Банкетный зал Гости

Отмечали праздник в этом ресторане, крайне не довольны!Во-первых: Еда ужасного качество, салаты такое ощущение что готовили за два дня до этого, или вообще остались с прошлого праздника. Меню у нас было из самых дорогих предложений со скидкой, по акции, управляющая нас уверяла что стол будет богатый, что все даже остаётся. Ну да, не спорю, осталось, потому-то что все настолько не вкусно, что гости не стали даже есть. Во-вторых: На стол подали не все закуски, две позиции были не вынесены, так например заливное поменяли на соления ( пол соленого огурца, щепотка квашеной капусты и щепотка морковки по-корейски, даже зеленушкой не украсили) ужас!На мои вопросы почему так, сказали по техническим причинам не получилось заливное, и они по умолчанию решили поставить соления. Но, добили тем что в качестве комплимента( конечно же после скандала) нам предложили донести рыбную нарезку. РЫБНУЮ НАРЕЗКУ ???Рыбная нарезка , у нас и так была заказана, получаеться что и её не вынесли, так ещё и в качестве комплимента предложили! В третих: Помимо всего этого, ещё и не вовремя были поданы горячие закуски и горячее, с опозданием в ЧАС!!!! Зачем обговаривать время подачи если не придерживаться его? Так например у меня пара ушла с праздника без горячего и сладкого, потому что все задержали. Ко всему прочему ещё и не додали три порции рыба, вместо неё принесли мясо, молча даже без предупреждения, и ещё и стояла управляющая и уверяла что у нас было пять рыб. Гостей держат за дураков, у нас все было прописано, вопрос зачем, если читать вы все равно не умеете. Восемь лет проработав в ресторанной сфере и посетив как гость не мало ресторанов и кафе, я первый раз сталкиваюсь с таким наплевательское отношения к гостям. В четвёртых: При подписании договора нам сказали что нужно купить пакет который включает в себя или безалкогольное напитки, или кофе. Он стоит 1050 ( если не ошибаюсь) при этих условиях мы можем принести своё сладкое. Мы конечно же взяли этот дополнительный пакет выбрали КОФЕ МАШИННОЕ 10 порций. И как вы думаете? Когда дело дошло до кофе, и я предложила выпить своим гостям кофе, мне любезно ответили что машинка у них сломана, уже как три дня 😱 После ссоры с управляющей, и требованием вернуть мне деньги за не оказанную услугу, каким-то волшебным чудом починилась эта машинка, и кофе всё-таки было подано моим гостям. Хочу ещё отметить обслуживания. Обслуживания просто ужасное, со стола тарелки не убирают, приборы грязные подают, а уж про разлив напитков я вообще молчу, они о таком даже и не слышали. Был там мальчик официант который весь праздник простоял в зоне бара в телефоне, его присутствие было вообще не понятно, и какая-то женщина явно не трезвая. Вообщем стыдно перед гостями до ужаса.Так господа ещё и деньги то не малые!!!! Обходите это заведение стороной, дабы не портить себе праздник!!!!! Ещё хочу добавить что деньги за мероприятия они взяли за ранее, и всю сумму. Конечно я тогда и подумать не могла что попаду в такую Ж с этим рестораном. Видимо у них все заранее спланировано, так чтобы гости кроме возмущений ничего сделать не смогли. Ах , да, ещё забыла сказать, при подписании договора со стороны управляющей было сказано что их заведение работает до 23-00, если мы захотим продолжить то нужно будит оплатить. Мероприятия у нас начиналось в 14-00 поэтому нам больше чем до 23-00 и не нужно было. НО в 20-00 мне сказали что у нас вышло время, и покиньте наше заведение,или ПЛАТИТЕ за продления зала !!!!! Якобы в договоре у нас прописано было шести часовое мероприятия, бред 🧐 но на самом деле такого пункта там не было, это я выяснила к сожалению уже когда была дома, ведь я забыла взять договор с собой. Ну конечно же я возмущалась, приводя в пример их косяки,все что было у нас на мероприятии, и нам с барского плеча было дозволено ещё остаться до 22-00. Вообщем это кошмар и ужас, куда смотрят учредители вообще не понятно, с таким отношением ко своим гостям их бизнес долго не протянет.

