Отзывы о кафе-ресторане Звезда Закрыто
Отзывы о «Звезда»
Посетила в дальнем районе культурной столицы ресторан с претензионным названием «Звезда» и как будто побывала в провинциальном театре абсурда. Наш друг отмечал свой день рождения и арендовал это место. Нас было всего 8 человек. В программу вечера входил не только ужин, но и живая музыка. Пока гости собирались, музыка гремела на весь зал так, что, приветствуя друг друга, мы были вынуждены кричать и перекрикивать бьющие по ушам звуки. Когда мы попросили сделать музыку потише, официантки посмотрели на нас удивлённо, но музыку всё-таки немного приглушила.
Сели за стол, и стали раскладывать салаты, бутерброды, нарезку… Почему-то бутерброды с красной рыбой лежали на сероватой бумажной тарелке… Укреплённые майонезом горки салатов (порционно отмеренные по количеству собравшихся) высились на десертных тарелках. Из-за этого невозможно было донести салат до своей тарелки, не «насвинячив». Вообще, надо сказать, что стол был собран как-то совсем непрофессионально. Салаты-горы стояли под высокой почти неподъёмной вазой, в которой лежали целиковые бананы. В этой вазе ещё были 2 ветки винограда. Гости, как птички, стыдливо отщипывали от них зелёные ягодки. Вероятно, официантам было лень разрезать их на маленькие грозди, чтобы можно было взять и положить в свою тарелку. А может, они и не знали об этом. Они, вероятно, не знали и то, что рядом с бананами селёдке не место… Таких нелепостей в оформлении стола была масса!..
Пошли первые тосты… В общем, всё как полагается… Начал завязываться задушевный разговор… И тут врубили музыку, запела певица, оборвав на слове нашу беседу и наши речи, обращённые к имениннику. Певица, надо сказать, — очень симпатичная девушка. Голос приятный, поёт с сердцем, не формально. Наш стол замолчал. Музыка гремела, девушка пела, мы молчали… Некоторые из нас пошли танцевать. Не мы контролировали развитие вечера, а нам навязывали то, что мы должны были делать. Хозяевами вечера были официанты, администратор и поющая девушка.
Появились ещё два гостя. Они сели в сторонке. Было видно, что они пришли сюда не столько поужинать, как пообщаться. Музыка продолжала греметь, не давая и им и нам общаться. Подозвали официантку и попросили сделать потише. Она сказала, что мы тут не одни, есть ещё гости, которые хотят (?!) слушать музыку. Несколько из наших гостей пошли покачаться в такт музыке, остальные же сидели и молчали. Я не выдержала, подошла к мужчинам и спросила у их: «Не будете ли вы возражать, если мы попросим сделать музыку потише?» Они ответили, что будут только нам благодарны за это. Подошла к администратору с этой просьбой. На просьбу администратор важно ответил: «У нас программа!» Я говорю: «Другие гости не возражают, а мы хотим пообщаться». Ответ был следующий: «У нас программа. Надо было заказывать столик не здесь, а в дальнем углу, где кальян! У нас программа!!! Вы не понимаете?» Тогда я потребовала, чтобы пригласили директора. Администратор, не дослушав меня, позволил себе ОЦЕНИВАТЬ ГОСТЯ (!!!), сказав: «А Вы чего это такая агрессивная? А Вы чего это не понимаете, что у нас программа?!» Я: «Для кого программа?» Она: «Да просто программа… Для вас программа!!!» Официантки, надо сказать, в это время сидели недалеко от певицы и душевно слушали её песни. Стол они не обслуживали… Короче, певица пела, парочка из нашей компании отплясывала, мы за столом сидели и молчали (потому что невозможно было говорить), официантки наслаждались «музоном» и танцующими, сидя у танцпола…
Пришло время переходить к сладкому… Официантка продолжали слушать музыку, покачивать ногой и смотреть на наших танцоров (мужчины из-за соседнего столика к этому времени уже ушли). Две наши женщины начали убирать со стола (?!!!) Они стали переставлять оставшуюся еду на боковой стол. Подруга юбиляра остатки еды складывала в контейнеры. Надо сказать, что это был первый ресторан в моей практике, когда этим занимались гости, а не официанты. И вот на столе уже остались только наши пустые тарелки… Официантка вздохнула, встала и пошла собирать их.
