Ресторан Villa Zималеtо / Villa Zималеtо

Не ходите сюда!Отвратительный персонал и обслуживание. 1. Пытались выгнать с забронированного столика. На попытки протеста начали хамить и устраивать разборки. Испортили вечер. 2. Официант суровый и весь в татуировках. Даже в KFC людям заматывают руки из профессионализма. Наш столик обслуживал суровый и не улыбчивый «зэк». 3. Обсчитали в чеке. Никому не рекомендую. Еду приносили быстро, кухня обычная.

Уважаемые гости!

Благодарим вас за отзывы о нашем ресторане, они помогают нам постоянно совершенствовать качество обслуживания и исправлять возможные недочёты в кратчайшие сроки. В ресторанном деле не существует предела совершенству, поэтому мы каждый день стараемся превзойти самих себя, что не остаётся незамеченным нашими постоянными гостями. Надеемся, вы станете одними из них!

Ну с сервисом ребятам нужно работать, конечно. Официант принял заказ, закрыл счёт и оказалось, что теперь касса закрыта и заказать больше ничего нельзя. Понятно, конечно, такси уже ждут и хочется выпроводить этих злосчастных "последних клиентов", до ухода которых они работают. Но: на входе никто не встретил, за стол не проводили, до-заказа не получили, при уходе никто не попрощался. Куртки повесить некуда, обещанный официант верхнюю одежду не забрал.
При таком ценнике неприлично хранить под столешницей столетние приклееные жевачки.
Менеджеру - научиться работать с обычными вопросами клиентов, а не испаряться, следить за чистотой столов и не шантажировать посетителей вычетом из её маленькой менеджерской зарплаты. Все же впечатления клиентов - это единственное, ради чего они работают. Будет здорово, если персонал про это вспомнит.

Амбиции у ресторана высокие, реализация осталась от средней руки кафешки. Я не рекомендую посещение этого ресторана.

Праздновали день рождение 20.02. Очень нас огорчил сервис. Обслуживал 1 официант, который просто визически не мог обслужить 15 человек. По программе с 22 должен был начать работу диджей, в итоге в 21:20 началась такая дискотека , что мы просто не слышали друг друга! С 22:30 пришли 2 парня ведущих, строявших из себя мега звезд , обещали поставить печню, в итоге пришел один из них и просто : "хочешь песню? 2000" никакого воспитания и открытая наглость! Можно всегда более граммотно обьяснить , что услуга платная и тд и тп в итоге микрофона мы так и не дождались , нас как то игнорировали постоянно , встали и улли оплатив хотя счет пна 80000!!очень расстроена и разочарованна

Вот он! Самый огромный провал в последнее время! Это трудно описать нормальными словами, но я все же постараюсь!
Итак... Позвали они выступать Леонида Агутина. Прекрасный артист!
Конечно же, нашлось немало желающих посмотреть на него не в формате БКЗ. И вот они пришли...
Сначала они сели. Заказали еду и начали ждать. Агутина и еду. Агутина-больше. Ждали они долго. Часа два. Агутин появился. Еда-нет. Они пошли к сцене. Танцевать и подпевать прекрасному артисту.
Они хотели есть и периодически отлавливали официанта по имени Кирилл и требовали принести еду, потому что слушать прекрасного артиста на голодный желудок-негоже. Кирилл говорил какую-то информацию, типа-"Мне на кухне не говорят, что с вашим заказом!" И ретировался. Поспешно. Чтобы не нарваться.
Потом Агутин все спел и ушел, а еду так и не принесли.
Они вернулись за стол и стали требовать администратора. Она пришла и начала выдавать похожую информацию. Которая была больше похожа на бред. Она не извинялась. Она просто информировала. Кухня загружена. Так уж получилось.
Видимо работники этого чудо-заведения и не предположить не могли, что придет много народа и закажут много еды...
Я искренне надеюсь, что отныне к ним будет ходить совсем мало народа и заказывать совсем мало еды. И на их место придут другие. Которые умеют.
Мы же больше не придем! Точно! И всем друзьям и знакомым расскажем.

Ужин 3 человека. Зашли в это заведение вечером поужинать. На мой взгляд заведение не из дешевых, но к сожалению качество приготовленных блюд не соответствует этим ценам, Такое ощущение, что повара вообще не умеют готовить. Не заказывайте судака, он пахнет тиной, Блюдо "Телячьи щечки" , подают не соленым, с пригорелым соусом, борщ - кислый. Просто УЖАС!!!!!.

Во время субботней прогулки на Крестовском острове, решили попить чаю. С виду ресторан выглядел респектабельно, поэтому решили пойти именно сюда. В ресторане было много народу, поэтому нас посадили на веранду, уверев нас, что там будет тепло. Вот здесь уже начались проблемы: Обогреватель, который весит на потолке просто не работал, а администратор заявил, что он греет СХЕМАТИЧНО! Эта какая такая схема... (хоть бы плед предложили). После заказа двух чайников чая и 5 десертов прошло 90 МИНУТ!!!! Да, да именно полтора часа потребовалось, чтобы вынести чай. На многочисленные просьбы ускорить процесс, никто никак не отреагировал. Мы попросили жалобную книгу, но никто не хотел нам ее приносить, рассказывая разные истории... Мы уже решили, что не будет ничего писать, после таких жалобных историй, но... Одним из десертов был вишневый штрудель, в котором повар решил не убирать косточки из вишни. Здесь наше терпение уже кончилось, и мы все таки смогли написать отзыв в жалобную книгу.
PS: Прошло два дня ресторан никак не отреагировал.