Отмечали праздник в этом ресторане, крайне не довольны!Во-первых: Еда ужасного качество, салаты такое ощущение что готовили за два дня до этого, или вообще остались с прошлого праздника. Меню у нас было из самых дорогих предложений со скидкой, по акции, управляющая нас уверяла что стол будет богатый, что все даже остаётся. Ну да, не спорю, осталось, потому-то что все настолько не вкусно, что гости не стали даже есть. Во-вторых: На стол подали не все закуски, две позиции были не вынесены, так например заливное поменяли на соления ( пол соленого огурца, щепотка квашеной капусты и щепотка морковки по-корейски, даже зеленушкой не украсили) ужас!На мои вопросы почему так, сказали по техническим причинам не получилось заливное, и они по умолчанию решили поставить соления. Но, добили тем что в качестве комплимента( конечно же после скандала) нам предложили донести рыбную нарезку. РЫБНУЮ НАРЕЗКУ ???Рыбная нарезка , у нас и так была заказана, получаеться что и её не вынесли, так ещё и в качестве комплимента предложили! В третих: Помимо всего этого, ещё и не вовремя были поданы горячие закуски и горячее, с опозданием в ЧАС!!!! Зачем обговаривать время подачи если не придерживаться его? Так например у меня пара ушла с праздника без горячего и сладкого, потому что все задержали. Ко всему прочему ещё и не додали три порции рыба, вместо неё принесли мясо, молча даже без предупреждения, и ещё и стояла управляющая и уверяла что у нас было пять рыб. Гостей держат за дураков, у нас все было прописано, вопрос зачем, если читать вы все равно не умеете. Восемь лет проработав в ресторанной сфере и посетив как гость не мало ресторанов и кафе, я первый раз сталкиваюсь с таким наплевательское отношения к гостям. В четвёртых: При подписании договора нам сказали что нужно купить пакет который включает в себя или безалкогольное напитки, или кофе. Он стоит 1050 ( если не ошибаюсь) при этих условиях мы можем принести своё сладкое. Мы конечно же взяли этот дополнительный пакет выбрали КОФЕ МАШИННОЕ 10 порций. И как вы думаете? Когда дело дошло до кофе, и я предложила выпить своим гостям кофе, мне любезно ответили что машинка у них сломана, уже как три дня 😱 После ссоры с управляющей, и требованием вернуть мне деньги за не оказанную услугу, каким-то волшебным чудом починилась эта машинка, и кофе всё-таки было подано моим гостям. Хочу ещё отметить обслуживания. Обслуживания просто ужасное, со стола тарелки не убирают, приборы грязные подают, а уж про разлив напитков я вообще молчу, они о таком даже и не слышали. Был там мальчик официант который весь праздник простоял в зоне бара в телефоне, его присутствие было вообще не понятно, и какая-то женщина явно не трезвая. Вообщем стыдно перед гостями до ужаса.Так господа ещё и деньги то не малые!!!! Обходите это заведение стороной, дабы не портить себе праздник!!!!! Ещё хочу добавить что деньги за мероприятия они взяли за ранее, и всю сумму. Конечно я тогда и подумать не могла что попаду в такую Ж с этим рестораном. Видимо у них все заранее спланировано, так чтобы гости кроме возмущений ничего сделать не смогли. Ах , да, ещё забыла сказать, при подписании договора со стороны управляющей было сказано что их заведение работает до 23-00, если мы захотим продолжить то нужно будит оплатить. Мероприятия у нас начиналось в 14-00 поэтому нам больше чем до 23-00 и не нужно было. НО в 20-00 мне сказали что у нас вышло время, и покиньте наше заведение,или ПЛАТИТЕ за продления зала !!!!! Якобы в договоре у нас прописано было шести часовое мероприятия, бред 🧐 но на самом деле такого пункта там не было, это я выяснила к сожалению уже когда была дома, ведь я забыла взять договор с собой. Ну конечно же я возмущалась, приводя в пример их косяки,все что было у нас на мероприятии, и нам с барского плеча было дозволено ещё остаться до 22-00. Вообщем это кошмар и ужас, куда смотрят учредители вообще не понятно, с таким отношением ко своим гостям их бизнес долго не протянет.