Я не выдержала и в шутку спросила: «А нам надо будет мыть посуду?» На это официантка серьёзно ответила: «Нет. Мы сами вымоем. Это наша работа». Вообще, надо сказать, за весь вечер я ни разу не видела, чтобы хоть кто-нибудь из обслуживающего персонала улыбнулся, кто-то вошёл с нами в приятный контакт, кто-то поинтересовался, всё ли нам нравится и что сделать для того, чтобы у нас было праздничное настроение. Им было всё равно, что нам неуютно в их заведении. Директор, как мне сказал администратор, отсутствовал. Связи с ним тоже не было… Наши пожелания и претензии не принимались!
На официантке была кофточка с довольно короткими рукавами, поэтому, когда она двигала руками, можно было видеть её подмышки. Мою тарелку она взяла следующим образом: с другого конца стола она практически встала «в ласточку», подняв одну ногу, и потянулась за ней. Таким образом, перед носом рядом со мной сидевшего гостя туда (без тарелки) и обратно (уже с тарелкой) «пролетела» рука с подмышкой…
Чай (как и другие приборы) официантки стали разносить тоже непрофессионально. Чай, как известно, сначала – старшим дамам, а затем уж мужчинам. Здесь было всё как на дружеской кухне. Кто ближе сидит, — тому и чашка… Чай был налит так, что дальше его было передавать проблематично – он мог расплескаться. Т.е. чай официантка наливала от души, не забыв закинуть в чашку пакетик. Кусочки торта официантка перекидывала в тарелки с помощью ножа, придерживая их пальцами другой руки. Пару раз она лизнула эти свои пальцы… (в связи с чем я так и не попробовала торт). Тарелки с тортом она разносить не стала. Просто отдавала их сидящему вблизи, мол, передай, давай, дальше…
Интересно, чтобы ответили работники ресторана «Звезда», если бы мы спросили их: «Как вы думаете, Россия – это Европа?» Наверное, они бы ответили гордо «Да!» или (ещё более гордо) «Россия – это Россия!»
Хороший ресторан!
Мы с друзьями думали, где встретить новый (2015) год. Наткнулись на ресторан "Звезда". Позвонили, ответил очень любезный администратор Антон Вячеславович, все нам подробно объяснил, пригласил посмотреть и договориться обо всем (потом еще несколько раз звонил и уточнял, если что-то вдруг изменилось). Мы ехали из центра и не пожалели! Новый год прошел на ура! Отличный сервис, цена, было весело и замечательно!!!
А когда в этом году встал тот же вопрос, мы снова позвонили Антону Вячеславовичу и он пообещал, что все будет также прекрасно, как и в прошлом году. Конечно, мы встречали новый (2016) год в "Звезде"! В этом году было также здорово! И отдельное спасибо таким сотрудникам, как Антон Вячеславович за отличный подход к клиентам, за качественное обслуживание!!! Надеемся, что также будете радовать нас, и мы не раз еще посетим ресторан "Звезда"!!!
Отмечали 2016 новый год ,столик был заказан на 6 взрослых 2 ребенка, выделили и стол и нишу с диваном за эти же деньги, что очень обрадовало, еды хватило на всю ночь и спиртного тоже, все очень вкусно, шоу программа была всю ночь , живая музыка была тоже..остались очень довольны, обязательно прийдем еще раз . спасибо всему персоналу!
Делали банкет. По 1500 с человека.Заявленного количества еды не было. В качестве горячего- вместо шашлыков были какие-то не понятные куриные ребра. Обслуживание хорошее, но в целом далеко не айс.....