Отзывы необходимы прежде всего для того, чтобы человек, выбирающий между несколькими заведениями, мог-таки определиться и получить от вечера/дня/утра, проведенного в том или ином ресторане хоть какое-то удовольствие, поэтому кратко по основным позициям изложу свою точку зрения на Зималетто. Определенный скепсис по пути к Южной на дороге у меня уже был с самого начала, но поскольку место для встречи выбирала не я, в этом ресторане оказалась по воле случая. Скепсис оказался вполне оправданным. Не думаю, точнее уверена, что если Вы решите в субботний вечер посетить Зималетто исключительно из любви к высокой (да что там к просто хорошей кухне), останетесь довольны. Это заведение не для еды уж точно, ибо какой-то общей идеи для блюд в меню просто нет-все довольно размыто, намешано, вообщем винегрет. Само меню выглядит довольно просто и уже давно несвежее на вид. Девушки при встрече довольно показательно милы, но милее они к мужчинам или к девушкам, которые этих самых мужчин могут усадить к себе за столик. Вечно открытые двери создают в самом помещении ресторана чудовищный сквозняк, который отвлекают от общения и приема пищи, так что лучше выбирать места поукромней (если, конечно, девушки-хостесс, дадут Вам это сделать:) Поскольку у ресторана есть веранда, то приготовьтесь, что в зале будут постоянно туда-сюда ходить толпы людей, поэтому тишины и спокойствия точно не дождетесь-вообщем, как на базаре. Возвращаясь к блюдам... Абсолютно ничего интересного нет, довелось попробовать шашлык. Он даже хуже, чем в гинзе. Там хоть на приносят, а тут просто жареные куски мяса. При чем цены в среднем выше. Если хотите "модное" место с периодическими разборками а-ля "я сейчас знаешь кому позвоню и ты мне в миг столик на шестерых с диваном организуешь" - милости прошу, а так, лично у меня желания вернуться туда вновь нет.

Превосходно! Хотелось бы порассуждать про качество еды (отменное), интерьер (крайне приятный), обслуживание (вежливое и профессиональное), но, пожалуй не буду! Пожалуй, сяду и поеду пообедать сюда. В очередной раз... И еще... Спасибо этому месту за первое свидание с моей будущей женой!)

...грех не возвращаться туда, где сочетаются все удовольствия и удобства: кухня,персонал, интерьер ( уют), прекрасный вид ( расположение) и такая "мелочь", как - парковка авто.
Данный клуб отличает отменный вкус дизайнера...

С ув., Шапи и "Ко"

Встреча, вечер. Приехал на Южную дорогу, много машин припарковано по обеим сторонам дороги, заехал на паркинг, благо тут машин нет, но и света нет) Пришел ко входу, который никак не обозначен, встретили две хостесс и кошка. Кошка-упитанная и красивая, хостесс худые и красивые: гармония) В заведении народу мало. Вечная проблема аналогичных мест персонал офиса в зале. Мне дико лестно, что у одной из сотрудниц открыт рестоклаб, но: за одним столиком сидят барышни с кальяном, предположим завегдатаи, за соседним молодой человек с девушкой- очевидные сотрудники. Столики - лучшие. Судя по тому, что никто никуда не торопится и постоянно куда-то уходит - делаю вывод: работа офиса идет, два лучших столика занято. Сел туда, где свободно.
Интерьер: прямоугольный, кукольный дом. Доски, большие окна, холодно, когда открывают любую из двух расположенных друг напротив друга, в помещение врывается ледяной ноябрьский ветер-это фигово. Свет приглушенный, не очень уютно.
Сервис: официант предупредительный, но немного бессмысленный. На вопросы не ответил, обещал передать повару комментарии, но результата нет)
Еда: Тар тар из говядины, очень похож на тар тар из фриманса, вкусно. не понятно зачем к тар тару плошка картофеля айдахо!? Телячьи щечки- почти хорошо, два куска мяса нежные и распадаются на волокна, третий-инородный предмет, думал что порезал щеку. Ощущение, что его достали из другой кастрюльки и положили для объема. Сказал официанту, он ушел спрашивать как такое возможно у повара, но не вернулся с ответом)))
Резюме: Не пойду есть, если только с барышней кальяны курить, утром, пока светло)))) Место не для есть,пить-да, курить - да, смотреть на постоянных гостей-барышень-да. Не мое. Кто любит курить-пить-смотреть рекомендую. УА!

И вишенка на торте:

* Счет 2090. Даю 5000. Приносят 3 по 1000. Вопрос: это подкуп или пофигизм, как все остальное по сервису тут, только этим словом можно назвать? И потом, как же пофиг тут всем, что ДАЖЕ ОФИЦИАНТАМ заразительно пофиг, что гость, скорее всего, не сможет оставить чаевые? Не 1000 же оставлять? Зачем делать такие цены, чтобы было все равно ресторану, сто рублей туда, сто туда... Это всего лишь один момент из четырех страниц отзыва, но настолько он показательный. Только повару не пофиг. * - его. И только его. Часть * он дизайнеру отдаст.

Подробности: http://spb.allcafe.ru/news/boris/villa-zimaleto