.
- все, плюсов больше я не вижу.


Если честно, праздник у нас удался, потому что собрались хорошие люди. Но зал Возрождение в черном списке у меня и я не буду его никому советовать.
Если все же будете раздумывать, то просто посчитайте:
с учетом алкоголя на взрослого человека у нас получилось почти 1400р, дети обошлись в 500р на ребенка - уверена что за такие деньги можно найти приличное заведение с адекватным менеджером и вкусной едой.
А руководству заведения я советую
а) поменять банкетного менеджера на того что понимает что главное в ее работе не деньги взять
б) что-то сделать с поварами

Отзыв негативный. Обслуживание хамское, пища несъедобная, грязная посуда, в зале неприятный запах, после отзыва в книге жалоб-книга убрана.