Отзывы о кафе Якорь

Все очень вкусно, обслуживание хорошее, можно заранее забронировать столик по телефону. Днем когда тепло могут пустить на террасу (хотя официально еще не открыли). Всем очень советую к посещению это место. Обязательно с друзьями придем еще. Пили вино, брали салаты, шашлыки и гарниры, все очень вкусно, порции большие. Спасибо!

Были в Якоре на Прибрежной не один раз большими компаниями, оплачивали не маленькие суммы+чаевые. Хотели отметить тут свое торжество в кругу близких и родных. Но произошел инцидент после которого не советую никому "ЭТО КАФЕ"! За 2 дня решили забронировать столик обратились к админу Элькину за бронью, в итоге за бронь заплатили 2 т.р. В день нашего торжества случилось несчастье с нашим близким человеком и мы решили забрать залог, т.к. все отменилось. По телефону мы это все изложили Элькину и сказали что хотим заехать вернуть залог. На что он ответил: что залог мы не возвращаем!! И Я Вам говорил!! Ну во первых не говорил, а во вторых: это нарушение Закона. Услуга не оказана! На каком основании не может быть произведен возврат. Т.к. диалога по телефону не получилось решили поговорить с ним лично и попросить предоставить документы где у них прописано, что залог не возвращается. На что нам был дан другой ответ, что он не распоряжается деньгами и нам нужно ждать какого то звонка! На мой вопрос: На каком основании вы нарушаете закон прав потребителей и какое основание не возврата денег гостям он ответил: А как нам жить? Что хочу сказать своим отзывом. Понятно, что ходили и ходить будут, разводили и разводить будут!! Тут уж на кого нарвешься!! Но если бы данное заведение относилось с пониманием к своим гостям выручка была бы еще больше! Вы потеряли не только своих постоянных клиентов, вы потеряете новых, т.к. никому больше не будем Вас рекомендовать. Кроме негатива своим отношением вы больше ничего не вызываете!