Кондитерская Буше

Мое знакомство с кондитерской Буше состоялось на дне моего рождения, когда торт Шамбери принесли гости. Что тут сказать – на вполне красивой коробке я не нашла ни даты изготовления, ни состава данного тортика. Как такое возможно? Особенно меня расстроило отсутствие состава- у меня аллергия и наличие определенных ингредиентов исключает для меня возможность попробовать торт. Пришлось заходить в интернет и искать состав тортика там. Однако полного состава не было обнаружено и там. Вот что выдает сайт кондитерской Буше к этому торту: Торт из белого бисквита, с легкой миндальной прослойкой, двумя видами мусса: шоколадным и из пюре маракуйи. Получилось, что есть мне его ни в коем случае нельзя!!! А если бы я не посмотрела состав?? Честно говоря, такой подход меня взбесил очень. Что думает руководство кондитерской? Или они ждут судебных исков от людей, попавших с аллергической реакций, в больницу? Конечно, можно сказать, что это мое дело- выяснять состав торта. НО разве состав продукта и дата его изготовления не должен быть написан на упаковке? Что за наплевательский подход к клиенту? Не советую, если Вам дорога жизнь и здоровье.

Добрый день,
Была когда-то очень рада открытию кондитерской «БУШЕ» в ТРК «Континент» на Звездной. Появилась приятная возможность баловать себя и близких разными вкусностями недалеко от дома.
Пишу в прошедшем времени, потому что не пойду туда больше никогда!!! Благо сейчас вокруг полно альтернативных вариантов.
А теперь опишу ситуацию: Неоднократно убеждалась, что в вышеуказанном кафе «нечестная» очередь. Люди спокойно занимают очередь со стороны входа вдоль длинного прилавка и вопросов ни у кого не возникает. Но всегда находятся те, кто считает себя умнее и круче остальных, которые встают в очередь с другой стороны, т.е. перед первым в очереди, делающим в этот момент заказ.
Это, в принципе, не удивляет, т.к. наглость в наши дни для некоторых - второе счастье.
Поражает другое: персонал кафе игнорирует сей факт, и, как ни в чем не бывало, закончив обслуживать одного посетителя, обращается к тем, кто «без очереди». Ей богу, такое ощущение, что их забавляет этот факт! А то они не знают, где продолжение очереди к их кассе!?
Хотелось бы, чтобы персоналу этого заведения объяснили, что работа с очередью - это тоже часть их работы! И это тоже качество сервиса! И не достойно отвечать на просьбу как-то организовать очередь : «Очередь же создаете Вы, и нам все равно, как Вы стоите». Клиентов своих надо уважать, а не относится с ним с презрением и равнодушием!
В итоге: испорченное настроение, негативные эмоции , мгновенно отпавшее желание купить выпечки к чаю и непреодолимое желание больше никогда сюда не заходить!!!